Хочу выразить благодарность салону РуайТай на ул. Ходынская д.2 за высококачественный сервис, доброту и взаимопонимание
Посещаю салон регулярно и очень довольна уровнем Мастеров, они настоящие волшебницы с азиатским медицинским подходом .
Особенное спасибо Мастерам : БиБи, Пикоп, Пиой, Пимак за помощь в улучшении здоровья моего тела.
Благодарю вежливых и заботливых администраторов и Администрацию салона !
С уважением , Раиса
Первый поход на общий часовой массаж был хороший. Мастер очень хорошо промяла шею И записалась через день к ней же на шейной-воротниковую зону закрепит эффект. Но здесь начались сюрпризы. К моему мастеру, видимо, записали другого более важного клиента, меня уговорили пойти к другой. Было больно, никакой не массаж по болевым точкам, впервые столкнулась с такими ещё сюрприз вместо 30 минут она мне сделала 20 минут. На ресепшн я также не встретила взаимопонимания, надо иней просто посмеялись, сказав что видимо не мой мастер! Испортили настроение ещё и больно сделали. А так салон хороший как утверждала девушка на ресепшн
1
3
Show business's response
Кариша Морокова
Level 5 Local Expert
March 20
Чисто, уютно, а массаж просто невероятный. Это именно то, что нужно для снятия напряжения и стресса.
Добрый день! Хочу написать о салоне на Шмидтовском пр, Массажистки - тайки работают отлично, несмотря на ежедневный 12 часовой рабочий день, Очень хочется отметить отличную работу администратора - кассира Полину к сожалению фамилию не знаю, т к бейджиков у сотрудников нет. Милая, добрая, приветливая девушка, с отличным знанием английского языка Любую конфликтную ситуацию разрешит на ура, что не скажешь об управляющих, которые при предъявлении к ним претензий просто уходят, Ведут себя по хамски по отношению к сотрудникам(которые пополняют их бюджет) , обзывая их свиньями в присутствии клеентов. Санитарные условия ужасные, тараканов тьма, даже у изголовья клеентов ползают Кто пишет хорошие отзывы это либо друзья-приятели, либо кто не был в цивилизованных салонах, Будем обращаться в Роспотребнадзор
Не вернусь, меня предупредили что мастер опоздает на 20 минут, в итого он опоздал на 40, я попросила продлить массаж на 30 минут, в итоге сначала сказали ок. Потом зашли во время массажа и сказали можно только на в час.
Массаж отличный, массажистки реально хорошие. А вот директор пыталась присвоить депозит. НИКОГДА не платите им депозиты, т к она на ваши вложенные деньги в ее бизнес делает срок, никаких договоров НЕ выдает. Ставит перед фактом. Ходили к ним больше двух лет, а как немного сделали перерыв, так она сказала деньги сгорели. Разговаривать нормально не умеет, перебивает клиентов и гнет свою позицию.
Убогое место, находится в подвале, без кондиционеров, воняет чем-то противным похожим на рыбу. Сижу жду массаж, смотрю под ноги, а там таракан! Вы серьезно, уже написала заявление в Роспотребназдор. Зашла какая-то женщина по словам либо собственница либо ген директор, полное хамло. Массаж сделали хорошо, но больше не пойду. Не рекомендую!
Отличные мастера , но чтобы попасть на массаж нужно видимо станцевать особый танец в нужную фазу луны 😁 Администраторы не первый раз отменяют записи, используя какие-то нелепые объяснения, с царской подачей , абсолютно не считая себя не правыми.
Одно время часто ходили на массаж в РуайТай. Было по-разному - иногда прям космос. Но пару недель назад случилось странное - массажистка, которая обычно очень нравилась, сделала плохо просто ВСЁ:
Для начала опоздала. И как потом выяснилось, задержалась с предыдущим клиентом. Явно была очень устаашей, массаж был плохой, суетливый, никакого удовольствия. Через 50 мин после начала она помыла руки и стала делать массаж головы. Но потом, Упс, вспомнила, что массаж должен быть 90 минут, а не 60. У вас когда-нибудь был плохой массаж головы на 40 минут? Вот не советую.
Т.к. английский язык - неродной для нас двоих, то объяснить что-то мастеру мне не удалось. Дотерпела до конца и решила рассказать обо всем администратору. Но тут новый факап - та уже ушла домой (предусмотрительно взяв с меня заранее деньги) . Меня никто не проводил, нашла выход сама и уехала в злости и разочаровании.
Все ошибаются, устают, могут перепутать время. Но не давать мастерам время на восстановление между клиентами и уходить с работы, оставляя клиентов с сотрудниками, которые не говорят на русском языке - это не ошибка, это уровень сервиса и отношения к клиентам и к сотрудникам.
Грустно, что так.
Очаровательна девушка администратор Ирина, встретила нас в салоне Руай Тай и предложила СПА программу на двоих 😍 Лоби - лоби! Рекомендую! Замечательные мастера и атмосфера салона !
Ходили с супругой в салон на Шмитовский очень долго! Всегда была проблема, ДУХОТА… Но этим летом там вообще невозможно находиться!!!! Один вентилятор на все комнаты, это просто КОЛХОЗ! Руководство салона, вы потеряли клиента который приносил вам прибыль 40 тыс в месяц!
Добрый день!
