Rukami i Serdcem
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
151 review
November 8
Добрый день!
Сразу хочу сказать, что оценка 4 не к массажу. Массаж выполнен на 5, я довольна. Оценка 4 к услуге в целом.
Я пришла первый раз по акции на массаж по коррекции фигуры. Массаж по коррекции фигуры тоже решила сделать первый раз. Было заявлено, что мне после дадут консультацию, чего я, собственно, и хотела, но не получила, а жаль... у меня целлюлита - нет, во всяком случае визуально, но есть отёки на ногах небольшие. Поэтому я прям нуждалась в консультации и поэтому пошла.
По итогу мне просто сказали желательно сделать 8-10 сеансов, чтобы был результат. Но какой результат? Или достаточно ли делать только одну зону номер, 30 минут.
Я понимаю, что надо продавать массаж, но сказать купите и почему не хотите, не рассказав ничего при этом - недостаточно (хотя я спрашивала, нужен ли он мне вообще, именно такой массаж).
В общем, массажем довольна, консультацией нет.
September 1
Хорошее место! Салон чистый, уютный, приятный персонал. Удобное расположение. Была уже два раза на массаже, очень понравилось! Прекрасные массажисты! Внимательные, чуткие, мастера своего дела.
November 26
Завершила курс классического массажа у мастера Дмитрия. Рекомендую.
Мастер знает свое дело, ориентирован на индивидуальный подход, тактичен и заинтересован в своей работе.
Понравилось, что в каждом сеансе было что-то новое, лучше сервис, новые техники, нет ощущения, что мастер делает массаж по одному и тому же сценарию. Также перед сеансом всегда уточнит, если ли пожелания и болит ли что-то. Спасибо вам большое!
September 13
Наконец-то я сделала себе подарок в виде массажа 🥳
По горячим следам пишу отзыв.
- Очень тактичное, уважительное, внимательное и доброжелательное отношение к клиенту.
- Про сам массаж. Это реально массаж всего тела - от кончиков пальцев на ногах до макушки. После этого массажа ни одна часть тела не останется обделённой. ☺️ Ведь часто так бывает, пойдёшь на массаж спины, а потом думаешь, эх, ноги бы ещё…или плечи помяли, а поясницу недомяли….так вот, здесь так не делают! 😃 Всё охвачено. 😊 И ощущения фантастические. Не хочу нахваливать, просто от всей души всем желаю попробовать. 😎
- Про здоровье. Помимо хорошо промассированных мышц, этот массаж даёт просто невероятный лимфодренажный эффект.
- Заключение. Общее впечатление складывается из всех мелочей.Именно по этому оставляю отзыв для массажиста Дмитрия . 🥰
Дмитрий, спасибо огромное!🙏 +1 в Вашу копилку поклонников и ценителей Вашего массажа! 🤗
August 29
Очень уютное место со свежим ремонтом и современным дизайном интерьера.
Очень любезные администраторы, которые дорожат клиентами. Предложили мне бесплатный сеанс с замечательным мастером массажа ( Никитой), так как не очень понравился первый пробный массаж. Всем от души рекомендую этот массажный салон🤗❤️
October 23
Специалисты здесь отличные, атмосфера расслабляющая. Была у двух, Виктория и Никита.
Последний сеанс был у Никиты, очень приятный молодой человек, дал несколько советов относительно здоровья. Все делал аккуратно и главное, какое расслабление после массажа😊
June 14
Комфортное небольшое помещение студии. Большой выбор видов и длительности массажа. Но главное - отличный мастер Виктория. Прекрасно чувствует клиента, интересуется откликом на свои действия. Для меня это идеальные руки и энергетика мастера. Впервые ушла без синяков и боли, при этом зажимы и застои были хорошо промассированы. Обязательно вернусь.
December 11
Хочу оставить честный отзыв, но сразу с поправкой на то, что к работе мастера я не имею никаких вопросов. Начнём с самого помещения. Оно требует срочного ремонта. За ту цену, за которую вы продаете свои услуги, вот ТАК выглядеть салон не может. В массажном кабинете куча каких-то проводов на полу, ветерок, рваные полотенца (меня с этого вообще вынесло, я такого нигде не видела), в целом салон выглядит как из 2000ых. И на все можно было бы закрыть глаза, но теперь перейдем к вишенке на торте — пробный сеанс. 40 минут массажа и 20 минут консультации. Я опоздала на свою запись примерно на 5 минут, пока разделась и ждала мастера, прошло уже 10. Мастер сразу сказал мне, что программа максимально урезанная, все попробовать не получится. Массаж делали антицеллюлитный. За 30 минут мне проработали заднюю поверхность ног, на этом все. Консультации, которая в целом мне не нужна, у меня не было. Вопрос: неужели вы настолько жадные? Люди, идущие на массаж, готовы оплатить пакет услуг сразу. Но когда я иду на пробный массаж, я хочу понять, за что я буду платить. Хочется целиком оценить услугу, а не вот это за 30 минут бегом-быстрее. На следующий день после массажа позвонил менеджер салона с просьбой оценить услугу, я все рассказала как есть, на что получила «а что вы хотите за 1500₽?». Да у ваших же конкурентов в xsize за эти 1500 массаж делают весь час от и до, не смотря на опоздания. И консультация по состоянию тела укладывается в 5 минут (которые не вычитают из массажа). А еще у них новый ремонт, чисто, аккуратно и уютно. Туда хочется придти, но к вам — нет. Кстати, менеджер вашего салона должна была выслать мне на вотсап приглашение на повторный сеанс за 1500, но забыла, видимо. За что вы по праву получаете достойную вашего сервиса оценку. Не рекомендую.
