Furniture Runo
87 reviews
June 8, 2024
Кухня отличная получилась!
Мечты сбылись, что называется!
Выбирали компанию долго, более двух недель сидели в интернете, ходили в салоны. Вначале вообще хотели покупать готовую. Но потом поняли, что хотим под себя делать. Столкнулись с тем, что около 70% салонов- это посредники. А хотели именно у производителя заказать. Остановились на фабрике Руно. Это известная компания производитель, есть мебель для ванных этой же марки. Фабрика находится в Подмосковье, но салоны есть в Москве, мы заказывали в салоне в ТК Румер. Процесс заказа выглядел так. В салоне нам отрисовали кухню под наши размеры, подобрали столешницу, фарнитуру, цвет, подъемный механизм… В салоне много образцов, есть из чего выбрать. Через пару дней приехал замерщик, все еще раз промерил. После точных замеров менеджер скоректировал проект, пересчитал стоимость. Затем мы заключили договор и внесли предоплату. Все. Потом стали ждать. Кухню изготавливали 42 дня, немного раньше указанного срока в договоре. Затем позвонили, сказали что готово и договорились на установку. На установку кухни ушло еще 2 дня. Установщикам отдельное спасибо. Все прошло легко и быстро! Достановка и установка бесплатная, что стало приятным бонусом т.к в других компаниях за доставку надо было платить. Кухней пользуемся вторую неделю, все нравится. Пришли к выводу, что были правы, решив не покупать готовую. Мебель на заказ и долгое ожидание того стоят!
1
January 17, 2024
Заказывали в "Руно" кухню. Немного задержали, но результатом мы остались довольны. Сделали то, что мы хотели! Все сотрудники клиентоориентированы, стараются идти на встречу заказчику по любым вопросам. Спасибо за отличное качество. Заказали мебель ещё в другие комнаты здесь же. Ждём с нетерпением.
1
January 30, 2023
Компания очень хорошая. Сотрудники на высоте. Заказывала кухню, отличное качество, выполнили в срок, логистика работает оперативно, сборщики работают аккуратно и качественно. Вообщем все отдично!!!! Рекомендую)))
1
June 8, 2024
Это не первая мебель, которую мы делаем с Руно. Постепенно обставляем загородный дом. Сейчас собрали встроенный шкаф по размерам. Реально классное качество, не придерешься. В этот раз случилась накладка- привезли не те ручки. Через 3 дня привезли те, которые нужны были. Сама мебель качественная, сборка аккуратная. Кухней пользуемся второй год, мебель в детской тоже радует. Ребята, спасибо. Так держать!
1
April 24, 2024
Огромная благодарность менеджеру Валерии, помогла с тысячами моих вопросов по проекту кухни. Произвели, смонтировали, возникли нюансы, помогают и далее с их решениями 👍
June 21, 2023
Сегодня нам собрали нашу кухню. Результат превзошёл все ожидания. Всё нам очень понравилось и кухня и ребята сборщики молодцы. Кухня пока без столешницы. Единственное, нам пришлось долго ждать.
Всем рекомендую кухню фабрики Runo.
Отдельное спасибо менеджеру Ларисе за помощь при выборе дизайна, цвета, проекта кухни.
1
July 22, 2023
Заказывала кухню по своему дизайн - проекту. Менеждер Лариса помогла воплотить в реальность нашу задумку. Спасибо большое, за терпение в ходе согласования, наши многочисленные уточнения. Кухню изготовили раньше на три недели, чем очень порадовали. Качество хорошее. Остались довольны, всем рекомендую !!!!
July 24, 2023
Заказывал кухню, всё устроило. Качество супер. Менеджер помог определиться с цветами, все очень красиво получилось. Буду заказывать шкафы тоже в этой компании
September 29, 2022
Заказала в Руно кухню и шкаф встраиваемые под размеры студии. Очень довольна работой менеджера Альбины, которая сделала по моим предпочтениям чертежи и сформировала заказ со скидкой и бесплатной сборкой кухни. Благодаря замечательным мастерам фабрики и слаженной работе с ними менеджера Сергея , мебель была доставлена и собрана сборщиками мебели Сергеем и Дмитрием в короткий срок. Огромное всем спасибо! Я очень рада, что все мои задумки воплощены в жизнь и доставляют мне большое эстетическое наслаждение. Рекомендую всем , кто хочет иметь мебель по своему вкусу, обращаться в Руно!
