Ruma's
44 reviews
September 25
Хорошее местечко, приятный в общении персонал, качественные напитки.
Идеально подходит, чтобы подкрепиться после тренировки и замахнуть стаканчик кофе, крепкого, как власть Бога-Императора, чёрного, как моя душа, и сладкого, как тринадцатая зарплата.
Считаю, что строго необходимо добавить в меню пивасик, а на зиму - опцию "долей в кофе 100 грамм вискаря". Могу даже свой вискарь приносить. Накатить сразу после физических нагрузок - непередаваемое удовольствие. В конце концов, мышцы работают, а печень - нет, согласитесь, справедливостью тут и не пахнет.
С другой стороны, буквально через дверь есть паб, накидаться можно там.
2
September 12
Беру всегда флэт Уайт и каждый раз в восторге. Насыщенный, нежный вкус. Идеальная пенка и температура напитка.
Бариста очень приятный. Рассказал о зерне, при подаче чашки предупредил, что чуть-чуть сбились настройки машинки и напиток может немного отличаться.
Всем советую посетить это место. Друзьям уже похвастался, что нашел потрясающее место.
August 27
Хорошее местечко. Бариста хоть и работает 2 день,не очень знаком с ассортиментом,но исключительно приветлив,очень старался показать хорошее,заботливое отношение.
Брала чай-латте,вкусно) понравилось. В принципе,хороший выбор) цены приятные
November 15
Отличный кофе, приятный отзывчивый персонал. Отдельно хочу отметить бариста Тынча. Отличный профессионал на своем месте, всегда вкусный кофе и приятное общение. Надеюсь, он останется с нами надолго и получит повышение)))
December 23
Отзыв дополняю ответом на предыдущий комментарий от пользователя Дарья, чтобы сделать его более объективным, чтобы гость заметил оказанную заботу. На счёт шпината и правда вышло не удобно, рад что по итогу удалось доготовить коктейль.
Напишу о чём умолчали. Ваше взаимодействие с кофейней началось с того, что сотрудник принял ваш заказ в свой перерыв. Это вне обязанностей, это забота о вас. Чтобы вы даже не смели чувствовать себя не удобно, вам не признались, что идёт перерыв. Вам сказали - Я просто вышел сменить обстановку.
Акция "скидка на свой стакан" отсутствует. Соответственно нет промо на всей территории кофейни, то что другой бариста поставил вам скидку не обязывает её делать остальных. При этом, в момент визита, после которого вы поставили худшую оценку, вам любезно предложили зарегистрировать карту лояльности, вы успешно её оформили и получили 100 бонусов в подарок, сотрудники за это не получают премии, вы получаете скидки на напитки. Описывая это мне приходит понимание, что в ходе обеих визитов сотрудники о вас заботились. Делали скидку, предложили зарегистрировать кэшбэк карту, принимали заказ отказавшись от положенного перерыва.
Недавно ходил в продуктовый магазин. Кассир на кассе протягивает мне пакет, который я хочу оплатить и диктует
- Открывайте
Я задаю вопрос
- Зачем?
Кассир меня игнорирует, швыряет пакет в зону пробитого товара. Я ещё раз спрашиваю уже громче
- Зачем вы сказали мне открыть пакет?
Полный игнор в ответ даже взглядом не махнули😁
October 5
Лучший кофе в кузьминках. 5 октября попробовал эспрессо на Перу. Бариста - настоящий кудесник. Кофе был очень ароматным. Я был приятно удивлён качеством напитка в этой локации
October 13
Мой фаворит: чай латте «ванильный слон». Бариста - просто маг и волшебник. После тренировки - лучшее место, чтобы побаловать себя ароматным напитком.
November 5
Отличная кофейня. Прекрасный капучино. Оба бариста классные! готовят замечательный кофе, всегда на позитиве. Рекомендую!
August 11
Долгое время была убеждена в том, что я не люблю кофе. Но бариста Елизавета поменяла мои убеждения. Никогда бы не могла подумать, что кофе и атмосфера кофейни создаётся качественной работой бариста. Спасибо огромное! Хожу только в дни работы этой девушки. Прекрасный собеседник, вежливая, а главное умеет делать свою работу. Спасибо, Елизавета!
January 16
Очень вкусный кофе
Широкий ассортимент
Потрясающий бариста-во первых улыбчивый и приветливый даже если просто зашел в фитнес не к нему
Общительный Тынчтык спасибо вам большое за отзывчивость,ведь люди приходят не за кофе ,а за эмоцией))
Прошу руководство поставить баночку для чаевых,это важно,человек заслуживает))
3
1
December 23
Отличный ассортимент протеина и виды коктейлей, кофе тоже говорят профессиональный, у меня аллергия на кофе не пробовал. Дружелюбный персонал, рекомендую
March 29
НУ БОМБА! НУ ОГОНЬ! Это любовь!🥝🍵💚 Атмосферно и уютно, безумно вкусные напитки, особенно смузи, бармен очаровательный отзывчивый котик с умелыми ручками!🐯Теперь не смогу себе отказать в подобной роскоши после треньки.