Я не знаю откуда такие оценки, но я в шоке от всего:
1. Массаж был сделан очень плохо, боли в спине усилились после него, пришлось идти к мануальному терапевту. О качестве плохого массажа я сказала сразу, но меня уверели, что это из-за того, что я еще не привыкла и в следующий раз будет лучше, но в следующий раз-массаж был, точнее не было, были легкие прикосновения, я не выдержала час, попросила закончить раньше ( меня хватило на 25 минут), я прям чувствовала как время уходит в пустоту.
2. Придя в салон в следующий раз, я призналась честно, что это не мое место, обьяснила, что меня не устраивает массаж и сервис ( мне ни разу никто не звонил напомнить, поинтересоваться почему не пришла и тд) и тут начался цирк: меня обвинили, что я что-то не понимаю, что они профессионалы, что они не обязаны звонить и это не входит в их обязанности, что деньги за те массажи на которые я не хочу больше ходить они возмещать мне не будут, далее администратор связалась с Галиной Поздеевой. Галина в свою очередь обещала разобраться и сказала, что перезвонит мне в этот же день, как вы понимаете звонка от нее не было.
3. Через несколько дней я зашла еще раз в этот салон, чтобы понять статус моего вопроса, попросила позвонить Галине, напомнить о себе, но тут случилась ситуация, которая у меня в голове вообще не укладывается - Галина отказалась со мной разговаривать!!! Я была в ужасе, но администратор, Нагорнюк Екатерина Александровна, превзошла всех, после того, как Галина отказалась со мной разговаривать, а я естественно не хотела дарить им свои деньги и сказала, что не уйду без статуса вопроса, она пригрозила мне милицией, потом позвонила Галине и назывла меня "не адыкватной", говоря обо мне в 3-м лице при мне.
4. Все это время ходдения в этот салон я просила дать мне книгу жалоб и предложений, но увы, мне отказали ее давать и в первый раз, и сегодня.
5. Когда я озвучила, что напишу жалобу на сайте, меня стала Екатерина отговаривать от этого, говоря "но вы же сами во всем виноваты. С вами Галина не хочет разговаривать, потому что ей неприятны вы, начните с себя и тд".
Итог:
Не знаю вернут мне деньги или нет, тк с меня требуют все возможные документы ( надеюсь флюрография не понадобится 🤦♀️).
Но я бы на вашем месте подумала, а стоит оно того.
П.с. Покупала у них абонемент, условия они изменили уже после покупки и да, забыли меня предупредить . Действительно, а зачем? Я же всего лишь клиент!
Салон массажа в ЖК Пресня Сити
Приятное, уютное место!
Чистенько, современненько! Массаж отличный👍
Буду посещать регулярно
Рекомендую
4
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
September 16, 2020
Я, как бывший работник, этот салон не рекомендую для сотрудничества с ними.
Никогда не соглашайтесь устраиваться "официально" за 5000 рублей. Потому что
Поздеева Галина и Екатерина оказались не порядочными людьми. Не выплатили зарплату и спустя 6 месяцев не возвратили мои личные документы. Было бы здорово, чтоб #трудовая и #налоговая инспекции обратили внимание, ну и прокуратура!
Я не первая, кто пострадал от их безнаказанности.
Хотя управляющая Ирина предупреждала, что "они готовы идти по головам и" кидать" на деньги"!
Так же минусы в сотрудничестве с ними - вам придётся выпрашивать зарплату, и отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего, мягко выражаясь. Все-таки важно иметь доброжелательное и уважительное отношение! Поберегите свою энергию!
Хотя администраторы и мастера замечательные!
Будьте бдительны!
Сам массаж отличный, ходила несколько раз, но больше не пойду- цены на сайте не соответствуют ценам в реальности. Мало того,что массаж был на 15 мин короче, он еще получился на 600р. дороже цен, указанных на сайте. К сожалению выяснила это после ухода из салона...
3
Show business's response
Б Г
Level 17 Local Expert
November 8, 2021
Хороший салон. Цены не задирают. Давно работают. Сотрудники не меняются. Чисто.
Массаж неплохой.
1
1
Show business's response
Курск М.
Level 11 Local Expert
September 27, 2024
Очень дорого.
Show business's response
Марина
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Те, кто пробовали хороший массаж в Тае не поймут эту дешевую по качеству и безумную по цене подмену
1
1
Show business's response
Ольга Ш
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
Очень странное место.
Походила пару раз, на третий визит мастер прямо в середине массажа начала продажу тканевой маски для лица. Попросила администратора в следующий раз исключить такие "продажи" во время массажа. Через неделю мне продавалм в середине массажа не для лица маску, а для рук😂. Перестала ходить. Прошло почти 2 года. Звонок: а вот вы ходили, а мы открыли новый салон в Пресня Сити, приходите, мы дадим скидку. Да уж...🙈 Воздержусь, пожалуй.
Все конечно неплохо: полотенца чистые, музыка приятная, массажистки улыбчивые НО!
Видимо нужно быть постоянным клиентом что бы тебе хотя бы предложили чай после массажа. Везде уже давно это нормальная практика
Балийский массаж для беременных оказался обычным лимфадренажом ног и рук
Я считаю что заплаченных денег оно не стоит
Была на спа-программе "океан чувств". Все очень понравилось, мастер Piooy рекомендую
1
Е
Елена
Level 3 Local Expert
February 28, 2020
В декабре 2019 мне массажистка сломала ребро в салоне на Красной Пресне (диагностирован на КТ). Руководство сначала хотело мне компенсировать причиненный вред здоровью, но потом решило просто закрыть салон, извиняться за травму никто не стал. Такое отношение к людям недопустимо.. А атмосфера в салоне была приятной..