Rus
605 reviews
June 21
Из недорогих гостиниц вполне приличное жильё. Всё достойно, не ниже среднего уровня. Интересной особенностью гостиницы является система вентиляции: здесь выбрали не менять воздух в каждой комнате на забортный как делает стандартная приточно-вытяжная вентиляция с теплообменником или без него, а целенаправленно перемешивать всё чем дышат все жильцы с помощью системы кондиционеров. В остальном всё норм
3
2
July 28
Останавливались в июне 2024 года в этоц гостинице, в Москве. Удобно добираться до ВДНХ, на 17 трамвае 3 остановки, если приехали на выставку или погулять в районе ВДНХ, удобный вариант. Недорого, вполне сносно, в номерах прибираются, при этом вещи не трогают, как лежат так и лежат, ничего неиеереставят, поменяют полотенца и вынесут мусор. Есть столовая, можно завтраки взять, можно свое поесть, разогреть. Эконом вариант, есть кондиционер.
3
July 6
Отличная гостиница эконом класса. Тихо, спокойно, в комнате маленький холодильник, душ, туалет. Неплохие ежедневные завтраки. 3 остановки до метро. Рядом столовая, пиццерия, магазины, Для поездки в Москву с целью не сидеть днями в номере, а посещать различные достопримечательности, отличная гостиница.
2
2
September 23
Отличная гостиница не первый раз проживаю рекомендую не дорого чистенько , есть своя парковка,в двух шагах трамвай до метро ВДНХ 5 минут, но не ведитесь метро батанической сад пешком 2 км ноги сотрете
Из минусов не разрешили оставить машину после выселения на пару часов пришлось перегнать во дворы до вечера
1
June 16
Из плюсов: близко к транспорту, удобно добираться по делам. каждый день приносят необходимые средства гигиены, неплохие завтраки. управляющий (или может он же владелец) очень вежливый, внимательный, хороший человек. номер часто убирали, что тоже радует.
Из минусов: хостес в основном очень не приветливые, разговаривают с посетителями будто мы им что-то должны, была в отелях разного уровня, но такого больше нигде не встречала. отсутствие фена в номере, это вообще кошмар, конечно. есть два фена на ресепшене, которые можно взять под залог, но не всегда они свободны и разгуливать с мокрой головой по всему отелю такое себе удовольствие. уж можно было установить фены в номерах, даже не думала, что столкнусь с этой проблемой, всё-таки не в каменном веке живём.
впечатление на троечку, не больше, к сожалению.
4
3
November 1
Заехали ночью в Москву, надо было срочно найти где-то гостиницу недалеко Серебрякова, т.к ребёнок буквально засыпал. Фото вроде неплохие были, по свой страх и риск забронировали и оплатили через Яндекс-Путешествия . Деньги сразу списали . Оказавшись на месте была в полном ужасе . Персонал на ресепшене был более менее вежливый, хотя по телефону общаются отвратительно. Номера ужасно грязные , грязный ковролин , обкуренные номера. Боялись притронуться к чему-либо. Тапочек нет. Хотя за 3600 в сутки могли- бы и положить. Слава Богу , что постель была чистая . Не рекомендую.
October 18
Изначально обсудил с администрацией, проговорили три раза,
1 раз по телефону, два раза в живую, когда приехал на место.
Возможность заезда в 1 ночи, и стоимость номера, на камеру у ресепшена, проговорил, что я заезжаю в номер с 17 числа ночь, по 19 число утро и плачу 6200.
Сегодня мне позвонили и говорят, чтобы я забрал вещи если не буду продлевать аренду, я прошу их поднять запись где ясно и чётко слышен мой вопрос, в котором уточняю могу ли я остался до субботу за данную плату, все верно?
Ответ несколько раз звучит да, да, да.
Как итог администратор, никого ни звал, ничего не делал, просто или платите или уходите, никакой клиент ориентированности.
Также, в номерах стандарт, не входит следующее:
Тапочки, это платно.
Чайник, микроволновая печь, посуда, тоже не входят в номер.
Только 2 чайные чашки и всё.
Но зачем там чашки если в номер не входит чайник??? Вопрос/загадка.
Крайне не рекомендую данное место.
3
1
July 11
Позиция руководства: Что вы хотите за эти деньги?
Номера маленькие, очень старенькие, мебель потрепаная, местами откровенно сломанная (дверцы тумбочек висят перекошенные).
