Сегодня зашла в пекарню Румяный хлеб на Василеостровской, чтобы купить выпечку. Продавец Мадина, так написано на карточке прикреплёной к фартуку, лавировала за прилавком разговаривая по телефону. Телефон держала рукой, на которую одета одноразовая перчатка. Я обратилась к ней чтобы купить выпечку. Не снимая с руки эту перчатку, она выбрала мне выпечку и этой же перчаткой взяла у меня деньги. До этого она обслужила женщину так же не сменив перчатку после взятия денег в руки.
Естественно я отказалась от продукции, которая подверглась грязной обработке. На требование вызвать администратора, мне было выказано молчаливое призрение и полный игнор. Я хотела написать жалобу, но ручки там где находится жалобная книга нет.
Жалобу мне удалось оставить, но пока я писала жалобу, ко мне так никто и не подошёл и не выяснил чем я возмущена. Товар который я отказалась брать после грязных перчаток, благополучно положили обратно в продажу.
Взял пирожок , в котором заявлен зелёный лук, но там его не оказалось увы. На месте продавца я бы предложил сам отменял на что-то другое. Тем не менее начинки много, пирожок вкусный. Маковый рулет просто огонь, вкусное тесто и тоже много начинки. Американо за 45 р стоит своих денег - только запить , конечно. Всё выглядит очень вкусно. Цены хорошие.
Зашла перекусить и очень об этом пожалела. Насторожило сразу то, что витрина это холодильник и вся вроде бы свежая (нет) выпечка хранится там, в результате попадая вам руки холодной и сухой. Насчет тортов и хлеба не знаю, но слойки и пирожки отвратительные. Заплатила за чай и 2 булочки около 300р, в итоге смогла выпить только чай, пирожки выкинула в мусорку. Дрянь(
Дойдите лучше до Вольчека.