Rulimcars
387 reviews
August 2
Компания хорошая, пользовался много раз, всё было хорошо до последней поездки. Заранее предупредил что машину беру на дальнюю дорогу, что-бы всё было с техникой хорошо, сказали что по другому у нас не бывает, вы же уже не раз пользовались нашими услугами, всё знаете сами. Поверил, не проверил, и попал! Как я доехал до Питера и обратно......, просто повезло, результат, ожог левой руки на солнце (кондиционер не работал) больное горло, в дороге то солнце до ливень (продуло) и чуть оглох от вою передней ступицы. Так что ребята с компанией можно работать, но! Проверяйте машины тщательно, особенно если едите в дальнюю дорогу..
1
1
November 6
Очень удобный сервис, если надо что то перевезти крупногабаритное, все машины под категорию Б, для водителя проблем нет. Общение очень вежливое, работать с ребятами можно. Рядом есть парковка, где можно на время аренды оставить свой автомобиль. Оформление достаточно быстрое, на получение авто ушло примерно полчаса. Залог 5 тысяч рублей возвращают через 2 недели, если не было штрафов на арендованной машине. А вот техника УЖАСНАЯ, не знаю вся, или мне достался такой СитроенБерлинго, но это жесть. Дизель задушен так, что по МКАДу в горку только на второй передаче, не тянет совсем, машина как погремушка, ходовая убита насмерть, на холостых пищит датчик давления масла, резина не только летняя, но и практически лысая, уже даже выступы, показывающие минимальный протектор стёрлись. В машине кроме домкрата и баллонника ничего, правда есть ещё огнетушитель и аптечка, но это скорее для ГАИ, чем для водителя, пришлось из своей машины перекладывать щётку что бы снег обметать и насос, что бы периодически правое переднее колесо подкачивать.
October 4
Отличная компания. Первый раз воспользовался услугами аренды авто, и все хорошо. Выдача авто очень быстрая. Машина в отлично состоянии, чистая, ухоженная. Менеджер очень адекватный и вежливый. Приятно пользоваться услугами такой компании. Рекомендую
5
September 20
Регулярно и не первый год ☝️беру в аренду Форд Транзит. Автомобили в неплохом состоянии, всегда чистые и загрязнены, на выдаче очень адекватные менеджеры. Ставлю отлично, есть с чем сравнить, так что если нужен подобный транспорт на время, рекомендую.
6
September 25
Компания Rulimcars предлагает широкий выбор автомобилей в аренду по доступным ценам. С их помощью легко забронировать машину на любой срок – от одного дня до нескольких недель. Услуги предлагают хороший сервис и поддержку клиентов. Автомобили всегда в отличном состоянии. Рекомендую Rulimcars для комфортной и безопасной поездки!
3
June 21
Хочу оставить благодарность данной компании.
Личный автомобиль поставил на кузовной ремонт, который немнога затянулся по срокам. Нужно было забрать жену и определенное количество вещей с Ярославской области и заехать по делам в Кострому. О данном прокате знаем, так как сами живем в СВАО и частенько попадаются на дороге брендированный машины данной компании. Зашел на сайт, оформил заявку, девушка менеджер перезвонила буквально в течение 15 минут. Машина нужна была на двое суток, на следующий день. Пассажирского Ларгус на данную дату не было, но был предложен грузовой Ларгус FL, что меня вполне устроило. Отправил все необходимые документы, которые прошли проверку в течение часа, полтора, после чего прислали одобрение и я перевел предоплату. На следующий день приехал в офис, подробно ознакомились с договором, провели осмотр автомобиля с описью, подписали договор и отправились в путь. По состоянию, рабочая машинка, кузов чистый, что позволяет подробно осмотреть автомобиль на наличие повреждений. Салон был грязноватый, но так как автомобиль был из наличия и нужно было срочно, то без претензий.