Удобства есть, но воспользоваться ими не всегда удается. В последнее посещение душевая кабинка засорилась, помыться было невозможно.
Пультов от кондиционеров нет, москитных сеток в окнах нет - спали в жаре и духоте. Об отсутствии пультов администрация знает, но при заезде не предупреждают и по запросу не выдают.
Уборка заключается в смене полотенец и постельного белья. Пылесос - нет, удаление пыли - нет, очистка санузла - нет. При въезде в номере нас ожидал рулон сырой таулетной бумаги :). Под мебелью валяются пробки и другой мусор.
Комнаты хранения вещей нет. Если приехали раньше времени заезда, вам предложат оставить вещи в холле у стола у всех на виду. Администраторы не клиентоориентированы. Даже если номер свободен, не заселят. Даже смотреть не будут - есть ли такая возможность. Разговаривают сквозь зубы. В гостинице не поддерживаются тишина и порядок: наши соседи курили в номере, хлопали дверями и громко разговаривали до 2 часов ночи. Никому это этого нет дела. НЕ Рекомендую.
3
1
October 18
В данной гостинице проживать не советую, так как администраторы не клиентоориентированны.
Муж бронировал номер, сказав о том, что мы приедем 17.10 в час ночи и спросил стоимость номера до 19.10, ему было сказано 6200. Мы ехали из другого города, зная что нам есть где ночевать и мы можем сделать все свои дела. Мы приехали 17.10 в час ночи, нас оформляют, мы еще два раза уточняем по поводу дня, когда мы должны съехать, нам подтверждают, что в 19.10 до 12:00. 18.10 позвонила администратор, и сказала что мы должны были съехать сегодня до 12 дня, после чего муж объяснил всю ситуацию и предложил просмотреть камеры, ему отказали, сказав либо съезжайте, либо продлевайте! Конечно после такого продлевать нет желания. Я бросила все свои дела и поехала забирать вещи, приехав попросила пригласить управляющего, мне было сказано, что такого человека у них нет, есть директор, но он уехал, а когда он вернется неизвестно! Я снова объясняю, что мы когда оплачивали, уточняли когда нам съезжать, на что администратор сказала: «я не знаю, что вам говорили, вы либо продлеваете, либо съезжаете»
Соответственно мне пришлось собрать все вещи и скорее искать другое место, чтобы переночевать!
Что говорить о самом номере, постельное белье было порвано, а плед грязный!!!
Крайне не советую эту гостиницу, к вам не будут относиться по человечески!!!
3
1
September 26
Сняли номер стандарт дабл за 4с копейками
Ну во-первых,вопрос к стенам.Что делали в этом номере,почему так всё убито,в каких-то брызгах,царапинах,потёртостях,просто ужас!
Во-вторых,в ванной комнате просто жесть!Грязная душевая,сломан слив,дверца в самом душе не работает,плесень,ну прям фу!И торчит проводка прям над раковиной!
В-третьих,сломанный шкаф.Дверь не отъезжает, а отваливается прям на человека при малейшем прикосновении!
В-четвертых,какой-то запах резины при входе и в холле!
И вишенка на торте,Господа!Это женщина на рецепции.Я много путешествую по стране и видела разный персонал,но такое в первый раз!Ужасное отношение,пренебрежительное и хабалистое!
И если вы не помните из какого вы номера,то вряд-ли вам продадут тапочки:)
October 21
Часто приезжаю в Москву по работе и останавливаюсь в гостинице. Хорошее сочетание цена-качество, вежливый персонал, чисто в номерах. Рекомендую.
1
August 23
Номер был жутко прокуренный так, что пришлось в течение всего времени пребывания держать окна открытыми, в т.ч. ночью. Душ в номере был жутко грязный с многочисленным жёлтым вековым налётом.
Одноразовые бумажные тапочки, которые в других отелях дают бесплатно, там продавали за 100 руб:)
Я заказывал и оплачивал стандарт-номер через «Яндекс Путешествия». Невзирая на отвратительный номер, был вынужден продлить его на дополнительный день, но администратор отказалась продлять мне по цене, которая указана на их странице сайта «Яндекс Путешествия», требовала дополнительной оплаты, сказала, что у меня вообще то номер-комфорт. Взирая на вышеописанный «комфорт» я спросил, не шутит ли она, на что мне посоветовали найти себе другой отель, что я и сделал.
