Покупала цветы на Татьянин день, не простояли и одного дня, такая же история была и на день матери. В последнее время вообще не стоят долго цветы из этого магазина. Хотя раньше брали и ни каких проблем не было.
Купила сегодня на 8 марта ирисы 2 пачки и из 20 шт сломанные были 4 шт. Пот чем девушка что упаковывала специально их подсунула. Планировала букет собрать самостоятельно, и пришлось докупать цветы. Раньше была их постоянным покупателем. Больше ни ногой.
3
1
Show business's response
V
v v
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Очень расстроена.. С виду букет был красивый. Хотя черные концы стеблей уже насторожили ! Уже запахло несвежестью.. Дала букету немного оклиматизироваться, как и положено, после поставила в воду. Упаковку сняла примерно часа через 2, чтобы подрезать. Итог: 1. букет привезли подмороженный. Потрогала бутоны-- до сих пор были холодные! Это как же его везли? Пешком? Тогда -15 никакая бумага не спасет, если везти по морозу. Дома у меня нет балкона, так что точно не скажете, что сама их заморозила.
За такие бабки можно же было нормально доставить! ?
2. Очень-очень много обрезанных цветочков (покупалась кустовая роза), что говорит об их несвежести! Очень обидно.. букет
стоит 17!!! тыс!!!! Как такие цветы можно отправлять??? На веточке 2 -3 цветочка, остальные обрезаны! Срезы сухие даже по фото видно, значит цветок старый! И таких веток %70! Извините, но когда из 101 веточки 70% полуголые обрезанные палки! ... Просто не было и нет слов! Понятное дело, что когда букет собран и связан эти "рогалины" под бутонами не видно! Молодцы! Специально ниже уровня полуживых цветков срезали. И такая каждая практически ветка, как на фото! Жаль, не могу прикрепить 100кадров каждой отдельно. Не поленилась бы их сделать. Настроение своему мужчине портить не стала.. старался..,. Устраивать скандал, названия в вашу кантору в свой праздник, и портить еще больше себе настроение? Это мой не первый большой букет из кустовых роз, поэтому знаю примерно его размеры. Если бы веточки были полноценные с цветами, а не обрезки, то размер букета был бы в 1,5 раза больше. Не держите клиентов за идиотов. Никогда больше не разрешу своему мужчине у вас покупать мне цветы. Это первый и последний раз! И друзьям/подружкам расскажу. За эти деньги ждала совсем другое качество!! Ужас!!! Вы, видимо, надеялись, что букет так и будет связанный стоять? - нет, дорогие! Я люблю цветы и всегда за ними ухаживаю. Кустовая роза без всяких добавок в воду у меня обычно стоит по 2,5- 3 недели! Эти максимум 3 дня в подмороженном и полудохлом состаянии протянут. Дай Бог крепкого здоровья тому, кто этот букет собирал!!! Заказ был онлайн через сайт.
P.s. Требую возврат потраченных на это г.... денег!!!! Заказ номер 8250
Подмороженные цветы продают в морозы. Грубый продавец которая старше всех . Качество товара ! Через раз если сами выбираем, то повезёт если продавец, то подсунут старые цветы . Персонал хотелось желать лучшего!! С улыбкой и приятным общением.
Очень оперативно, слышат и уситывают пожелания!! Цветы свежие и красивые! Букеты утонченные!! Спасибо!! Особенно приятно заказывать дистанционно ! Нет необходимости посещать магазин, все подберут и сделают за вас!
Хочу выразить огромную благодарность Rurose.ru в особенности ребятам из доставки и менеджеру принимающего заказ и помощь в выборе цветов для букетов. У Вас все очень четко и слажено, доставлено точно по времени . Букеты цветов приобретали на 1 сентября и на день рождения. Цветы произвели фурор на праздниках. Огромная благодарность руководству за потрясающие цветы и демократичные цены с доставкой.
Заказала у ребят сегодня днем букет - показала приблизительно гамму и количество.