2
1
June 28, 2023
После оемонта заказали тумбу «Эко» и шкаф из коллекции «Кредо» на озон. Очень довольны покупкой качестыенной мебели по приятной цене. Огромным плюсом было то, что привезли уже в собранном виде и нам не пришлось мучаться)
1
December 21, 2021
Заказала кухню и гостиную в офисе компании Runo в ТЦ Румер на Автозаводской. Отмечу высокий профессионализм и клиентоориентированность всей команды. Во-первых, огромную благодарность хочу выразить менеджеру офиса в ТЦ Румер Сергею. Именно такие менеджеры поднимают престиж компании! Помог и с дизайном, и с цветом, курировал весь процесс от заказа до установки всей мебели. Все вопросы решал четко и оперативно. Выдержан, тактичен, профессионален! Сергей - вы очень крутой специалист! Я в восторге от Вашей работы! Мебель изготовили в установленные сроки. Доставили оперативно, быстро разгрузили. Сборщикам, Степану и Евгению - отдельное спасибо! Собрали быстро, четко и аккуратно. Весь мусор за собой убрали. Установили всю технику. Отличная работа! Своим соседям и друзьям буду рекомендовать эту студию дизайна. Спасибо!!!
3
June 2, 2023
Качественная мебель, очень довольны! Заказали углрвую кухню в эмали серого цвета. Менеджер Лариса всегда была на связи, все возникающие вопросы в течении часа согласовывала. Отдельное спасибо за бесплатную доставку в Щелково и сборку.
June 12, 2023
Делали на заказ кухню и шкаф в корридор. Остались абсолютно довольны качеством мебели, сборкой и сроками изготовления. Изготовили даже раньше сроков по договору. Цена тоже порадовала. Отдельное спасибо менеджеру Ларисе, которая с нами работала. Рекомендуем однозначно.
1
August 31, 2024
Заказал у данной фирмы кухонный гарнитур , пару шкафоф и прихожую в ФЕВРАЛЕ!!! сейчас конец Августа до сих пор не могут устранить "косяки ", делают долго ,все что привозили все по два-три раза потом приезжали исправлять и каждое исравление нужно было ждать 2-3 недели. ОЧЕНЬ не рекомендую эту организацию. И это у меня не имоции, а действительно трезвая оценка. Имею большие сомнения в правдивости отзывов о них на данном ресурсе.
March 1, 2023
Фирму "Runo" нам посоветовали знакомые, они заказывали у них кухню, и остались очень довольны.
Мы заказывали у них шкафы в спальню, всё понравилось, Качество, сервис, и цена. Привлекло, что есть рассрочка без процентов.
Всё супер
1
1
March 1
Омерзительные качество кухни. Сплошной брак, фасады все ползут
July 10, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников фабрики руна. Быстро- качественно-хорошая цена. Сделали встроенный шкаф который полностью оправдал мои ожидания. Большое спасибо!!!
1
November 13, 2022
Заказала кухню в Руно, ТЦ Румер. Очень приятная менеджер Ani, помогла нарисовать проект, выбрать материал, составила договор, взяла предоплату и сказала ожидать 35 РД, затем решили заказать гардеробную, отдали предоплату и сказали ждать 30 КД. На этом все приятные впечатления закончились!!! Подошли сроки изготовления гардеробной и кухни, но мне никто даже не позвонил и не предупредил, что в указанные в договоре сроки не успевают, пока я сама в течение целого дня не выяснила все обстоятельства. Наконец-то согласовали дату доставки гардеробной, но в назначенный день, утром, позвонили с незнакомого номера, сделали 3 вызова и сбросили, в течение дня я не могла дозвониться на этот номер, в общем никто не приехал и не предупредил, что доставки не будет, а я отпросилась с работы в будний день, чтобы ожидать доставку, весь вечер я пыталась выяснить через менеджера Ani, которая оформляла договор, почему так произошло. Наконец-то дозвонились до Сергея, мне сказали, что сломалась машина и привезли гардеробную в другой день. На следующий день приехали сборщики, которые на 10+ справились со своей работой и казалось бы сгладили мои первые впечатления, но следом, не в срок, приехала кухня. Совместно с грузчиками мы пересчитали кол-во мест, я расписалась за 17 мест и отпустила их, приехали сборщики, которые тоже сделали свою работу на 10+, но нам не довезли планку между стеной и кухней, сборщики написали рекламацию на недовоз и уехали. В итоге на недовоз и рекламацию никто не отреагировал, пока я сама, снова потратив свои нервы и время, на протяжении недели не выясняла, когда довезут планку. В итоге никто даже не удосужился проверить за какое код-во мест я расписалась в накладной, дописали другой ручкой на листке, который прислали мне с составом кухни, 18 место, скинули мне по ват сапу и сказали, что мне все привезли. В итоге до сих пор никто не довез планку, не доделали кухню и обратиться помимо этого отзыва больше некуда. Менеджер, который оформляла договор просто тупо не отвечает на сообщения в ват сап, а до этого писала - выясню. Две недели выясняла и пропала совсем!!!