3
October 9
Очень тихая, уютная атмосфера. Всё по домашнему. Нам понравилось! Из минусов: нет рожка для обуви и губки. И можно разнообразить завтраки.
3
April 24
Из плюсов - расположение и завтраки вполне съедобные, не ресторан и нет большого выбора, но яичница или каша не плохой выбор. Теперь о минусах. На сайте есть акция невозвратный тариф с завтраком, но сотрудники об этом не знают и отказываются оформлять по акции. Через сайт забронировала номер стандарт. Приехали в гостиницу говорят что стандарта нет, только комфорт. На мои возражения, что мы стандарт забронировали ответ один - не хотите комфорт ищите другую гостиницу. На следующий день на почту пришло письмо бронь отменена, тк вы не приехали... Заселились в комфорт, номер прокуренный ужасно, душевая кабина прогнила, зеркало ободрано. Дверь из санузла кто-то пытался пробить и в двери проломили одну стенку. Шкафа нет, те повесить одежду на вешалку не получится. В пульте телевизора сдохли батарейки. Раньше останавливались в номере стандарт, там и то было лучше. Лифта нет, на третий этаж крутая лестница, с чемоданами не так и просто добраться. Сплошной развод и обман.
14
5
July 22
Хороше расположение, цена за ночь очень бюджетная .
В отеле 3 этажа с очень крутыми ступенями и нет лифта ( тащить чемодан то ещё удовольствие (.
Номера очень сильно уставшие , в нашем номере было накурено....
2
2
May 24
Условия проживания ужасные. Красивые коридоры и нормальный холл, но номер, в котором нас поселили — тихий ужас. Приехав в Москву ночью, по стечению обстоятельств оказались без гостиницы, искали варианты — свободный номер нашёлся только в гостинице «Русь». На ресепшене нас встретила очень недовольная женщина. Номер старый, всё разваливается, плесень. Находиться в таких условиях было неприятно, но продолжать поиски уже было невозможно. Соотношение цена/качество/местоположение несоизмеримое. Утром сразу же съехали.
10
1
September 26
Ездил по командировке по России уже 5 лет, в столице уже не первый раз, с 2000 г такой гостиницы я вижу первый раз, 3 + смешно. Работаю три администратора по сменам две нормально ведут одна очки задерает, номера не убирают, мусор через день убирают, пыресосят раз в неделю, есть тараканы в номерах в сан узлах, Есть с чем сравнить гостиница Катюша небо и земля, хотя есть недостатки стены и там и тут картонные
3
May 7
Плюсы расположение, цена, инфраструктура, приветливый персонал, в номере чисто, в душе на 3 ку, сантехника старая, неухожено но убрано. По бюджету переночевать особенно с детьми самое то. Еда простая, пойдет.
1
3
September 28
Не такой я себе "РУСЬ" представлял, какой она оказалась...
Из заявленных 3х звёзд можно оставить только одну одну.
Ремонт 20 летней давности, скудный выбор блюд на завтрак, перегоревшие лампочки (хотя поменяли через три минуты после того как обратил на это внимание).
В номере телевизор, кондиционер, холодильник, минимальный гигиенический набор. Куллер - на этаже.
Из плюсов - хорошая транспортная доступность и цена для данного района.
4
August 18
Дикие кровати. Скрипучие, спина болит до сих пор.
В туалете нет света. Позвонили на рецепшн, в ответ " а что такого, присветите телефоном..." Не было горячей воды совсем... В комнате под окном проходит канализационная труба из которой воняет. Попросили переселить в другой номер со светом и не вонючий, нам отказали. Две звёзды за то что тихо , спокойно. Условия для Москвы капец. Но и цена 2900 за номер.
October 20, 2023
По ценам лояльно, очень тихое место - для меня в Москве это казалось невозможным. Персонал не напрягает, уборка не часто, но всё необходимое можно попросить (второе одеяло, смену полотенец) Кафе закрыто и подниматься на верхний этаж без лифта в конце рабочего дня было тяжко. В коридоре кулер с водой. Снимали стандарт с двуспальной кроватью с мужем. Небольшой номер с крохотной ванной, ещё более крохотной душевой кабиной и автомобильным холодильником. Фен брала свой. Места готовки не предусмотрено
Для командировочных на несколько дней для "выспаться" - рекомендую, для семейного размещения с детьми не подойдёт.