Попали на 100 % - и в цвет, и в композицию, и в количество.
А больше всего порадовал русскоговорящий курьер, который без помощи Аллаха (прости господи) доставил в нужное время и в нужное место свежий букетик.
В общем - от души, ребята! Спасибо!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение руководству компании за то, что вы смогли собрать и сплотить такой прекрасный коллектив!
Уже неоднократно попадаю в Ваш магазин (г. Жуковский) и хочу сказать спасибо девочкам в одной смене: Ольге и Светлане и в другой смене: Ольге и Элле. Являясь руководителем большой компании я часто покупаю и заказываю цветы, как в подарок так и для организации мероприятий.
Теперь я нашла то, что мне нужно! Флористы высокого уровня! Отзывчивые, ответственные, всегда идущие на взаимовыручку, неравнодушные и прекраснейшие девочки! Они умеют слушать и слышать пожелания клиента! Помогают друг другу! Букеты и композиции Ваших флористов вызывают восторг!
Еще раз спасибо Вам и Вашим феям!!!
Теперь, не смотря на расстояние, цветы мы будем покупать и заказывать только у Вас!
Яна (г. Москва)
Повелся на отзывы и купил поздним вечером 17,08 в этом магазине 35 роз любимой жене на юбилей. Продавцы разбирали цветы и уверяли, что все цветы свежие. Розы на второй день обвисли и подвяли больше половины, на третий день из букета остались 7 роз. Это при том что продавцы меня уговорили купить препарат в воду для цветов, с которым они должны были радовать до 3 недель.... Больше сюда не приду никогда !
Первый раз в жизни встал такой сложный вопрос- заказ букета невесты. 👰💐
Выбор цветочных магазинов большой и ценообразование разное. Не сложно догадаться, что если цена высокая, значит либо спрос маленький, либо она накручена за счет выдуманных позиций в чеке.☝️
Узнала про оптовую сеть магазинов "Руроуз".
Связаться удалось по номеру телефона, по которому в дальнейшем через what's up со мной поддерживал контакт менеджер магазина, и мы смогли выбрать нужные оттенки цветов, сочетание и форму букета, и бутоньерки.
Огромный ассортимент свежих цветов- это 100% успех, который ежедневно обновляется из-за большого спроса, так как в день получения товара,народ стоял в очереди в магазин.
Стоимсоть приятно удивила, она оказалась даже меньше, чем было заложено в бюджете.🤗
Забрала на следующий же день. Простоял больше недели в вазе, где даже воду некогда было поменять))) ♥️
Мне вообще не понравилось. Магазин большой, цветов много, но персонал совершенно не слышит клиентов. Взрослая женщина (одна из сотрудниц) ругалась матом.... Грубая и дерзкая... Вторая сотрудница с явным иностранным акцентом.... Не могут сделать то, чего просят,а только грубят и хамят. Не знаю в курсе ли их начальство, но ведут они себя просто не подобающе.... Я был в магазине около города Жуковский... Ранее заказывал букет с доставкой в Островцах и всё было супер. Спасибо. Но здесь, в Жуковском, это просто ужас. Прошу руководителя обратить на этих сотрудников внимание. Они, по сути, грубят от вашего имени... На беджиках были имена Наталья и ещё какое-то не русское имя...
Как могут работать флористами люди, совершенно не разбирающиеся в цветах??? Собирая букет роз, выдергивать листочки из бутонов!!! Боже!! И ещё им деньги давать???!!! Люди не ходите к ним. Чеки не дают, цветы их дешманские за ночь вянут!!!
Прекрасный магазин! Всегда есть большой выбор, цветы свежие, стоят хорошо. Розы всегда ароматно пахнут ) удобно, что можно оформить доставку. Часто бывают выгодные акции ) Спасибо !
Честно говоря за такие деньги всегда свежие цветы, это приятно удивляет в наше время! Спасибо девочки! Я про Энергетическую,20. В остальных не была, уверено так же отлично!👍