December 17
К массажистке претензий нет-отлично делает. Но. Сходила на пробный сеанс по льготной цене-понравилось. Потом пошла на обычный, заплатила 3000 за сеанс, и решила купить абонемент на 10 сеансов за 19500. Сделала 4 раза и в связи с болезнью вынуждена прервать. Попросила вернуть деньги из рассчета 4 сеанса по обычной стоимости (3000 руб). Перезвонили и сказали, что сеанс стоит 5000. О как цены растут!! И ничего не вернем. Делайте выводы.
И почему вы мне не выдали на руки мой экземпляр данного договора? Я обязательно к вам подойду ознакомиться с этим договором, чтобы снять все вопросы.
February 28
Сегодня была на массаже у Виктории и это было прекрасно 🙏🏻
Очень приятный кабинет с приглушенным светом и музыкой, все необходимые одноразовые принадлежности. Массаж очень бережный, мастер постоянно уточняла комфортно ли мне. Первый раз в жизни весь массаж проболтала, вышла не только с кайфом от самого массажа, а и с приятным ощущением, как после приятной встречи с подружкой. Настолько Виктория расположила к себе и окружила заботой🙏🏻
Рекомендую данное место!
October 4
Мужу подарила массаж, тяжело работает человек, нужна перезагрузка. Массажист активно продавал абонемент, три раза упоминал. Неужели ни владельцы, ни массажисты не понимают, что если все понравилось - мы блин точно вернемся и не раз. Что ж такое с массажем в Москве, не могу нормальный сервис найти. Короче, не пойду ни я, ни муж больше, сорри, работайте над ошибками.
1
August 23
Очень приятный мастер Виктория.
Легкие руки, классный массаж. Поговорили, определили план действий. Всё по делу, без навязывания чего либо.
Ушла с приятной легкостью и удовольствием в теле.
October 10
Спина скажет вам «спасибо»!
Салон уютный, мастер Луна - грамотный и чуткий специалист, исправивший моб затекшую от сидячей работы спину. Мышцы получили долгожданное расслабление! Спасибо!
March 27
Отличный массажный салон. Доступные цены. Приятная обстановка. Очень расширенный прайс на услуги, скудность отсутствует. Все круто. Мне сеансы массажа проводит мастер Никита. Все классно, очень устраивает, профессионал.
December 22, 2023
Спасибо большое Мураду за помощь в расслаблении моих спазмированных мышц. Это прекрасный специалист с медицинским образованием. Сильные руки. И доброе отзывчивое сердце. А еще Мурад все время продолжает образовываться и повышать свою квалификацию, это большой плюс мастеру. Ну и конечно, Мурад интересный собеседник. Приятно иметь дело с умным, деликатным, ответственным человеком. Спасибо Вам большое!
January 15
Очень классная студия массажа! Побыла во многих, поэтому есть, с чем сравнить. Персонал, обстановка и сам массаж — на высоте! Отдельно отметить хочется мастера Мурата: вежливый, учтивый и прекрасный массажист. Рекомендую, как от сердца отрываю эту студию ❤️
November 3
Была впервые в этой студии. Мастер Никита профессионал своего дела👌
Рассказал и объяснил все, массаж сделан качественно 👍
December 10, 2023
Очень замечательная уютная студия массажа. Два раза брала абонемент на часовой массаж спины.
Есть проблемы в шейном и грудном отделах позвоночника, мучали головные боли. Массажисты прекрасные, знают свое дело на 100%. В ноябре проходила курс у Мурада. После 3 - го посещения уже почувствовала лёгкость в проблемных зонах, стали меньше мучить головные боли. Спасибо огромное Мураду за его волшебные руки. Всегда внимательный, вежливый и мастер своего дела. Рекомендую эту студию к посещению. Сама конечно ещё воспользуюсь услугами этой замечательной студии. Если бы можно было поставила в отзывах 5 раз по 5.