1
5
August 24, 2023
Отель расположен в очень удобном месте, недалеко от станции метро ВДНХ. Можно прогуляться пешком или доехать на автобусе до остановки "улица Докукина". Отель очень "уставший", потрепанный, неухоженный. Я приезжала в Москву на учёбу на два дня и провела в этом отеле одну ночь. В целом всё терпимо, каких-то больших претензий у меня нет. Но было желание помыть номер. На этаже есть кулер с водой. В ванной комнате были туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа), но нет фена.
8
6
June 25
Гостиница не тянет даже на 2 звезды. Номера старые, грязные. Покрывало на кровати прожженное сигаретой, в номере стойкий запах канализации.
Из плюсов: хороший напор воды.
На ресепшене работает одна приятная девушка, все остальные недовольные жизнью женщины.
Выселение в 12, в 9 утра попросили недолго оставить на территории автомобиль, получили грубейший отказ.
Не советую портить настроение себе, связываясь с данным местом.
7
July 18
Цензурных слов об этом месте просто нет. Всё уже описано другими. Добавлю пожалуй о хамском отношении администраторов. Админ года - Ольга Леонидовна. Фамилию свою назвать отказалась. А при заселении к стоимости номера тупо прибавляют 30%. Одно из многочисленных пятен на полу, было липким. То есть номера не убирают даже после смены гостей. В "люксе" нет ни чайника, ни маскитной сетки. Да и вообще "люксом" это назвать - это просто враньё.
2
1
August 17
Однозначно - 0
Попал так попал !
Нет горячей воды! В номерах курят , что после данного посещения гостиницы надо идти в баню!
В номерах на столько грязно , что лучше спать в одежде !
Полная антисанитария.
Если вы хотите окунуться в тайланде , то вам именно сюда.
Ужас!
И если у вас нет раздачи интернета на телефоне , то вы без телевизора 🤣
September 19
При въезде встречают ямы, в номерах воняет, кондиценонер плохо работает, шумно, направление воздуха не работает, с холодильником тоде проблема, она плохо охлаждает, дверь чуть чуть отвис, в номере не убираются, только шампунь с гельем заносят, в душе темновато, питание за такую сумму слишком бедно, хотелось бы побольше выбора, тут либо каша, либо яичница. подушки слишком большие, неудобно спать
1
June 12
Локация для меня была удобная.
В номере не горела лампа - заменили. В гладильной комнате утюг грязный, кручков и плечико для одежды нет, парогенератор водой не заправлен. Еже суточной уборки номера нет.
Кондиционер, холодильник и вода в порчден
3
1
October 9
Бронировали комфорт дабл, заселили в стандарт. Проблему никак не решили. Фото на сайте не соответствуют действительности, номера потрепанные временем. В остальном , все как у всех. Расположение для нас идеальное, до метро кольцевой и трамвая недалеко.
1
July 11
Хорошая гостиница! Всё аккуратно! Чисто. Проветренно! Кондиционер работает.
Вежливое обслуживание!
January 10
Хорошая гостиница. Номера немного требуют косметического ремонта. Персонал хороший, знающий. Завтраки вкусные. По ценам тоже довольно выгодно. Район тихий, спокойный. Недалеко ВДНХ.
3
3
November 5
Номер достался не важный, грязные обои, дверь в душевую и туалет в нескольких местах как пробита, в самой душевой темновато,горит одна лампочка, все в небольшой коррозии от воды, на мой взгляд необходима генеральная уборка и ремонт в номере.
June 7
Мы заселялись в номер, приехали на 2 часа позже, но в номере был мусор, валялись семечки на ковре. Так мало того, не было полотенец. И в итоге, пока убирались и вывешивали полотенца, нам пришлось уставшим, грязным бежать решать свои дела. И консьержка неприветливая.
4
August 17
Уважаемые друзья!
Это не гостиница, а ночлежка с клопами и тараканами. Везле воняет уборной.
Администратор гостиницы Ольга неадекватная, агрессивная сумасшедшая.
Либо наркоманка.
Отель из фильма ужасов.
Никому ни ногой.
4
August 17
Сегодня произошла неприятная ситуация. Хотела оформить ранний заезд, позвонила и наткнулась на хабалку, какой не встретишь на рынке.
В результате этого разговора бронирование отменила.
