Огромное спасибо команде мастеров, художников . Заказывала впервые 2 мужских портрета , планирую в подарок для родственников . Все мои замечания в процессе работы моментально исправлялись,. Вчера привезли , раньше обговоренного срока на 5 дней. Получилось все прекрасно. Всем очень рекомендую пользоваться услугами этой мастерской ! Очень жаль, что я о них раньше не знала !
Да уж. Очень хорошо все начиналось, быстро отвечали, выбрала вариант по стоимости и размер. 29.07.2023 направила все фотографии и ПОДРОБНЕЙШЕЕ ТЗ по каждому из 15 человек, включая все элементы одежды, чтоб им не пришлось ничего самим рисовать, а просто вставить. Договорились, что готово должно быть к 15.08.2023. После направления мною ТЗ, они попросили перевести им предоплату и приступили к работе.
01.08.2023 присылают черновик с посылом "доделываем?" при этом там НЕ учтено даже 10% моего ТЗ.. Я озвучиваю им это, на что получаю ответ, что надо написать что не так.. Я опять трачу время и по сути еще раз пишу по пунктам свое ТЗ.. Они отвечают мне только через 3 дня сообщением: "Добрый день! Принято. Так как Ваше точное ТЗ было выслано после высланной нами стоимости, уведомляем вас о том, что стоимость портрета согласно Вашим конкретным пожеланиям будет выше." Точное ТЗ? Что?! Я не добавляла и не меняла НИЧЕГО из своего изначального ТЗ. Я им об этом пишу и предлагаю перемотать переписку и сравнить, что я ничего не меняла/не добавляла, просто они ничего не прочитали и не сделали то, что там написано.. На это они мне отвечают "Ожидайте исправленный макет". Таким образом я понимаю, что они поняли всё и стоимость остаётся прежней. Далее они высылают еще 5 раз черновики в которых все равно НЕ учитывают моё ТЗ.. Сказать, что я пожалела, что обратилась к ним это ничего не сказать.. Просто тотальное безразличие к клиенту, не понимаю как можно так "работать".. Получать определённое количество замечаний от клиента и просто игнорировать их из раза в раз надеясь, что он устанет настаивать и смириться.. Пришлось от кучи пунктов своего изначального ТЗ отказаться.. Хотя мы ведь понимаем, что их работа как раз и состоит из деталей, это ведь портрет, он будет висеть годами у людей дома, плюс это подарок.. как так можно относиться к своим клиентам, я не понимаю.. В итоге только к 22.08.2023 (от оговоренного срока просрочили на неделю) говорят, что можно приехать за портретом. При этом пишут, что на 3000р стоимость будет выше и что они об этом меня предупреждали (см. выше) .. Такой наглости я не встречала НИГДЕ. Эта конторка просто держит своих клиентов за идиотов на полном серьёзе. Обманщики (ЧЕК НЕ ВЫДАЛИ) , НЕ профессионалы, халтурщики.. Одна их фраза "ТЗ это условность, никто его не придерживается" многое говорит о них. В общем крайне НЕ рекомендую обращаться к ним! Поберегите свои нервы, время и деньги.
Заказывала картину через месенжер, быстро ответили, всегда на связи, доработали макет по моим пожеланиям. Доступная стоимость, быстрое изготовление, отдельный + за клиентоориентированность в доставке, у многих этого нет. Пожелание - добавить открытки))
Заказ сделали 2.09, готовую работу отправили 6.09. Посылку получили в срок. Отлично упакована, в деревянный ящик.
Мастера на уровне. Картина шедевр! Юбиляр приятно удивлен!
Подход индивидуальный, сюжет подбирал художник.
Заказывала в этой замечательной мастерской портрет к юбилею свадьбы. Осталась очень довольна нашей картиной!Все на высоком уровне, начиная с общения с менеджером компании и заканчивая готовым результатом!👍🏻По срокам, даже раньше запланированного! Спасибо за чудесный подарок, гости в восторге!Все удалось на 💯
Делала заказ в подарок. Все выполнено отлично, детали все согласовывались. Были даны верные советы. Результатом довольна вся семья! Все в срок, доставка хорошо организована. Большое спасибо!