June 22
Очень профессионально, грамотно. Специалист Дмитрий сделал всё очень качественно и внимательно. Действительно, индивидуальный подход к клиенту. Спасибо.
1
January 15
Попала на сеанс массажа в этот салон случайно. Увидела у них акцию - первый сеанс за пол цены и пошла. Попала к мастеру Виктории. Прекрасный специалист. После сеанса я чувствовала себя легкой и воздушной, такое расслабление во всем теле! И я загорелась массажем. А тут ещё и психолог порекомендовала пройти курс расслабляющего массажа. Естественно я пошла за абонементом в этот салон к мастеру Виктории. Приобрела абонемент на 10 посещений. Хожу уже 2 месяца, мне все очень нравится-чисто, уютно, комфортно настолько, что я засыпаю в процессе, а именно этого эффекта и должны были добиться. Это супер! Буду продлевать абонемент и дальше на поддержание! Спасибо!
November 3, 2023
Очень приятное место, проффессианальный персонал! Мурат супер мастер своего дела!
Подход и качество на высшем уровне!
Всё чётко, никаких навязываний дополнительных услуг! Приятная дружелюбная атмосфера!
Чудесные администраторы!
Всем рекомендую!
September 24, 2023
Маленькая и уютная студия, удобно расположена. Осталась под очень приятным впечатлением после знакомства с мастером Мурадом. Очень приятный и внимательный, и главное - с медицинским образованием, что для меня очень важно. С ним мы сразу нашли общий язык, сеансы пролетают незаметно, теперь каждый раз жду новый с нетерпением!
January 9
Уютная студия, удобное расположение, вежливый персонал и индивидуальный подход. Очень приятно, что не навязывают ничего лишнего. Массаж качественный, со второго сеанса уже заметила результат 👍
Рекомендую!
1
September 5, 2023
05.09.2023 посетила массаж спины у мастера Виктории. Студия удобно расположена, есть парковка. Мастер понравилась, вежлива, опрятна и подошла мне энергетически. Была внимательна к моему предпочтению по интенсивности и зонам. Особенно понравилось, что мастер вела себя уверенно и профессионально. Советую!
1
September 16, 2022
Посетила студию «Руками и сердцем» в Солнцево впервые, понравилась уютная атмосфера, в студии комфортно и чисто. На этапе записи дали небольшую консультацию и рекомендации по выбору мастера, после записи прислали детальную инструкцию как попасть в салон. Я была на классическом массаже у мастера Семена, сама процедура понравилась, мастер выявил потребности, тщательно проработали все проблемные мышцы, вышла после процедуры с легкостью и прекрасным самочувствием! Массажист провел процедуру максимально комфортно для меня. После массажа мастер предупредил о возможном болевом синдроме на 2-3 день. Я очень рада, что нашла такое замечательное место, обязательно приду к вам еще не раз!
1
May 17
Очень хотела найти не просто расслабляющий массаж, а массаж с проработкой мышц, с триггерными точками, со знанием дела. Благодарю специалиста Никиту, очень хороший мастер и собеседник.
July 22
Записалась на первый пробный сеанс и не пожалела! Очень доброжелательные сотрудники, приятная атмосфера. Я попала к Никите
August 27
Была на массаже у мастера Луна, очень понравилось, тактичная и спокойная, с золотыми ручками) обязательно вернусь еще)
December 21, 2023
Я работаю по соседству со студией массажа Руками и Сердцем! Давно хотела попасть сюда, но как-то всё не складывалось! Муж подарил сертификат на несколько сеансов и вот сегодня я была у Виктории! Повезло что было свободное время! Я очень довольна, мне проработали все мышцы, я даже не ожидала что мне настолько понравится! Виктория очень внимательна, чувствуется разница до и после, очень ощутимо расслабилась спина и проблемные места. Как хорошо что я сходила, обязательно приду ещё! Благодарю от души ❤️
September 8
Очень понравился массаж. Мастер Никита. Взяла абонемент 2в1 усиленный. После массажа ощущаю лёгкость в движении и прилив сил. Благодарю
September 10, 2023
Очень понравилась данная студия, комфортная, уютная, очень дружелюбная атмосфера, персонал приветливый. После пробного сеанса у мастера Никиты, не раздумывая взяла абонемент. Никита поофессионал своего дела, сразу определяет все ваши проблемные зоны,подбирает программу индивидуально под вас.
August 28, 2023
Посетила этот салон, ходила к мастеру Мурату-прекрасный специалист, который отлично проработал мои трггерные точки. Человек с приятной энергетикой. В салоне также есть специалисты и методики нацеленные на коррекцию фигуры. Администратор- милая девушка, которая все подробно подскажет. Обязательно вернусь туда после перерыва.
March 14
Была на массаже у Никиты, очень понравилось, могу посоветовать и массажиста и студию.
