Это отстой кто пишет хорошая тех поддержка. Видимо сами работники этой отстой конторы. Потому что до тех поддержки дозвониться в принципе невозможно. Они сами звонят позже через сутки, когда проблема устранена. Не советую. На дворе 2024 год контора стала ещё хуже. Интернета нет уже неделю.!!!! Тех поддержка приедим завтра, послезавтра, сегодня.... После второй день вообще игнор. Но ежедневно списания за пользования осуществляются. Вывод написать коллективую жалобу в роспотребнадзор и в прокуратуру, лишить это чудо контору лицензии и админ штраф. Директору в Волгоградском филиале привет огромный и непрходящего икания в месте с персоналом!!!!!
Живу в частном секторе. Заплатил за оборудование 5 тыс.руб. Провайдер обещал улетный интернет и грамотное техническое сопровождение. Действительно первые 3 месяца интернет летал, а вот потом он действительно стал "улетным". Постоянные провисания с 19:00 по 23:00. Телевидение через каждые 5 минут подвисает. Несколько раз приходил техник, но все бестолку. Несколько месяцев нам говорили, что якобы идёт плановая замена оборудования. Но увы прошло пол года, а итернет только стал еще гораздо хуже. Благо на нашу улицу пришёл ростелеком и я на конец то отрёкся от этого интернет провайдера.
Очень не добросовестная компания. Уже нервов не хвотает. Постоянно пропадает интернет. Тех поддержка ссылалась на роутер,пришлось преобрести дорогой роутер-проблема не ушла. В техподдержке сидят не компитентные сотрудники. За оплаченный тариф 70 мбитт по факту больше 30ти не бывает.