Отличная работа! Заказывала портрет по фото к юбилею брата. Оперативно созвонились, в течении двух часов предоставили образец. Корректировка минимальная, ребята очень внимательно отнеслись к моим пожеланиям и деталям. Через два дня портрет был готов, доставлен по адресу. Качество исполнения-на очень высоком уровне! Рекомендую данную мастерскую! Спасибо большое!!!
Заказали коллективом портрет нашему зам. руководителя сегодня нам его доставили, все просто в восторге, получилось настолько здорово, фон подобран идеально, багет, мы теперь знаем куда обращаться и получать массу удовольствия от прекрасных портретов! Спасибо Вам огромное, мастера с большой буквы "М" 😍
Потрясающе схоже сделали тут мне репродукцию картины моего любимого Айвазовского! Знакомый искусствовед их рекомендовал не зря. Это не дубликат, по моему мнению, а еще одно произведение искусства. И справились, что редкость для творческих людей, вовремя. Спасибо художникам из Ру-портрет за украшение моей гостиной.
Отличная команда! Размещаем заказ у этих ребят не первый раз и думаю будем и в дальнейшем с ними работать! Работой довольны Очень! Картины получаются шикарные из фотографий сомнительного качества - ребята мастера своего дела - Молодцы! И самое удивительное - исполнили заказ в сжатые сроки: заявку разместили во вторник и уже в субботу утром получили в соседнем городе курьером! - Успели к банкету! Спасибо Огромное!
Невероятная работа!!! Заказывала картину из 12 членов семьи, именинник и семья были в восторге непередаваемые ощущения!!! быстрота исполнения, детальность, удовлетворения всех просьб, и конечно же качество, картина как нарисована.
При получении даже прослезилась от восторга. Спасибо огромное
Рекомендую всем 👍👍👍🎉🎉🎉
Хорошая мастерская. Нарисует все что угодно. Цены приемлемые. Картины нарисует и отдадут в срок указанный в договоре. Рекомендую
4
Show business's response
Кира Ли
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Подарок, сделанный мной другу с помощью мастеров из Ru-portret, удался на все 100%. Друг - фанат бодибилдинга и большой любитель творчества Бориса Вальехо. Поэтому репродукция картины этого художника стала прекрасным подарком. Отдельное спасибо за полностью выдержанные сроки работы. Хочу их рекомендовать.
Замечательная работа, очень качественно, в сжатые сроки. Заказал семейный портрет к юбилею мамы, очень доволен! Всем рекомендую.
1
3
Show business's response
М
Мария М.
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
На день рождение своей бабули я заказала картину всей нашей семьи. Работа получилась действительно классной!! Всем очень понравился результат! Хочу отметить, что выполнили мой заказ очень быстро, учли все пожелания! Также отмечу, что картина очень качественно нарисована. Я была в восторге, когда получила её!! Благодарю Вас за все!
Задача была супер сложная !! Красиво скомпоновать и вписать в историческом стеле 14 человек !! Подобрать интерьер , костюмы, позы ! И все в очень сжатые сроки !
Все подучилось на отлично ! Юбиляр счастлива , все действующие лица естественны и красивы.. Отдельное спасибо за быструю доставку готовой картины ))😀
Заказывали парный портрет в образе. Ответили очень быстро. Предложили варианты работы. И общение и конечной результат очень понравились. Большое спасибо сотрудникам компании за их быструю и качественную работу.
Отвечают быстро все пожелания и мои капризы учитывали и выполняли. На картине были 4 лица, и все остались довольны по итогу работы. огромное спасибо за вашу работу, все очень понравилось, даже более того! очень терпеливо консультируете и помогаете с выбором.. ещё раз спасибо! все супер
Сделали всё очень качественно и очень быстро (сделали раньше договорённого срока, так ещё и доставили). Портрет делал не для себя, а для девушки, ей и остальным всё понравилось) Спасибо, буду вас рекомендовать)
Добрый вечер ! Сделали картину по фото, просто супер , общалась по поводу картины с Семёном по ватсапу , очень вежливое и внимательное отношение! Картина выполнена на высшем качестве, 100 % сходство и приемлемая цена. Ребята, Спасибо большое, я осталась очень довольна! Однозначно рекомендую обращаться к ним!!!!! С уважением , Нина.