Хочется добавить ,что даже всего за 2 сеанса массажа чувствуется потрясающий эффект!
October 3
Делаю массаж лица у мастера Виктории. Внимательный, профессиональный мастер. Ухожу всегда с хорошим настроением
September 16, 2023
Уже месяц хожу в студию к мастеру Мураду. Очень довольна, все на высшем уровне. Милое и очень уютное помещение, которое удобно расположено. Мастера просто волшебники. Результат очень заметен!
October 2, 2023
Отличный центр, внимательный персонал. Я пришла с проблемой, очень болела шейно-воротниковая зона. По рекомендациям обратилась за помощью к Мураду. Очень внимательный, чуткий, всегда задаёт вопросы о самочувствие, даёт советы, прислушивается к пожеланиям, а главное спас мои зажатые мышцы. Самочувствие улучшилось, теперь только к нему!
June 27
Обратилась впервые. Беспокоит спина. Уже прошла два сеанса массажа - чувствую, что "возрождаюсь из пепла")))
Дмитрий, спасибо!
1
July 14, 2023
Покупала абонементы в студию больше 6ти месяцев, расположена рядом с домом, хорошие приветливые мастера. Но пару месяцев назад начались странные проблемы, записи менялись без предупреждения, началась текучка массажистов, у всех разный уровень подготовки, а значит доделать программу, которую начали с другим, не получится.
Сегодня по ошибке меня записали на сеанс НЕ по абонементу, хотя я несколько раз созванивалась с администратором и переносила эту запись, а когда пришла, мне об этом сказали только ПОСЛЕ сеанса
Поскольку это ошибка администрации, я рассчитывала на скидку от цены, но после звонка «Руководителю», с меня решили взять полную стоимость или я должна купить абонемент. В итоге администратор! пошла мне на встречу и разделила эту ответственность.
К персоналу вопросов нет, но хамское и откровенно потребительское отношение «руководства» к постоянным клиентам, напрочь отбило желание возвращаться в это место
2
November 11, 2023
Приятная атмосфера салона , доброжелательный персонал. Хожу на массаж к мастеру Мураду . Отличный профессионал своего дела. Уже после второго сеанса чувствую значительное улучшение.
1
January 27
Замечательный салон. Очень уютное место. Массажисты супер-профессионалы. Очень грамотные, вежливые. Уже после второго сеанса у меня перестало болеть плечо. Рекомендую всем!
August 14, 2023
Я очень довольна, что нашла для себя эту студию массажа. Купила сразу курс, планирую его продлить еще одним. Мастера - Виктория и Никита, внимательные , всегда спрашивают о самочувствии , видят проблемные зоны. При первом визите администратор подробно все рассказала, я так понимаю, большое разнообразие видов массажа, поэтому рекомендую всем! Каждый сможет найти что-то для себя.
1
October 23
Прекрасный мастер Никита с волшебными руками и приятной беседой. СПАСИБО)
November 15
Спасибо большое за массаж, получила огромное удовольствие и расслабление!
December 26, 2023
В салоне очень чисто. Хорошие мастера, поддерживают беседу, профессионалы! Нам с мамой очень понравилось. И цены очень демократичные. Всем советую
1
April 17
Подошли к салону, в коридоре темно. Дверь закрыта на кодовый замок. Никаких опознавательных знаков как открыть дверь и т д. Позвонил по номеру телефона услышал робота и после этого всего сбросили. Нигде нет информации о том как попасть в салон .
December 13, 2022
Хожу в данную студию массажа уже несколько лет! спокойная,комфортная обстановка, всегда чистенько,уютно!мастера очень внимательны! Как хорошо,что рядом с домом есть такая замечательная студия массажа! Администраторы замечательные девушки, всегда напомнят о визите, ответят на вопросы очень оперативно!
1
January 26, 2023
Атмосферная и уютная студия, очень комфортно там находится. Угостили успокаивающем травяным чаем и вкусняшками, играет расслабляющая музыка и все сделано для вашего комфорта. У мастеров золотые и лечебные руки!! Рекомендую
August 26
Клиент приехал, а на месте никого😅 такое первый раз у меня, администратор не отвечает, студия пуста😅 самой себе сделать массаж можно🥴
August 26, 2023
Прохожу курс массажа в салоне "Руками и сердцем".Впечатления положительные!Персонал салона доброжелательный!Мастера массажа внимательные,корректные,ответственно подходят к своей работе,дают дополнительные рекомендации для закрепления результата.
December 12, 2022
Посещаю сеансы массажа в этой студии у мастера Рамили. В салоне чисто, уютно, тепло. Рамиля очень позитивная, всегда заряжает энергией Эффект от массажа замечаю: лицо подтянулись и посвежело. Наблюдаю хороший лимфодренажный и расслабляющий эффект, что говорит о профессионализме мастера.
1