Мастер Евгений Синицин лучший массажист из всех, к кому я обращалась. Я врач, поэтому прекрасно знаю , когда начинают «вешать лапшу» о невероятных эффектах массажа. Спасибо Евгению за честность и то, насколько он выкладывается при работе. массаж это физический труд, требующий силы и выносливости, поэтому не каждому удается, а кто то просто не утруждается. Мастер отработал на 1000%. Я вщяла абонемент после сеанса, хотя мне слвершенно не близко ездить на симферопольский бульвар. Спасибо большое за вашу раьоту, надеюсь остануться окошки, потому что такой мастер - сокровище, к кторому всегда очередь. На массаж попала случайно, выйграла скидку-купон при заказе в аптеке. Еще хочу отметить, что можно подобрать удобный абонемент по стомости, количеству и длительности массажа.
Сходила на пробный массаж к мастеру Светлане. Массаж Светлана сделала неплохо, видно техника, виден опыт, но беседу не поддержала, хотя я показывала, что была бы не против поговорить, а не лежать в тишине + смутили её ногти, они не коротко подстрижены и пару раз царапнули, что странно для массажиста. Сам интерьер и оборудование оставляют желать лучшего. Всё напоминает салоны из 2007, очень застиранные полотенца в нитках и скрипящая старая кушетка. На выходе предложили абонемент, но я отказалась и особо настаивать не стали. Зато в ватсапе после сеанса бомбили сообщениями. И ладно бы, если бы остановились на обычных, мол как вам сеанс. Но нет! выслали прайс, хотя я уже отказалась, а когда я отказалась повторно и перестала продолжать бесполезный диалог, администратор вышла за все грани разумного. Цитата ее сообщения "Не получила от вас ответа, вы же не специально меня игнорируете?" Я в шоке просто, вот это сервис, вот это уровень. Вот теперь принципиально не пойду в эту сеть. Не буду голосовать рублем за такие продажи и такое отношение к клиентам.
Мое имя Татьяна. О салоне "Руками и сердцем " я узнала в соцсетях "Одноклассники" была реклама о скидках. Я переодически каждый год посещаю массажные салоны. На первую консультацию в салон "Руками и сердцем " я пришла к мастеру Виктории. Пробный массаж мне очень понравился. Виктория как мастер своего дела и как опытный массажит сделала мне очень прфессиональный массаж. Я была в восторге от ее сильных рук. Мне очень понравился ее профессиональный массаж и я купила обанемент на десять дней. А через несколько дней стали добавлять обвертывание. Хочу добавить что обвертывание мне тоже понравилось . Результат просто потрясающий. У меня остался один последний день. Но я планирую через месяц продолжить эту процедуру. Выражаю огромную благодарность своему мастеру Виктории за ее золотые руки и опыт . Мое тело стало стройное и упругое.Желаю ей крепкого здоровья и успехов и процветания в работе !!!!!
Очень уютная студия массажа! Чисто, тихо. Близко от метро! Массажист Евгений просто мастер своего дела, качественный массаж сделал, такое расслабление наступило. Обязательно вернусь сюда ещё!
Заканчивается абонемент (а это 10 посещений в салоне на Свиблово), поэтому могу, как мне кажется, объективно оценить и место, и мастера. Если очень коротко: «сюда хочется вернуться». А ещё хочется поблагодарить человека или команду, которых я не видела, но с удовольствием пользовалась результатами их труда. Вы выбрали отличное место для салона. Удобно добираться и на машине, и от метро – шаговая доступность. В самом салоне – всё продумано до мелочей. Свежий ремонт, чистота, пастельные тона, музыка - создают атмосферу покоя. Система записи на сеанс и переноса – проста, понятна. Несколько слов о мастере. Чаще всего я записывалась к Михаилу. И без сомнения рекомендовала бы именно его. Он не просто «работу работает», а подбирает то, что необходимо в данный момент Вам, по Вашему самочувствию. Это заметно, когда выбираешь не разовое посещение, а абонемент. К тому же с Михаилом очень комфортно общаться. Деликатный, воспитанный молодой человек. Как итог: если есть возможность, оформляйте абонемент на массаж.
