Ужасно,просто ужасно.
Цены на продукцию одни, по факту другие, когда уже почти оформили тебе говорят цену в 2 раза больше, объясняя что ой,мы видимо ценником ошиблись, хотя при осмотре 5 раз цена озвучивалась, никакой клиента ориентированности. 2 молодых сотрудника ничего не подсказать не объяснить не могут, уровень обслуживания 0. Никогда больше не обращусь в эту компанию , телефон позиционируют как идеальный , но по факту это не так , можно было бы поставить оценку в минус , поставил бы максимум.
Взяли телефон в рассрочку (б/у), было видно, что пользовались им достаточно долго( загрязнение динамиков 8/10, царапина на корпусе, не значительная, но была). Успели попользоваться только неделю и то меньше, полетела кнопка вибрации, отвезли на ремонт, т.к телефон на гарантии, на что мы услышали в сервисе, что НАВЕРНОЕ ВЫ РОНЯЛИ ТЕЛЕФОН НА НЕМ ТРЕЩИНА, В ДОКУМЕНТАХ УКАЗАНО, ЧТО ЗАБИРАЛИ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ. Итог, ждали две недели, попросили постараться быстрее, потому что телефон нужен для работы и вообще, телефон вещь без которой ну никуда. Приехали забрали телефон, от одной проблемы избавились, появилась другая, не ловит связь, симку проверяли, телефон перезагружался несколько раз, никакие махинации не спасали, позвонив в магазин нам сказали: «Ну, что, привозите завтра в сервис мы посмотрим». Живем мы не близко, кататься каждый раз в такую даль тоже не в кайф. Сдав телефон сказали, что ремонт займет неделю, прошло две, теперь нам говорят, что телефон до сих пор на диагностике и когда придет будут решать делать ремонт или неизвестно. ТАК ВОТ, обращение к хозяину магазина и сотрудникам, относитесь ответственно к своей работе, или вы тянете время, когда закончится гарантия? Чтобы отдать БРАКОВАНЫЙ ТЕЛЕФОН И СКАЗАТЬ ДЕЛАТЬ САМИМ. За телефон уже внесен первый взнос, поэтому обратите на это внимание, либо делайте качественный ремонт, либо делайте замену на телефон такой же цены!
Заказал айфон 15 неделю назад в румикс (так ка цена была на порядок ниже остальных), привезли вовремя, менеджер все быстро оформил и сообщил о прибытии. Телефон пришел новый и запечатанный, как и полагается. Магазином доволен!
Друзья посоветовали там брать технику, приехал за наушниками, их в наличии не оказалось, но продавец уточнил и мне привезли наушники со склада за 15 минут!
Хочется поделиться как относятся в данном магазине к покупателям. Написать на нескольких площадках отзыв. Приобрела телефон. На все страницах данного магазина написано, что есть акция, подарком при покупке дарят наушники. Приобрела, сказали, что через два дня отдадут наушники. На протяжение всей недели писала, говорили, что сдэк затягивает доставку. Хотя сдэк-это экспресс доставка. Пошла уже вторая неделя, наушники так никто и не отдал. Часто читают сообщения и не отвечают. Заходят и просто не читают. Грубо говоря то игнорят, то кормят завтраками.
Приобрела телефон. На все страницах данного магазина написано, что есть акция, подарком при покупке дарят наушники. Приобрела, сказали, что через два дня отдадут наушники. На протяжение всей недели писала, говорили, что сдэк затягивает доставку. Хотя сдэк-это экспресс доставка. Пошла уже вторая неделя, наушники так никто и не отдал. Часто читают сообщения и не отвечают. Заходят и просто не читают. Грубо говоря то игнорят, то кормят завтраками.
Полное дно. Мало того, что продали бракованные наушники ( треск в правом наушнике с самого вскрытия) эти дорогие ещё и морозятся, не хотят ни отдавать деньги, не менять наушники. Если бы они стоили 5 тысяч, ещё можно бы было спустить, но не за 15. Надеюсь, просуществуете вы недолго, за такое обращение с клиентами. Берите лучше в крупных сетях, а не у этих прекрасных людей.
Пришел в магазин консультант совершенно неподобающе общалась со мной как с клиентом, постоянно хамила и оставила общее негативное впечатление о компании
Заезжала в данный магазин 8 марта, на странице написано одно, по факту другое
Женщина хамка сидит в подсобке общается, даже выйти не может, сидит что то вставляет свои 5 копеек
Очень хороший магазин брали там 2 айфон 6s один 2 года назад один 1.5 года тому назад брали дочкам до сих пор оба работают, хотя дети из них не вылезают. Хороший отзывчивый персонал, всегда всё подскажут, помогут.
Сдал в Trade-in старый iphone 5s и iphone 7, получил большую скидку на б/у iphone 11! Все летает, телефон ПУШКА. В комплекте с товаром отдали чек из DNS, если нужно будет я 11 еще дороже продам чем купил 😀Отдельное спасибо Дмитрию за помощь 👍🏻
Купил Айфон Х в категории А, был полный комплект, сам телефон без потертостей (только у разъёма зарядки). Телефоном доволен, но вот обслуживание долгое, ребятам ещё есть куда расти, поэтому 4 из 5
Нигде не было нужного телефона, оставил ребятам предоплату, обещали заказать у поставщика с Москвы. По итогу через неделю мой 11 Pro был у меня в руках! Все четко, магазину спасибо 👍🏻👍🏻👍🏻
Подарили сестре телефон из этой компании. Для своих лет смартфон подозрительно целый ))) Может корпус меняли, может нет, но на нем даже возле слота зарядки царапин нет. Как бы то ни было, мы все равно довольны 🔥
Купил на работу в отдел 5 штук iPhone 7, все телефоны работают без нареканий. За объем дали скидку на каждое устройство, поэтому большое спасибо магазину!
Отличный сервис, приветливый персонал! Хороший ассортимент аксессуаров!
Менял разбитое заднее стекло на iPhone 8+. Все сделали быстро и качественно, рекомендую!!!
Меняли стекло на iphone 7+. Сразу же после замены экран сильно глючил и сам нажимал на кнопки. Через неделю пришёл к ним с гарантией и с этой проблемой, сказали что это либо процессор либо батарея (хотя до замены все работало хорошо) В итоге телефон не стали разбирать и смотреть в чем всё-таки проблема.