Конкретным ларгусом остались довольны, за почти 800 километров никаких проблем не возникло, хотя на всякий случай дали номер техника, так как это же Лада. Кондиционер работает, есть простенькая магнитола с блютусом, за два дня заводился с пол оборота, ничего не гремело, никуда на тянуло, машинка по техничке полностью обслужена. Из минусов только то что лобовое стекло в верхней части проклеено скотчем, в дождь все ок, а вот на мойке пришлось подтыкать тряпки дабы не залить весь салон.
Оплату вносили наличными, залог вернули после 15 РАБОЧИХ дней без каких либо проблем. Позвонили, записались и подъехали в офис с квитанцией за деньгами. Внимательно читайте договор, водите аккуратно и не будет никаких проблем)
Огромное спасибо данному сервису! Обязательно при необходимости еще раз воспользуемся.
4
July 5
Данная компания оставляет не однозначное впечатление. Парк машин не старый от 2 до 4 лет, пробег в районе 150-200 тысяч. С наружи машины в неплохом состоянии (в других компаниях намного хуже), а вот техническое состояние не идеальное. При получении рекомендую проверить все по возможности, от состояния резины, щеток стеклоочистителя их работоспособности до достоверности информационных иконок на приборной доске (выскакивает предупреждение что предельный износ колодок требуются сервис, как к этой инструкции относится, хотя тормоза рабочие, но не приятно когда появляется такое предупреждение). Требуйте укомплектовывать машину аварийным набором, в случаи поломки есть вариант загорать на проезжей части и получить удар от шального водителя который не успел перестроится, но в итоге получить виновность в ДТП. Диспетчера на приеме заказов компетентны, все объяснят и расскажут, напомнят. Выдача и прием машины проводится максимально оперативно, без лишних заморочек.
1
October 7
Брал в этой кампании Форд Транзит для перевозки вещей в новую квартиру. Это намного дешевле , нежели нанимать грузоперевозчиков и им всё объяснять. Плюс тут есть разнообразие автомобилей, и возможно подобрать подходящий. Сотрудник позвонил, всё объяснил понятным языком. Все вещи перевёз без проблем. Есть один незначительный минус - это залог,что была небольшая задержка с его возращением. Но качество услуги,оказанной мне перекрыло этот минус втройне. Спасибо вашей кампании большое!
June 5
Отличный сервис, отзывчивый персонал, в первый раз брал машину. Очень выручили. Персонал отзывчивый, первое впечатление положительное. Спасибо за сервис.
3
September 6
Брал в машину небольшой фургон.
Впечатления только положительные.
Машина в +- хорошем состоянии. Немного слабовато работал кондей. В остальном всё хорошо.
Никаких проблем со штрафами и с лишними списания и не было. Депозит вернули сразу после напоминания.
Обязательно обращусь ещё
1
1
September 24
Впервые воспользовался услугой аренды авто четыре года назад. На днях позвонил, чтобы уточнить детали аренды. Поднявшая трубку оператор, не только назвала меня по имени и отчеству, но ещё и напомнила, что я не забрал залог, в размере 5тыс₽, и могу его либо забрать либо использовать при дальнейшей аренде. Сказать, что я был приятно удивлён - не сказать ничего.. Читаю ниже много негативных отзывов, связанных именно с возвратом залога. Хочу встать на защиту компании «РулимКарс»!
1
March 19
Все очень красиво и вкусно выглядит на сайте.
На деле арендовать автомобиль так и не вышло: при первой попытке менеджер перезвонил и сказал, что в доставке нужной машины у них нет, но есть Лада Ларгус, которую можно арендовать одним днем (утром забрать и вечером вернуть), и ехать за ней придется очень далеко и долго (вроде, она была на тот момент в Мытищах). Такой вариант не подошел. Списали на то, что поздно подали заявку - машины действительно могли уже все "разобрать", поэтому жаловаться не приходится.
Подала заявку повторно в воскресенье, 17 марта. Уже два дня прошло - реакции ноль. Наверное, чтобы в данном месте хоть какой-то результат получить, нужно вставать в очередь за пару месяцев до предполагаемой даты аренды (либо же самостоятельно вызванивать менеджеров и упрашивать выполнить свои же условия. Тогда напрашивается вопрос: зачем на сайте заполняемая форма для аренды автомобиля?).