Пришла на первый сеанс массажа с ожиданием отличного сервиса с такой хорошей оценкой в Яндексе и ценами. Приехала специально за некоторое время до сеанса, что бы подписать все бумаги. На входе меня дружелюбно поприветствовала тишина и одиночество. Нет ни администратора, никого. Есть табличка «в назначенное время к вам выйдет мастер, ожидайте», но ни в назначенное время, ни через 5, ни через 10 минут никто так и не вышел. Я просто сидела одна и что мне нужно делать, просто ждать и ждать? Удивительно как с таким сервисом такие хорошие отзывы. Ушла. Больше никогда сюда не вернусь. Не рекомендую.
Всем сердцем люблю Руками и Сердцем 😁🫰🏼
Была не только в этом филиале, у нескольких массажистов. Всегда мои пожелания слышат, бережно относятся к организму, всегда предложат воду до и после массажа. Всегда чисто, в уборных есть всякие «полезности», которые могут пригодится клиенту, в самих массажных комнатах приятная расслабляющая атмосфера.
Уже второй год возвращаюсь сюда ❤️
Первый раз была у мастера Евгения Синицына, очень хороший специалист, объяснил что нужно делать, много чего посоветовал 👍само местоположение удобное, небольшой аккуратный салон, все есть, все понятно объясняют, очень рекомендую)
Была сегодня на сеансе массажа у мастера Виктории.
Очень уютное и приятное место.
Виктория замечательный мастер своего дела, дала полезные советы и рекомендации, вели приятную беседу и час сеанса прошёл не заметно)
Рекомендую посетить это место и замечательного мастера Викторию!
Хочу поделиться одним заведением, которое оставило неприятный осадок и минус в кошельке.
Руками и сердцем называется массажный салон. На Каховке.
Увидела рекламу в Инстаграм, а мне было очень кстати, очень уставала спина.
Первый раз пошла по цене с из предложения в интстаграме, второй раз за деньги, в третий раз решила пойти и внести предоплату за абонемент. Договорились, что вторую часть внесу в течение десяти дней.
В эти десять дней сходила в рамках абонемента ещё один раз, тогда мне пришлось посидеть подождать пока закончится приём у предыдущего посетителя - а я на минуточку ☝️ пришла вовремя на свой сеанс!
Потом я бегом бежала на свою встречу не застегнувшись (так как и меня задержали с сеансом) соответственно и очевидно, что потом заболела…
потом депрессия обострение, потом опять хандра.
проходит месяц и мне радостно пишут из салона в Вотсап - Елена, приходите к нам на массаж, я - о! Мне хоть кто-то пишет! Обрадовалась, надеясь себя вытащить из хмурых беспросветных будней на улицу, к людям, - да говорю, спасибо! Запишите меня, пожалуйста.
В ответ - принесите денег, которые вы нам должны…
Я такая ээээ, ну ок. 🤔 и идти резко передумала, - так это не мне пишут, а просто хотят денег и всё, наивная!
В итоге, сходила в третий раз - и окончательно решила, что нет, мне решительно не нравится. Вышла к ресепшн говорю давайте вы мне посчитаете за эти три сеанса, на которые я пришла по обычному прайсу, а разницу вернёте.
Они такие эм… в общем ни в какую.
Ок. Ушла.
Помним, что я в своей депрессии, ни с кем не говорю, не общаюсь - работа-дом-сон и так по-кругу.
Пишу в салон в Вотсапе - прошу пересчитать стоимость по прайсу, (он же выше, чем по абонементу) и вернуть мне разницу.
Ошибка моя в том, что у меня нет договора, так как я вносила на бегу - должна была успеть на важную встречу, сказала - потом заполню до конца и заберу договор, меня попросили хотя бы поставить подпись. Ок. Поставила. С тех пор договор я не видела.
прекрасно всё понимаю, хотят денег.
Я работаю в продажах и мы своим покупателям, даже если они не совсем правы идём навстречу, ну а как иначе? Всякое может быть в жизни. Человек умер, заболел, потерял работу.
А получается, что этот салон решил, что в этом случае проблема самого умершего или заболевшего.
Я помню как разыскивала пропавших моих покупателей, которые внесли предоплату и исчезли, сколько мне пришлось приложить сил чтобы найти и вернуть оборудование им, которое оплатили, другим вернуть предоплату, про которую они забыли, а товар им не нужен, много проблем случилось- таких историй тьма! Во всех случаях стронемся оставаться людьми.