3
August 12
Такого обслуживания у меня не было давно. В Москве была проездом, брат привёл в это замечательное место. Сама сахар не ем, баристо консультировала что с каким составом с полной отдачей 😂. При возможности приеду сюда ещё
November 15
Прекрасный бариста Тынча, всегда с улыбкой, готовит самый лучший вкусный кофе!!! Просим отметить отличного сотрудника премией!!!
March 10
Очень общительный бариста, всегда поможет вам подобрать напиток под настроение) Ассортимент обширный, есть как фитнес напитки, так и обычные классические кофейные и чайные. Очень советую к посещению!
1
1
January 9
Очень любезный и вежливый парень бариста. Есть система лояльности. Большой выбор всяких смузи, протеиновых коктейлей и полезных батончиков и печенек без сахара. Пару раз были проблемы с оплатой, не работал териминал, но это было в начале, возможно уже плчм
3
December 21
Настроение после тренировки было испорчено баристой Анатолием. Я заказала спортивный коктейль груша-шпинат, мне его сделали по моей просьбе в мою термокружку. Не сделали скидку 10%, как это было в прошлый раз, когда я заказывала напиток. Ну да ладно, самое веселое впереди: я натыкаюсь на кусок шпината пока пью напиток, говорю об этом бариста, который говорит мне: «Я думал вы закроете кружку крышкой и будете пить так» Ответ меня удивил, то есть я должна была не наткнуться на этот кусок шпината? Или я не имею право получить коктейль, ингредиенты которого все размолоты? Анатолий мне сказал, что шпинат используется замороженный, и мол если вам надо пишите и звоните по номеру, который есть в яндекс-картах «с вопросом о составе напитка». В итоге всё-таки согласился взять у меня остатки коктейлям и снова закинуть в блендер. И включил его секунд на 40, на самую мощную скорость! Конечно сделано это было «не из любезности».
Я проработала в ресторанной сфере 8 лет от официанта до управляющей ресторана, и мне прекрасно известно, что такое сервис и клиентоориентированность. Я заплатила 350 рублей за фитнес-коктейль и не получила никакого удовольствия. Надеюсь, что руководство читает здесь отзывы и реагирует на них. Было бы здорово узнать, провели ли беседу с сотрудником, а уже молчу о компенсации испорченного настроения.
July 6
Исключительно доволен уровнем обслуживания и атмосферой общения с Елизаветой,сотрудницей кафе «Румас».
Так держать.
Умничка.
June 20
Отличная кофейня. Бариста не только приготовит вам вкусный кофе или спортивный коктейль, но и посоветует стиль вашей прически и поддержит диалог на любую тему.
1
January 9
Отличная кофейня! Всегда беру кофе после зала. Для зожников есть протеиновые коктейли ;) очень учтивый бариста, все пожелания по напиткам выполняет на все 100%. Рекомендую!!
3
February 13
Кофе очень вкусный, зерно (как я люблю) с кислинкой. Бариста очень приятный, уточнил какую температуру напитка я предпочитаю и как мне на вкус кофе. Супер приятное место, выпить кофе после тренировки🖤
3
1
January 12
Отличный кофе, хороший широкий выбор, приятный отзывчивый персонал. Заряжает не только бодростью, но и отличным настроением на весь день! Рекомендую!
1
October 17
Отличное обслуживание и очень качественно и умело делают напитки !
February 26
Есть два бариста:
Одному (мужчина) - 5+++, приятный и внимательный.
Второму (женщина) - 3- , примерно на уровне кофейного автомата.
Ассортимент бедный, но вкусный.
3
1
March 15
Очень вкусный чай-латте, такого никогда не пробовал. Бариста очень позитивный молодой человек, очень хорошее обслуживание. Классное место.
1
1
March 1
Прекрасный бариста, очень позитивный молодой человек, поднял настроение и конечно же потрясающий кофе сделал
1
1
December 3
Отличный бариста Тынча, повысьте ему премию! Вкусный кофе
January 22
Бариста знает свое дело.
Приготовил вкусный эспрессо, сбалансированный и очень приятный.
1
1
January 12
Очень вкусный кофе 🤗 Удобно прихватить с собой чашечку ароматного капуччино после тренировки 💪
March 11
Максимально заботливый и настоящий бариста, даже начинаешь стесняться, что он стесняется. И это продает однозначно
2
1
February 29
Очень уютное кафе, бариста Карина очень милая и вежливая девушка 🥺
1
1
February 1
Очень вежливый,приятный,улыбчивый бариста и кофе очень вкусный.
1
1
September 30
Классные коктейли ! Заряжает энергией , отличные ребята !
January 27
Удивительно вкусный кофе и очень милые ребята работают!
2
March 10
Очень приятный бариста, помог выбрать напиток по вкусу
1
July 17
Безумно вкусный кофе
February 9
Очень вкусные напитки!!! Спасиьо ребята🫶🏽
1
May 14
Самый вкусный кофе - здесь!
January 20
Вкксный кофе, отличное место, Очень вежливый и приятный бариста Карина!
1
1
December 5
Вкусный кофе!
January 26
Есть вкусные и полезные жидкости)
1
1
February 29
Лучшее обслуживание
1
February 9
Все супер 👌
1
January 18
Все супер
1
1