Так что стоит подумать, стоит ли обращаться в данную компанию и тратить свои нервы, тк мебель совсем не дешевая!!!
1
1
April 8, 2022
Заказала кухню и прихожую в начале февраля . Спасибо дизайнеру Владимиру - очень грамотный и общительный. Я очень довольна, что попала на такого менеджера, он внимательно выслушал меня и максимально точно составил проекты кухни и прихожей. Что было не понятно, все объяснил и показал буквально на пальцах. Изготовили в течение месяца, привезли и установили очень быстро. Все установили за 3 дня. Были очень профессиональные установщики. Всем большое спасибо, я очень довольна мебелью, хожу и радуюсь.
2
1
August 31, 2023
Выражаю благодарность Татьяне , менеджеру салона , за воплощение нашей кухни в реальность . Однозначно рекомендую фабрику Руно !
September 27, 2022
Качество мебели на 5
Менеджмент - 1
Сборка - 3
Менеджер уволился, дела не передал, искала по всем номерам в интернете с кем бы поговорить, чтобы выяснить судьбу своей кухни. В итоге дозвонилась на производство.
Не смогли соблюсти сроки изготовления и доставки. Несмотря на то, что по договору на производство 35 рабочих (!) дней.
Замерщик ошибся при замере из-за этого потребовались дополнительные выпилы.
Сборщики перепутали шкафы, выпилили не там, где нужно. Снова безрезультатно звоню по всем телефонам, чтобы узнать, когда будут заменены неправильно выпиленные полки.
8 шкафов собирали и навешивали 12 часов.
Сборщики приехали без пылесоса, так что все опилки пришлось собирать самостоятельно.
Мусор весь после себя оставили, еще просили прибраться, и сделать фото для отчета.
То ли на производстве, то ли менеджер неправильно указал фасады, в результате вместо гладких прислали с фрезеровкой (ну хоть красиво и вписалось).
Но мебель хорошая. Если готовы бегать за менеджерами и разгребать за ними ошибки, убирать за сборщиками и тд - рекомендую.
4
June 5, 2023
Отличное качество мебели, изготовленое в срок, да еще и с таким сопровождением,сервисом и бесплатной доставкой достойно высших наград!
1
May 29, 2023
заказала шкаф для дочери , посоветовал знакомый. Шкаф шикарный , качество ВАУ. Сотрудники профеессионалы! Отдельное спасибо Валерии
1
June 29, 2023
Заказал кухню. Всё понравилось. Самое главное - четко совпали размеры, ничего не пришлось пилить))) то есть замер сделали грамотно.
1
September 3, 2022
Отличная мебель! Заказали в квартиру два больших шкафа. Понравилась работа дизайнера, очень профессиональна отработал. Качество мебели порадовало!
2
1
June 16, 2023
Отличное соотношение цены и качества товара.. Все в срок и качественно!!
1
October 17, 2022
Заказывали в Руно кухню и шкаф купе. Все четко, без задержек Консультант всегда на связи, сама звонила и предупреждала о времени доставки и сборки. Мы оченьдовольны. Спасибо за скидку для новоселов!
1
February 19, 2023
Долго мониторил рынок. Ходил по мебельным магазинам, искал лучшее соотношение цены-качества. В Румер на Автозаводской нашёл студию мебели Руно. Менеджер студии профессионально нарисовал шкаф, внёс свои предложения и изменения, на этом и решено было остановиться. Качество шкафа порадовало!!!! Молодцы Руно!
1
1
June 8, 2023
Заказали кухню . Была не большая задержка но кухня понравилась. Все супер!
1
January 21, 2024
мебель в ванную комнату сделана из обычного лдсп. Это как? О какой гарантии может идти речь?
April 5, 2023
Отличная мебель! Качество на высоте! Шкаф получился лучше, чем мы себе представляли!
1
2
October 21, 2021
Заказали здесь себе кухню в эмали с каменной столешницей. Искали адекватные цены, что надо сказать далось нам не просто. Здесь нам предложили отличное соотношение цены и качества. Привезли все вовремя, собрали быстро и без проблем. Очень довольны покупкой, всем рекомендую.
2
1
February 5, 2023
Отличная мебель- качественная, за свои деньги Вообще Супер
1
July 1, 2023
Качество руно просто жуткое, мебель для ванной комнаты - это издевательство над предложением, днища полок не держатся на канцелярских скрипках, это экономия такая?
February 27, 2020
Отличное соотношение: цена - качество!
А какая шикарная мебель с эмалью!
3
July 9, 2020
Хороший мебельный центр, собраны хорошие мебельные фабрики.
1
October 20, 2020
Удобное расположение
1
3