Только однажды я чуть со стыда не сгорела, когда при возврате деньги застряли в банке или по ещё какой причине, но поступили клиенту с задержкой.
И о салоне, естественно всё хорошее они перечеркнули одним махом, теперь даже если мне нравился массаж никогда и никому не посоветую туда ходить.
Если покупаете абонемент, помните что он срочный! Я к сожалению забыл и 2 сеанса сгорело. И тут проявилась "лояльность" этой компании. Предложили восстановить 2 сеанса при условии если я куплю ещё 5! Как то не красиво всё это. Понимаю что сам виноват, но в наше время борьбы за клиента можно и напомнить. Хотел до этого инцидента купить ещё на 10 сеансов, но чёт передумал. Ну да и ещё интересные факты. Ходил к мастеру Евгению, он меньше месяца там работал, и вдруг мне предложили эти 5 сеансов к нему на 60% дороже чем я раньше брал, аргумент- он стал топ мастером.
Если коротко, можно и получше найти салон.
Посетила сегодня сеанс массажа при броях в мышцах. Приятная атмосфера, профессиональный подход
Огромный респект мастеру Тимуру🤟 Всë весело и непринужденно
Место совершенно не соответвует своему названию.
Пришла в первый раз и вместо приятных впечатлений получила массаж на 2 из 10 от некомпетентного парня 97го года рождения без какого либо медицинского образования.
К тому же 40 минут слушала лекцию о том, что женщины тупые истерички, а после 30 лет вообще не ликвид, и ходят к нему на массаж старые, страшные и никому не нужные, потому что не успели вовремя выйти замуж. Короче, в голове у парня какая-то дичь, которую он зачем-то выливает на клиентов.
Больше не приду и никому не советую ходить в эту шарашкину контору. «Мастера» звали Александр.
Салон на Симферопольком бульваре! Такая же история, что была и раньше в отзывах, про окончание абонемента. Бот салона записал меня на 30 августа, присылал мне бесконечное количество смс о приёме, за 2 часа очередное смс о том, что меня ждут в салоне, а потом следом, что мой абонемент закончился 28 августа и мне нужно ещё купить 5 процедур. По моему, это вымогательство и заведомый обман потребителя! На мои сообщения пишут, что программа может создать любую запись. Забавно, что программа рулит салоном, а не человек... не находите, как это все несуразно и попахивает жульничеством, мол мы не виноваты, а программа. Массажист была человек отвественный и внимательный, а вот руководство салона выбрало довольно странную стратегию. В-общем, после таких фортелей, не хочется ни посещать, ни рекомендовать! Репутацию сложно заработать, но очень легко испортить!
Отличная комфортная студия. Пришла на массаж привественный по акции и купила абонимент. До этого в нескольких разных была - кроме впарить допы и абонименты про хороший массаж забывали. Мастер Саша очень хорошо делает. Пошла к ней
В салоне чисто, комфортно. Вежливые девушки на рецепшне. Мастерам чётко формулируйте что вам нужно, что нравится, а что нет. Некоторые пишут, что сервис навязчив. Навязчив он после первого сеанса, не более. Но, скажем, я шла на первый сеанс, понимая, что мне будут продавать абонемент. Так что у меня не было удивлений на сей счёт. Да, его очень старательно мне продавали, угощая конфетками)) но при мне была женщина, которая отказалась брать абонемент, не планировала она больше одного раза и была такова. Оплатила, поблагодарила, ушла. Сеанс выходит дешевле, чем тайский по соседству. С первыми мастерами у нас не сложилось, хотя другим клиентам они нравятся, но в итоге я пришла к тому, что определила для себя трёх мастеров, с которыми мне комфортно в общении и в работе - Александр, Ларина и Надежда (последняя редко бывает, так как работает в другом филиале). Ларина делает мягко, прорабатывая точки, после её сеанса в теле лёгкость. В Александре чувствуется опыт и знание своего дела.
Познакомилась с массажем в этом месте недавно. Но понравилось то, что мастер Александра дала советы по спине и работе с зажимами. Чистенько, доп услуги не навязывали. Пока хожу, радуюсь))
Открыла для себя замечательную студию массажа "Руками и сердцем"♥️
Название говорит само за себя) Мастера действительно вкладывают в каждый сеанс свое сердце и весь профессионализм. В первый раз я пошла к мастеру Елене - ко мне вышла маленькая, хрупкая девушка; я ожидала, что массаж будет недостаточно "крепким"..но не тут-то было😅 выполнила свою работу на все 100% все рассказала и дала рекомендации!