2
4
September 8
Брал в аренду машину на один день. Все понравилось. Машина в хорошем состоянии, отношение к клиенту - отличное. Единственное, чтобы вернуть залог нужно было написать менеджеру(изначально никто об этом не сказал), но учитывая что залог вернули в тот же день, то это не проблема.
1
1
October 10
Пока мой автомобиль находился в долгосрочном ремонте, пришлось обратиться в Рулимкар. Нужно было отвезти детей и вещи на лето в деревню, заказала пассажирский Ларгус на двое суток. Понравилось то, что пакет документов для оформления проката простой, быстро прошла проверку и в путь.
October 18
Брал в прокат Ладу Ларгус на неделю для поездки семьей в небольшое летнее путешествие. В офисе Рулимкарса ознакомился с договором, провел тщательный осмотр автомобиля, внес предоплату. Все устроило. Во время поездки машинка вела себя хорошо, кондиционер исправно работал. С документами полный порядок. Благодарю.
June 19
Отличная компания с профессиональным персоналом. Все объяснили, все рассказали по машине, все нюансы. Рекомендую
1
October 2, 2023
+
1. Все достаточно быстро и без проблем.
2. Машина была в отличном состоянии.
3. По стоимости достаточно приемлемо, учитывая нынешние реалии.
-
1. Сдал чистую машину, но так как за 10 мин до сдачи пошёл дождь, сказали оплатить 800р за споласкивание))))) На мой взгляд жирновато и не по делу.
2. Забронировал машину на одну стоимость, в итоге за день перед выдачей она резко подорожала на 1000р., немного некорректно на мой взгляд.
Учитывая, что я впервые обратился за услугами подобного рода, ставлю оценку 4!
4
June 30
Отличная компания, неоднократно выручала, с предоставлением аренды грузового фургона, все машины исправны, менеджер встречает как родного и по отцовски даёт советы по управлению коммерческой техникой. Спасибо большое что вы есть.
1
June 18
Договор 38992 аренды ТС от 17.03.2022
Арендовали машину 2 года, до этого периодически пользовались нареканий не было. Но уже 2 года не можем вернуть депозит. Пришлите письмо, мы прислали, нет ответа, ещё звонок, говорят, пришлите письмо и так раз 6 . Направил досудебку нет ответа. Видимо все таки в суд, деньги маленькие, но так не хотел с судом возиться, а придется.
3
2
June 21
Все очень красиво на фото, по машине претензии нет, но 3 месяца невзращают депозит. Дали телефон бухгалтера, она мне сказал, ну типа не повезло, обращайся в суд. Я понимаю, что они на аутсорсинге, и я понял, что таких клиентов куча, как я. Очень не рекомендую.
2
1
November 21, 2023
Машины хорошие, цены приемлемые, удобное расположение, очень порадовало наличие парковки для клиентов. Очень приятный менеджер, работающий с клиентами на выдаче и приемке автомобилей. Не очень удобен момент с залогом (что он возвращается не сразу), но это вполне обосновано.
2
September 13
Брал в аренду форд с большой будкой, машина в норме, проехал за сутки 560 км. Менеджер Юрий, все объяснил, подписали договор и поехал. Брали залог 10 000, вернули через 15 дней без проблем. Не забудьте помыть авто после поездки.
2
1
October 20
Постоянно пользуюсь услугами этого проката, для моей работы это просто находка. Машины здесь новые, надежные. Персонал вежливый, работают оперативно и качественно. Залог возвращают в день сдачи авто, сразу. Иногда проходят акции, бывают и скидки. Рекомендую всем своим знакомым.
October 14
Не советую данную компанию. Несколько раз выдавали неиспраправный авто. Машины оборудованы транспондерами но почему-то при проезде по платным дорогам приходит штраф за не оплату, который они вешают на клиента. Когда говоришь им что это их сторона ответсвенности сливаются и не решают проблему. А 5000 штрафа плати.
50649 номер крайнего договора.
July 31
Получение возврата залога для юр лиц только через претензию. Постоянно перекидывают то на бухгалтера, то на генерального, в итоге виноват исполнительный которые не может подтвердить платеж.
