Rumos-lada
478 reviews
April 15
Вовлеченные сотрудники предельно понятно и полно отвечают на все вопросы предлагают много вариантов решения. Не теряют интереса к клиенту даже если ты не собираешься ничего покупать. Ассортимент правда очень скудный в связи с ситуацией в стране.. Но делают что могут.
March 30, 2023
24 марта 2023 года купили машину Гранту Кросс в салоне Румос-Лада. Сопровождал менеджер Денис Гурков.Денис грамотно, подробно всё рассказал, прошли текст драйв, сделали оценку своего автомобиля, быстро и качественно, всё без обмана. Цена нас устроила, слали свою машину в тред- ин, оформили документы. Выражаем благодарность всем сотрудникам салона, принимавшим участие, отдельные спасибо Денису Гуркову. Всем рекомендую данный салон. С благодарностью Татьяна и Олег Михайловы
4
September 21
Отличный дилер! Покупали у них авто, никаких проблем не возникло. Клиентоориентированная организация.
March 4
Большое спасибо работникам сервиса за отличное качество кузовного ремонта, все сделали быстро и качественно.
1
September 17, 2023
Купили в данном автосалоне гранту. На всем периоде сделки нас сопровождал, по сто пятьдесят раз отвечал на наши одни и те же вопросы, помогал и поддерживал очень приятный, грамотный специалист и просто отличный человек - Соколов Максим. Благодаря его слаженной и отличной работе остались под отличным впечатлением от салона! Также хочется отметить прекрасную работу сотрудников отдела кредитования, Ксении и Анастасии. Покупкой довольны! Спасибо огромное ребятам.
2
1
September 11, 2023
Огромная признательность и благодарность, работникам кузовного цеха РУМОС - ЛАДА, за качественно, оперативно, выполненные работы по окрасу заднего бампера, на авто лада гранта, от 09.09.2023г. Процветания, профессионального роста вам ребята! Так держать!!!👍👍👍 С уважением, С.А. Овчинников.
3
1
November 16
Качественное обслуживание. Добродушный, вежливый, отзывчивый и профессионально подобранный коллектив. 👍👍👍
August 15, 2023
Брали Гранту в данном салоне все достойно. Менеджер Максим Соколов внимательный, компетентный.
В сервисном отделе работает менеджер Дмитрий- знаток своего дела. Спасибо за приятные воспоминания,всех благ ВАМ.
3
1
February 21
Хороший автосалон. Покупали Ниву Тревел - все в порядке. Отдельное спасибо менеджеру Ровшану, все документы оформил оперативно!
March 16, 2023
решил приобрести новый автомобиль.старый авто сдать в трейд ин.после некоторых поисков остановился на ооо румос лада.во первых реальная цена на старый авто.во вторых хорошие скидки на новый.и самое главное,это профессионалы.огромная благодарность Ивану Павловичу Донченко и Алексею Владимировичу Боброву.очень рад ,что быстро оформили документы и получил машину.всем советую этот салон
1
1
November 6
Очень понравился автосалон Румос авто, менеджер Дмитрий Колосов - молодец, в цену вошли только те опции, которые мне нужны, ничего лишнего, все культурно и не долго, всем рекомендую Румос авто!
October 8
Персонал очень коммуникабельный и дружелюбный! Обращусь к вам снова❤️
August 27, 2023
Суперсервис. Работают в выходные. Адекватные цены. Скидки для старых машин. За выходные поменяли стартер когда другие сервисы не работали. Огромное спасибо! Несколько раз обращался в этот сервис всегда был доволен результатом.
3
1
November 2
Чисто, приветливые менеджеры, много авто в наличии.
June 2, 2023
Качество соответствует мировым стандартам, время ожидания соотнесено со среднем временем ремонта, задержек нет, детали фирменные и в наличии! Персонал грамотный и обходительный! Все молодцы!
October 11, 2023
Приехали вчера в автосалон с желаем приобрести новый автомобиль. На ресепшене девушка поинтересовалась целью визита. Сказала, что менеджеры сейчас заняты и нужно подождать минут 10. Ок, ждём. Проходит 15 минут, интересуемся не забыли ли про нас. Не забыли, но свободного менеджера нет. Мы прождали ещё 15 минут, встали и уехали. Никто к нам так и не вышел, девушки с ресепшена не подсчитали нужным как-то разрулить ситуацию или дать самостоятельно какие-то новые вводные по поводу сроков ожидания менеджеров. Столпотворения в салоне, кстати, не наблюдали. Как итог: пол часа потерянного времени, испорченное настроение и удивление тому, как так можно работать?