Мастер Александр - превосходный специалист! Ходила к нему на антицеллюлитный массаж, всё проработал - буду дальше продолжать, я думаю, результат не заставит себя долго ждать)
Всем рекомендую😉
Брала абонемент и так вышло за 10 сеансов побывала у 4 мастеров. Хочу с удовольствием отметить замечательные , сильные и умные руки миниатюрной девушки Александры. Желаю всем побывать у нее, не пожалеете. Ну а к Евгению Синицын, я возьму следующий абонемент.
Хороший салон. Устраивает транспортная доступность. Устраивает пунктуальность и ответственность персонала. Массажисты шикарные. Приятные внешне и мастера своего дела. Ценовая политика тоже радует. Процветания
Мастер Светлана - очень добрая и внимательная девушка. Была на массаже в этой студии впервые и рада, что мне попалась именно она. Светлана поделилась со мной, что работает недавно в этой студии и ей очень нравится заниматься массажем, ну а мне посчастливилось прочувствовать это на себе. Мне действительно удалось получить удовольствие и расслабиться. Сама студия выглядит не очень привлекательно, руководству стоило бы больше внимания уделять внешнему виду студии как внутри, так и снаружи. За мастера Светлану ставлю 5 звезд👍🏻
Массаж очень качественный, причем все без исключения специалисты являются профессионалами. Ощущаю значительное улучшение самочувствия и вижу эффект от массажа. Обстановка в студии очень приятная, администратор находится постоянно на связи, есть возможность как самостоятельной записи/ отмены, так и через администратора. Есть различные достаточно гибкие варианты абонементов, можно вписать в любой график. Добираться до студии удобно как на автомобиле, так и общественным транспортом. Также хочу отметить приятную атмосферу- в целом, от посещения студии остаются крайне благоприятные впечатления.
Виктория - отличный мастер!
Забитую спину и икры размяла за один раз, посоветовала как распределить зоны на следующих сеансах. С удовольствием буду ходить дальше уже по абонементу.
Добрый день всем!!! Была на пробном массаже в студии "Руками и Сердцем" мне очень понравился салон не большой и очень уютный, администратор очень вежливая и доброжелательный ответила на все интересующие вопрос... Мастер Евгений гуру своего дела, проработал все зажимы, было общение что крылья появились, моментальная лёгкость в спине не смотря на не значительную мышечную боль... Благодарю персонал за проделанную работу... Желаю вам много много хороших и щедрых клиентов!!!! Всем советую посетить данную студию, адекватные цены и шикарные мастера, приду ещё и не раз!!!
Хотела отметить уютный массажный салон «руками и сердцем». Мне нравится его посещать, там вежливый персонал, чувствуется забота, заинтересованность . Спросят про самочувствие, предложат попить водички, администратор классный. и конечно золотые руки мастера Елены, к которому я попала. Лена почувствовала моё тело с первых секунд прикосновений, и у меня с ней случился мэтч. Помимо самого массаж, мы делаем антицеллюлитный, Лена поддерживает ненавязчиво приятную беседу со мной. Владелица студии Анастасии - также профессионал своего дела. Нравится её подход к женскому здоровью и телу. Обожаю Настю 😅💔
Вопреки распространенному мнению о том, что лучше ходить на массаж к мужчине, потому что у них руки сильнее, я с этим не согласна.
У девушек в салоне «руками и сердцем» очень хваткие и цепкие руки, мне к ним больше нравится ходить чем к мужчинам. Чувствуют они по -другому кожу, мышцы, с какой силой и амплитудой движения надавить нужно.
Ещё очень приятные и адекватные цены на абонементы.
Вообщем, рекомендую вам этот салон.
Очень понравилось. На хорошем уровне администрирование. Быстро записали и предоставили информацию о местонахождении салона, специалистах и программах. Салон на Каховке чистый и уютный. Специалисты квалифицированные и опытные. И, никто не навязывает услуги!