С лпр и лвр не соединяют, все сводят на мобильный бухгалтера, который по совместительству и менеджер.
Тотальный бардак и хаос в орг структуре!
2 бала только за автомобиль, видимо нам повезло.
September 5
Отличная компания по прокату автомобилей. Машину подобрали и забронировали онлайн, выдача заняла 15-20 минут. Есть возможность удаленного продления аренды и техподдержка 24/7.
1
1
July 21, 2023
Очень хорошая компания. Разнообразие автомобилей на выбор в аренду. Приемлемые цены, соответствуют цена/качество. Время ожидания зависит от собравшихся одновременно арендаторов. Но в любом случае, максимально быстро, на сколько это возможно. Пользуюсь услугами этой компаниии много лет. Переезжал офис 3 раза, но, гдебы они не были, поеду только к ним)
2
3
July 3
Хорошая контора, особенно приёмщики. Все вежливые, всегда подскажут и помогут. Я, уже три года с ними сотрудничают.
1
August 12, 2023
Самая лучшая,самая прозрачная компания о аренде авто ,
Хочу отдельно сказать спасибо и выразить благодарность, Механику Анатолию за помощь в трудной ситуации , был на связи 24/7 и решил все проблемы!
Также отдельно хочу подчеркнуть работу всех сотрудников Кол-центра а также Приемщиков- все они работают четко,быстро, слажено как один общий организм.
Про залог отдали за 10 дней как написано в договоре !!
Не знаю что там кто говорит бредни какие-то!!!
1
7
August 12, 2023
Прекрасное обслуживание, очень вежливый и чуткий персонал. Остались самые лучшие впечатления после аренды автомобиля! Отдельно хотелось бы выделить работу механика Анатолия.
Анатолий быстро решил все возникшие вопросы и сориентировал по работе автомобиля. Мы с мужем остались очень довольны!
1
4
November 13, 2023
Отличная компания, всегда на связи, помогут решить любой вопрос с машиной, всегда проконсультируют. Цены приемлемые, машины хорошие. Рекомендую если нужно что-то перевезти и нужен грузовой транспорт.
2
2
August 25
Арендовал форд , в салоне был ужасный запах тухлого мяса, будку вообще не возможно было открыть( очень пахло). Когда вернул машину, менеджер подписал договор и поставил перед фактом, что машина грязная ( в осадках). За мойку сняли 1200 рублей. Хотя машина была чистая. В общем никому не рекомендую данную компанию. Разводят. Фото прилагаю
1
1
October 25, 2023
По качеству машин все отлично, можно оперативно взять машину и не беспокоится.
НО столкнулись с существенным недостатком: взяли предоплату 10 тыс. (на случай оплаты штрафов) наличными (убеждают в том, что так им удобнее, чтобы не сталкиваться с возвратом на карту), а также менеджер списал данную сумму с карты при оплате основной суммы за аренду. Итого минус 20 тысяч, которые до сих пор не получается вернуть! Будьте бдительны и фиксируйте всеми возможными способами то, что Вам говорят при оплате. В настоящее время сотрудники отдела аренды отправляют в главный офис, а офис в отдел аренды и как итог вопрос с возвратом денег уже более месяца не решается.
Если бы не это, с удовольствием воспользовались услугами повторно.
3
1
August 30
Пытался взять машину в аренду, при оформлении оказалось что СТС просрочен на 6 месяцев, ОСАГО на 5 месяцев. И с такими документами пытаются сдать машину в аренду....
5
May 24
Брал в аренду автомобиль Форд фургон, дважды сам, и один раз по просьбе друга выступал в роли водителя, всё нормально, проблем с организацией не было. Всё чётко и понятно.
1
March 5
Классная компания, адекватные сотрудники, без пафоса , отвечают на все вопросы , решают возникшие ситуации быстро, идут на встречу клиенту. Я доволен сотрудничеством и обращусь неоднократно. Советую.