5
1
July 12
Если вы решили приобрести новый автомобиль , то настоятельно рекомендую обращаться к менеджеру по новым автомобилям Александру. Чёткая консультация , понятные условия и приятный в общении человек. Спасибо за новую машину .
October 28, 2022
Вчера приобрели автомобиль,хотим искренне поблагодарить менеджера Игоря,который с нами работал,отличный профессионал, очень любезный и отзывчивый,все оформили быстро и качественно,побольше таких менеджеров, спасибо Игорь огромное
2
3
November 26, 2023
Клиентоориентированны, спорные ситуации решают быстро и в пользу клиента как правило, с гарантией вопросы закрывают сразу и без лишних вопросов. Расходники для ТО всегда в наличии. Единственный недочет это отсутствие штатного ну и не штатного дополнительного оборудования, под заказ только и ждать надо.
July 17
Отношение к клиентам желает быть лучшим, о себе нужно всегда напоминать, персонал нерасторопный
March 16, 2023
Хороший уровень сервиса. Клиентоориентированны.
Точность диагностики неисправностей чуть бы получше и можно ставить 5 звёзд. Ремонтные работы выполняют качественно. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию и мастеру Константину. Мне понравилось. Рекомендую.
2
November 27, 2023
Приняли без лишних слов, мы были уставшие, ехали из Питера в Н.Новгород, сразу взяли в работу мы были очень удивлены этому, девушка и молодой человек очень были вежливые, снисходительны на наш усталый гнев. Спасибо вам ребята, есть ещё человечность, 23.11.23 19.00-20.00 с платки нас на эвакуаторе привезли к вам.. 🤗
April 25
Девушка на ресепшене поздоровалась и позвала менеджера.На этом плюсы кончились.Я рассматривал весту с вариатором.На вопрос по вариатору менеджер ничего сказать не смог.Хотел записать на тест драйв.Оказывается на тест драйве веста только с механикой.
1
November 4, 2023
Не плохой сервис. Практически 3года обслуживаю у них свой автомобиль и без нареканий. Всегда звонят и напоминают о записи. В салоне всегда чисто. Персонал отзывчивый.
2
November 17
Меняли подушку двигателя, забыли приесодинить шланг к бочку с толосом, по финалу вытек весь на трассе.
October 28, 2023
Покупали гранту кросс универсал. Забронироаали , пришлось немного подождать. Выдача авто 26.10.23. Огромное спасибо менеджеру Алексею Боброву , который нас вел по нашей машине. Адекватное , нормальное отношение. Еще раз спасибо!!!
3
August 11, 2023
Хотели купить автомобиль, подошёл менеджер так сказать, стали узнавать сколько всего надо будет оплатить за все,, допы,, стал тормозить, говорит что конкретно интересует, ему говоришь,, что в итоге?,, он опять,, что конкретно?,,,ему опять что в итоге, а он вы что в грубой форме разговариваете? Ему не кто не груби и голос не повышал, а он улыбается, вы в грубой форме говорите. Вообщем хотели купить машину, да там такой менеджер Максим, все желание отбил. Сам не чего не рассказывает и на вопросы не отвечает, а о себе мнения (как будто это его автосалон. Может в следующий раз будет более компетентный менеджер, ну а пока так((
5
4
October 25, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Гуркову Денису за его профессионализм. Данный сотрудник отлично выполняет свою работу, имеет отличные знания всех моделей а/м Лада, грамотно и развёрнуто отвечает на все вопросы. Очень болеет за своё дело и честь автосалона. Учёл все наши пожелания и возможности, вообщем всё было на высшем уровне. Спасибо огромное автосалону РУМОС LADA.
4
July 10
Хороший салон, менеджер Ровшан прекрасный специалист.
February 25, 2023
Приобрëл машину в этом солоне, после посещения всех диллеров Лады в Твери. Тут, менеджеры по работе с клиентами, всë сделали очень профессионально, без лишн накруток.
Помогли во всëм разобраться, предложили самые выгодные условия и комфортный сервис.
Рекомендыю обращаться в этот автосалон, после покупки остались только приятные впечатления.
1
November 5, 2022
Были с маленьким сыночком, администратор дала вкусняшку🤗мелочь, а приятно
Менеджер по продажам Игорь предложил кофе и чай, заботливо относился по всем вопросам, подсказал отличия между машинами, выслушал наши пожелания 👍🏻
Игровая зона для ребёнка тоже супер, для нас это немаловажно
3
January 27
Салон как салон , они все похожи в разных городах, при посещении сразу подошёл сотрудник-продавец он же дилер , нормально пообщались , быстро без очередей , всё как у всех.
