28 мая 2023 года я проходила в данном салоне очередное ТО. Работы были выполнены хорошо, и мастера хорошие, но если бы не одно обстоятельство. До сих пор в моей электронной сервисной книжке не появилась отметка о вовремя пройденном ТО. Когда звоню в салон, меня пытаются соединить с руководством данного салона но потом говорят что руководитель занят или его нет, записывают мои данные для того чтобы со мной можно было связаться и решить эту проблему, но до сих пор никто не связался. Прошу со мной связаться службу клиентской поддержки и разъяснить почему информация о пройденном ТО до сих пор не внесена в электронную сервисную книжку и какие будут последствия если этой информации нет. Что будет дальше с моей гарантией? Ведь если я решу проходить у другого дилера они не увидят информацию о пройденном ТО и скажут, что моя гарантия закончилась.
Воспользовавшись советом друзей, записалась для замены масла в коробке передач. Менеджер встретил "как родную".))) Быстро оформил все бумаги. Сделал скидку на первое обращение в салон. Довольна. Нигде ничего не бумкает. Буду рекомендовать знакомым!
31.05.23 проходил ТО но до сих пор нет записей в электронной книжки. Сегодня 10.10.23 ездил к ним в салон.Там вызвал руководство они мне сказали чт с июня уже не официальный дилер и что их отключили от базы. Так что прежде чем ехать подумайте несколько раз!А я думаю что они обманщики!!!
Запись без проблем. Квалифицированные мастера. Поехала на ТО и задала по машине вопросы, ответы на которые я знаю. На удивление, мне сказали тоже самое.
Хороший салон, регулярно здесь делаю ТО на авто, нравится их подход. Всё чётко, грамотно, корректно. Никогда не втюхивают лишнего. Предупреждают о каких то возможных вещах, но выбор всегда за тобой.
В общем. Рекомендую!!!
Больше всего нравится ценовая политика, если сравнить с другими ТО сервисами цена всегда нтде чем у других, часто наблюдаю за выполнением работ и чаще всего я доволен, советую обслуживать свою ласточку здесь! Качественно и не дорого
Быстро и четко все починили, без очередей, а кое-где запись неделю ждать надо.
1
АЛЕКСЕЙ
Level 14 Local Expert
July 17, 2023
Единственное место где мне помогли с диагнозом мотора. Предметно и быстро разобрались, установили причину, взяли адекватные деньги. Не пытались развести на ненужные процедуры, подсказали, что заказать для ремонта. Меня всё устроило.
Обратился по гарантии, мастер-приемщик Кундик А. Очень внимательный, все комментарии по делу. Проблема - начала пузыриться краска на клюве капота и под задним стеклоочистителем на пятой двери. Creta, 1,5 года, пробег 37 000км, ежедневная эксплуатация. Надежд практически не испытывал, но … Без проблем признали гарантийным случаем, сдал на покраску и через 5 дней можно забирать! Сделано все по уму, претензий нет. Сервис, однозначно рекомендую: качество на высоте!
Проходила очередное плановое ТО, приехала на пол часа раньше-раньше времени приняли, раньше времени выдали, ничего дополнительно не навязывали, ожидать удобно, народу немного, цены в кафе нормальные, а самое главное стоимость ТО у этого дилер намного ниже, чем у других!
Бываю здесь ежегодно уже 10 лет, так как именно здесь покупаем автомобили. Перестали делать хорошие подарки. Автомобили теперь на заказ. Трудно стало выбирать автомобиль
Душевный салон, на деньги не разводят, ничего не навязывают. Быстро, качественно, ничего лишнего. Обслуживаюсь много лет и ещё столько же планирую. Молодцы 👍🏻
Отличная автомобильная компания, не навязывают ни кредитов, ни страховки, просто кладут сверху 150 тысяч на "допник" и все, да, допников реально тысяч на 30 с работой