Своим друзьям и знакомых советую только эту студию. Время, проведённое здесь, - это кайф и блаженство. Забота о своём теле и потрясающее расслабление. Всё это действует ещё и после сеанса. Я хожу постоянно в студию уже не первый год. И точно могу сказать, что забыла про стрессы и их влияние на мой организм.
Мой мастер - Ларина. Огромная благодарность за это счастье 🌹
Сейчас прохожу массаж с виски-пеленананием. Результаты по замерам увидели сразу же после первого сеанса.
В этот салон хожу уже давно, всё нравится и все устраивают. Вежливый и профессиональный коллектив. Мастер Сергей очень выкладывается в своей работе, учитывает все моменты и особенности тела, работая над проблемными зонами. Ходила так же и к Анастасии и к Александру, и тоже профессионалы своего дела! Выделить кого-то даже не могу, все компетентные ребята! Рекомендую и советую!
После пробного массажа решила взять сразу курс, хожу к мастеру Александру. Очень довольна индивидуальным подходом мастера и эффектом от массажей! Сам салон небольшой, аккуратный, в близкой доступности от метро. Администраторы очень внимательные, стараются помочь с подбором удобного времени. Все очень нравится, однозначно рекомендую салон!👍
Купила абонемент в марте в данной студии на массаж, на руки никто его не выдал, никто не сообщал срок его действия. В очередной раз записавшись на массаж, мне пришло подтверждение о записи, но в день записи, приходит сообщение, что срок абонемента истек, и восстановить свои оставшиеся сеансы я могу только при покупке нового абонемента! Даже полгода не прошло, а срок оказывается истек, сотрудники не предупредили об этом, как должно было быть, как минимум выдавайте тогда на руки абонемент, чтобы клиент сам это контролировал!!!
Давно посещаю этот салон. Покупаю абонемент. Чисто, комфортно, рядом с домом (что очень радует), приятные девушки на ресепшене и отличные мастера. Я ходу к Сергею. Очень довольна. Приводит меня в порядок после тренировок)
Сегодня сделали первый сеанс оздоровительного массажа у специалиста Александра. Дочь очень довольна, зажимы ушли уже после первой процедуры. Выпрямилась спина, осанка стала лучше, очень понравилась атмосфера в салоне, приятная и очень милая девочка администратор. Пройдем все 10 сеансов и я думаю, что сама запишусь на лимфодренаж. Всем советую, хорошие цены и профессиональные люди.
Хорошая, чистая студия массажа, персонал очень дружелюбный и вежливый. Делала комплекс у мастера Евгения, помог мне решить проблемы со спиной, во время каждого сеанса было очень комфортно. Рекомендую!
Приятная атмосфера, очень вежливые и приветливые администраторы.
В массажном кабинете чувствовал себя комфортно, были все средства для ухода (салфетки и т.п.).
Сам массаж тоже понравился, заряд энергии получил
В салоне «Руками и сердцем « второй раз. Мастер Максим профессионал своего дела. Очень внимательный и ответственный . Спросил есть ли аллергия на масла и какие участки больше всего волнует, постоянно спрашивал как я себя чувствую. Проработал все участки тела. Администратор очень внимательная и ответственная к своим клиентам. Спасибо большое, по возможности куплю ещё абонемент.
Впервые посетила массажный салон ещё в 2019 году в Бутово. После длительного перерыва захотела снова вернуться и у меня не было ни капли сомнений, что я вернусь в "Руками и сердцем"!!! За это время появилась сеть салонов. Я хожу на Симферопольский бульвар. Все салоны очень клиентоориентированные! Администраторы подскажут и помогут с выбором, всегда идут на встречу клиентам. Услуги никто не навязывает. Во всех салонах уютная и доброжелательная атмосфера! Очень чисто! Была у многих мастеров и делала различные виды массажа. Все мастера высококвалифицированные специалисты! Приходя сюда с различными запросами всегда получаешь отличный результат! Отдельно хочу отметить Александра (Симферопольский бульвар). Это моё идеальное совпадение с мастером, основанное на доверии, комфорте и получении желаемого результата!