October 1, 2023
Сервис отвратительный. Не могли несколько месяцев устранить проблему в приобретенной у них машине, пока не приехал к ним на эвакуаторе. А байки по телефону мастерски рассказывали, мол поменяйте заправку, налейте присадку, само пройдет и т.д. А когда, проблема нашлась, сообщили, что с такой поломкой это уже 3-й автомобиль. А чего сразу не поняли?! Не ожидал такого от нового автомобиля, после нескольких месяцев эксплуатации и этого сервиса.
3
1
May 11, 2023
Спасибо сотрудникам этого сервиса был проездом Питер -Москва -Ярославль! Приняли без записи и оперативно решили проблему ! Отдельное спасибо мастер консультанта если не ошибаюсь то зовут Александр! Lada Vesta г/н Р029МО76
4
March 15, 2023
13.03.23 покупали автомобиль в этом салоне, обслуживал менеджер Денис Гурков, замечательный молодой человек...все понятно объяснял, не чего не навязывал, предлагал те варианты которые удобны для нас. Пока готовили автомобиль дали сертификат в кафе рядом, было очень приятно)
Так же хочу отметить начальника отдела продаж, от него тоже не остались без внимания! Обслуживание 👍
Уехали довольные на новом автомобиле)
1
1
August 16, 2023
Отличный сервис. Все по делу. Компетентные специалисты. Главное по времени приемлемо. Мне нравится и я рекомендую
2
1
October 25
Хороший автосалон и сервис.
Особено менеджер путин дмитрий
January 13
Отличная организация. Всегда в наличии огромный выбор автомобилей. Ребята молодцы!
April 3, 2023
Покупал в апреле Ниву тревел. В целом обслуживание в автосалоне достойное. Адекватно идут навстречу клиенту. Со мной работал менеджер Максим Соколов. Грамотное, вежливое и профессиональное сопровождение моей сделки. Общение с ним оставило приятный осадок.
3
August 11, 2022
Качество работ на высоте. Можно поприсутствовать во время проведения ремонтных работ. Всегда приветливый персонал. Радует воскрестная скидка на работы и запчасти. Не далеко уютный ресторан и картодром. Можно с пользой провести время ожидания.
3
April 8
Покупали машину , менеджер Андрей всё объяснил , сделали нам подарок. Мы довольны, рекомендую.
December 26, 2023
Покупал здесь машину,как потом выяснилось с заводским дефектом .Когда приехал за помощью сказали подождите до 0 то .Ждать не стал поехал к знакомым в сервис, там всё сделали и сказали если бы ещё поездил то попал бы на большой ремонт .
Вывод : туда больше не нагой.
4
1
November 8, 2022
Несколько раз приходилось обращаться по гарантии с автомобилем Нива. Специалисты всегда вежливы и записывают на ближайшее время, работы проводят грамотно и оперативно, по необходимости предоставляют подменный авто. Обслуживаем очень довольны.
2
1
April 6, 2023
Здравствуйте!
Приобрели 23.03.2023 в данном салоне машину LADA GRANTA, сделку сопровождал Тятенков Игорь, консультацией и сделкой остались довольны, сразу понял что мы хотим и предложил нужную комплектацию, не навязывал лишнего, грамотно и понятно отвечал на все вопросы. Сделал скидку, а так же были приятные бонусы. Спасибо большое!
3
1
October 19, 2023
Покупали в августе в салоне автомобиль. Вначале по телефону общались с менеджером, всё культурно, доходчиво объяснял. Машину подготовили. В договоренное время приехали и забрали. Советую
October 12, 2022
Покупал здесь машину. Спасибо Игорю Тятенкову, очень подробно и понятно всё рассказал и показал. При сопровождении сделки все вопросы и процессы решал максимально комфортно для клиента. Спасибо за отличную работу!
4
2
December 22, 2022
16.12.22 Проходил очередное Т.О. Все работы проведены на отлично !
Особенно хотелось бы озвучить имена мастеров производивших обслуживание моего авто :
Коркин В.С. , Андреев П.В. , Сорокин Р.В.
Отношение к к клиентам на 5+
Спасибо всему персоналу , так держать !
3
2
April 19, 2023
Доброго дня!!! Хочу поблагодарить менеджера Дениса который с первого звонка и по окончательный этап сделки выполнил свою работу просто великолепно а именно проконсультировал по телефону пригласил, встретил, всё рассказал. Машина была куплена по цене которая обговаривалась. Всё честно без обмана, без навяливания лишнего.
3
August 17, 2023
Обслуживание, сервис, всегда на высоте, отзывчивые мастера, всегда помогут и посоветуют лучшее решение.
August 1, 2023
Хотим поблагодарить Александра Сергеевича Стадниченко за его компетентную работу. А особую благодарность выражаем ему за участливое отношение к клиентам. Захарины Андрей и Алиса.
3
1