Быстро отвечают, четко работают, предлагают много вариантов. И доставку удобную делают на выбор. Очень довольна. Отличный сервис и качество. Молодцы!
4
Show business's response
А
Анна М.
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
Отличный портрет получился. А выслала несколько фото своего парня, попросила изобразить его в каком-то необычном ракурсе. Если можно, то лучше в военной форме 19 века. Поскольку уже видела подобные портреты, они смотрелись великолепно. И эта работа оказалось супер. Очень реалистично и красиво. Подарок удался!
3
Show business's response
М
Марина Баркова
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Придумать что подарить - самое сложное, лично для меня. Сломала голову, не знала что бы подарить бабушке с дедушкой у которых все есть. У них в один день именины. Полазила на просторах рунета, нашла сайт этой компании. То что они предлагают - очень оригинально, и для подарка вполне сойдет. Заказал портрет по их фото. Сделали быстро. Бабушке и дедушке очень понравилось.
Заказывали парную картину на золотую свадьбу родителям. Получилось очень здорово! В восторге все гости, а родители даже прослезились )) Спасибо за незабываемые эмоции и отличную картину на долгую память!
Заказал два портрета на день рождения для своих братьев.
Ооо!!! Получилось настолько круто!
Я ОЧЕНЬ рекомендую данную мастерскую.
Обязательно буду здесь еще заказывать картины. Для Мамы на день рождения.
Заказала копию картины Васильева. Хотела подарить маме на юбилей, потому что она очень любит этого художника. Попросила сделать как можно быстрее. Всего за две неделе написали отличную копию, прям как в музее получилось. Мама была в восторге от подарка. Теперь картина висит в гостинной и радует мамочку.
Добрый день! Мужу на ДР заказывала совместный портрет по фото, ребята справились с задачей превосходно. Оставив заявку, сразу связались, помогли выбрать фото, за два дня сделали и выслали макет на согласование, внесены были желаемые правки и вуаля портрет пошел на печать. На следующий день мне его доставили. Подарком довольны, все сделано быстро и качественно. Спасибо!
Остался безумно доволен картиной, которая мне пришла. Ребята достаточно быстро и очень профессионально справились с заказом.
Доставка до Владивостока пришла за 4 дня и без каких-либо вмятин, зря волновался. Если нужна картина по фотографии, советую обращаться именно к ним.
Спасибо огромное за качественную и быструю работу. Заказывала мужу портрет на юбилей. Остался очень доволен. Ребята работают очень сложенно, за 2 дня согласовали картину и отправили тк Сдэк, ещё через 2 получила. Ко др успела. Картина супер. 👍
Получили портрет. Очень круто! Спасибо вам огромное за работу! Нам очень понравилось, мы в восторге! Ещё с рамкой угадали, отлично вписывается в интерьер)
Заказала портрет дочери в чнсть бракосочетания. Все супер!!!!! Все быстро....общались по поводу правок...все выполнили по моей просьбе!!!! Очень довольна👌
Молодцы ребята. Выбрала образ для портрета не из картотеки, сомневалась какой вариант делать, терпеливо сделали несколько вариантов, отретушировали по моей просьбе, что я хотела, исполнили все в отличном качестве. Окончательная цена не изменилась, доставили , все вовремя. Все бы так работали, глядишь и жизнь нададилась бы.! Рекомендую.
Было срочная необходимость сделать картину по фотографии. В запасе было не более двух дней, но справились. Прислали макет, сделали совместные правки. Всё выполнено в срок и на самом высоком уровне. Идея - создать wow-эффект достигнута на 200%. Если стоит выбор между данной мастерской и любой другой, выбирайте эту. Свои обязательства держат, качество даже превзошло ожидания!
Все просто супер! Очень хотела картину, нашла в интернете рисунок и мне сделали все идеально! Всегда на связи были, отвечали на любые вопросы и цены приемлимые. Картина получилась отличная! Рекомендую однозначно!