Выражаю благодарность Анастасии и Николаю (основатели сети салонов Руками и Сердцем) за ваш профессиональный подход к работе... Руками и сердцем... ❤💯
Очень хороший салон массажа! Хожу сюда уже не первый раз. Прохожу периодически курсы массажа по 10 сеансов. Была практически у всех мастеров на массаже, все очень грамотные и внимательные специалисты со знанием своего дела. Хоть каждый и работает в своей специфике, каждый найдет здесь специалиста по душе. Главное выражайте свои пожелания и они будут учтены! Однозначно рекомендую данный салон к посещению!
Очень понравился и массаж и специалист прекрасный: очень внимателтная и очень приятный массаж. Всегда спрашивает комфортно ли и всë ли хорошо. Рекомендую от всего сердца!
Замечательная студия массажа) на ресепшн работают приветливые и вежливые администраторы Виктория и Галина, которые помогают подобрать удобное время для записи. Я была у мастеров Анастасии, Сергея и Александра - всё отлично! Я осталась довольна и приду ещё)
Отличная студия массажа! Приятная атмосфера, профессиональные специалисты. Попала на массаж к Александру, отличный специалист, хорошо делает массаж. Проработал все проблемные зоны. Рекомендую!
Отличный салон массажа! Хожу курсами, всегда все четко. Массаж очень нравится липомоделирующий у Александра. Профессионал своего дела, результаты вижу и они меня радуют! Советую попробовать виски-пеленание-очень действенная вещь! Подтяжка и упругость кожи обеспечена. Буду посещать данный салон снова!
Пишу обращение в данном разделе, так как владельцы салонов зарабатывают деньги на чужом труде. Работала администратором в салоне руками и сердцем Солнцево. Проработала 1,5 месяца и меня уволили одним днём в воскресенье 24 ноября, и выплатили только 10 декабря, только половину заработной платы. И общаться данное руководство не хочет, телефоны не берут. Хочу рассказать про сам салон. Чистота и порядок тянет на оценку 3, стены грязные, в пятнах от масел, полотенца застираны уже так, что просто не простирываются совсем, и пахнут прелью. Про самих массажистов ничего плохого не скажу, Мурад, Никита и Виктория очень хорошие ребята и хорошие специалисты в своей области. Но, атмосфера самого салона желает быть лучше. Также к сожалению, есть тараканы в туалете, сама лично приносила отраву Чистый дом и травила их.
Руководство, примите меры хотя бы для улучшения чистоты и порядка для своих клиентов!
Всем советую эту студию массажа, массаж был просто фантастический и так быстро и не заметно пролетело время, а эффект и приятное расслобление в теле ошутилось сразу после сеанса. Спасибо за Вашу профессиональную и душевную работу. Я наслаждалась каждой минутой массажа. Фантастически чувствую себя после визита к вам, а также ощущается мгновенный и реально ощутимый и видимый результат с первого сеанса. Спасибо за ваш профессионализм, обязательно вернусь к Вам снова! И отдельное спасибо хотелось бы сказать Анастасии-Вы настоящий профессионал своего дела! Рекомендую всем!!!
Пришла на пробный сеанс. Заранее сказала массажисту, что, возможно, не смогу посещать дальше студию по медицинским показателям. В итоге меня буквально вынудили внести аванс 5000 тысяч за абонемент со словами «если что, деньги мы вам сразу вернем», при этом не выдали ни чек (!), ни сам договор на абонемент.
Сегодня обратилась за возвратом денежных средств, администратор пол дня не брал трубку и отмалчивался, потом отказался возвращать деньги.
Пишу на них заявление в полицию. Связываться никому не рекомендую.
Очень нравится салон «Руками и сердцем» именно на Севастопольской. Сюда же ходит и моя мама, к топ мастеру Сергею. У Сергея золотые ручки, помимо массажа, он также является остеопатом и вылечил моей маме ногу. Всем рекомендую Сергея, действительно лучший массажист, которого я встречала.
Отличный салон с профессиональными мастерами, которые не только делают обычный расслабляющий массаж, но с применением специальных техник, которые позволят избавится от болей в спине или скорректировать фигуру. Хожу туда к Сергею, от боли и зажатости в спине после спортивных нагрузок избавляет меня за 1 сеанс, и ещё хожу туда на коррекцию фигуры с обертыванием-результатом довольна.
Здравствуйте! Посещаю салон уже два месяца. Очень приятная обстановка и уютный салон. Персонал отзывчивый, работают профессионалы. Отдельное спасибо Евгению. всем рекомендую.