1
January 26
Хочу оставить отзыв об этой компании, пользуюсь их услугами не первый год. Всегда помогут с выбором автомобиля , проконсультируют. Машины все в отличном состоянии, чистые, на ходу. Персонал вежливый , отзывчивый.
1
June 23
Все красиво на сайте, по факту 7 месяцев не могут вернуть депозит. Работать как с юр лицом не возможно. Колл центр и бухгалтерия на аутсорсе. Такое ощущение, что руководство тоже. Не рекомендую.
1
1
June 25
Хорошее место где можно взять всегда чистую машину и в очень хорошем техническом состоянии
1
May 20
Отличный сервис, хорошие рабочие машины, не убитые. Брал Транзит с будкой, все, что хотел перевезти - вместилось. Рекомендую!
1
July 15
Сначала машина есть, потом сообщают , что машины нет.
В общем, отвратительное отношение. В воскресенье бронировала на вторник, в итоге в понедельник ответ отрицательный.
Не советую связываться.
April 22
Благодарен данной компании, очень меня выручили! Брал минибус Опель дл перевозки вещей получилось намного выгоднее (примерно в три раза) чем нанимать перевозку. Рекомендую!
1
August 14, 2023
Обращался в компанию несколько раз, арендовал авто разных классов. Машины свежие, в хорошем состоянии. При приемке авто менеджер без проблем показал имеющиеся на машине недостатки. Персонал вежливый, всегда готовы помочь по возникшим вопросам. Всё понравилось, рекомендую.
2
1
May 29
Взяли машину на 2 дня попросили с доставкой. Машину привезли и забрали залог обещали вернуть через 2 недели (вдруг штрафы) Долго не возращали но в итоге залог вернули.
June 29
Процесс заказа машины прошел норм. Все машины отказались грязные в салоне, вследствие чего отказался от услуги. Задаток вернули.
August 18, 2022
Беру в Рулим машины в аренду уже много лет, еще со времен, когда они были на Водном Стадионе. Быстро, удобно, вежливо, с машинами никаких технических сложностей ни разу не возникало.
Но, как обычно, настоящая клиентоориванность проверяется не когда всё хорошо, а когда возникают проблемы. И вот довелось столкнуться с такой ситуацией. По моей вине.... И если бы Рулим уперлись и следовали четко букве договора - попал бы на очень большие деньги. Но они пошли навстречу, обсудили разные варианты решения, вместе нашли устраивающий обе стороны вариант. И всё в итоге разрешилось очень разумно.
Приятно и вызывает уважение. Молодцы.
1
3
October 3
Беру в Рулимкарс машины постоянно, то в прокат, чтобы отвезти стройматериал на дачу в другую область, то, когда нужно перевезти мебель по городу. Всегда есть в наличии нужное авто, которое, как и заявлено на сайте, можно получить быстро, минут через 15-20. Рекомендую всем, удобно и надежно.
February 3, 2023
Брал Форд транзит грузовой удлиненный. В целом всё отлично. Машина по ощущениям была как новая и выглядела также. Залог вернули быстро. Минус реальный только один: мойка. По условиям, перед возвратом нужно машину помыть. А в Москве это значит надо в очереди простоять, а время то идёт, а если это ещё такая здоровая машина как Транзит (крыша повыше сделана) , то он не на каждую мойку заедет. Предлагают заехать на самомой недалеко, но это не вариант , особенно зимой. Надо чтобы либо просто мойка была включена в стоимость, либо была прямо на месте приема/выдачи.
2
July 4, 2023
Всё чётко и удобно, брал Форда промтоварную бутку 18 м, удобное управление, загрузил всё что надо было, машину подали к обговооенному времени, отдал сам, в алтуфьево, в выходные доставка не работает, машины чистые , исправные, 400 км суточный лимит пробега, залог 10т. Мне всё зашло, ребята и девчата всё грамотно объяснили и сделали, спасибо
2
October 30
Обратился впервые в эту компанию, чтобы арендовать Ларгус для поездки с друзьями к морю. Условиям аренды я соответствовал: мне исполнился 21 год, и стаж вождения три года. Респект персоналу проката за слаженную работу и на совесть подготовленный к дальней дороге автомобиль.