Рекомендую только тем, на кого давно не орали и не материли.
3
October 23
Ужасное отношение персонала на ресепшене. Когда оставляешь отзывы у них на сайте они их удаляют. Никому не советую такую гостиницу. Просто кошмар. Звонишь к ним они тебя чуть ли не на три буквы посылают. Еще и трубки бросают.
6
June 12, 2023
Плюсы: Удобно добираться, легко найти, работают круглосуточно.
Минусы: Кафе внутри гостиницы не работает, туалетную бумагу не предоставляют, берите свою.
Огромные минусы: Уборка в номерах проводится только после выезда, да и то убирают только пол пылесосом, грязища неимоверная: все горизонтальные поверхности под толстым слоем пыли, в туалете зеркало с полкой и приступочка рядом с унитазом убирались, наверное, только после ремонта, обои в непонятных подтеках. Вымыта ли сантехника - вопрос, так как и душевая кабина в застарелых пятнах от мыла, и на унитазе между сидушкой и бачком слой пыли. Стаканчик для зубной щетки внутри зарос на полсантиметра остатками зубной пасты от воды, стекавшей с щёток предыдущих жильцов. В номере воняло мочой то ли от ковролина, то ли от матраса, то ли просто из санузла несло. В общем, мерзость. Возможно, в других номерах обстановка лучше, но я настоятельно не рекомендую эту гостиницу.
17
2
January 9
Удобно расположен с вднх. Своя стоянка. Отдыхали на Новый год в кафе на завтрак было холодно. От завтраков тоже лучше отказаться. В номере люкс на третьем этаже было тепло. Шумоизоляции нет от слова совсем. Слышно было соседей в соседнем номере. Порадовала только цена.
4
4
October 10
Номера убитые. Плесень в душевой кабине. На стенах гоязь, ковролин затертый.
Больше всего убивает отношение администраторов на стойке регистрации. Один балл оставил только за доброту и обходительность обслуживающего персонала. К ним вопросов вообще нет. Все делают с радостью и уважением.
November 16
15.11.2024 г. Зашел переночевать номер 3100₽. Холодно ванной плитка сломана можно ноги повредить вода холодная ТВ не посмотришь батареек нет, на смотрелись фильмов на полу дорожки красные)))) но их не мою и не чистят, итог годюжник , посуды нет
Написано кафе но это замануха оно не работает антисонитария полная , не советую.
August 25, 2023
Гостиница находится в очень запущенном состоянии. Хотя задумка неплохая: расположение достаточно удобное, по всей гостинице на стенах развешаны красивые картины, неплохой континентальный завтрак, на этажах кулеры с водой. Номера "Комфорт" просторные, в номере двуспальная кровать, шкаф-купе, тумбочки у кроватей, жк-телевизор с цифровой приставкой, кондиционер, холодильник, санузел с душевой кабиной. Но везде грязь, почти все в номере поцарапанное, поломанное, потолочная плитка отваливается, смеситель болтается, окна закрываются с трудом, механизмы изношенные, вид из окон на захламленную крышу производственного здания, отливы окон со следами тушения окурков после предыдущих жильцов, в номере только один стул, второму человеку, чтобы присесть за стол приходится двигать тумбочку и садится на нее. Во второй день проживания в комнате был замечен и убит таракан. Также на улице отсутствует зона отдыха, у входа негде даже присесть. В данной гостинице, мы были в первый и последний раз.
11
January 15
Добрый день!
Хочется сказать, что, конечно же, это место низкого ценового сегмента, но это не даёт права на столь низкое качество.
В номерах тесно, отсутствует вентиляция и места хранения, санузел практически упирается в кровать, в номере грязно, в ванной рассыпается плитка, неисправен душевой шланг.
Мы с супругом попали в самый мороз, было холодно, никаких дополнительных одеял в номере не предусмотрено.
Администратор была не очень приветлива, но этот момент можно опустить.
Завтрак, за который непонятно зачем мы доплатили, указан на фото. Тут ещё не хватает недожаренных сопливых яиц, которые гордо называются "омлет".
Хочется верить, что такие заведения смогут повысить своё качество, но для этого необходимо работать. А это, видимо, слишком сложно для таких мест.
Во всяком случае, смыть волосы из слива никто не мешает, это не зависит от цены номера.
Не рекомендую к посещению.
7
June 29
Была забронирована данная гостиница, звонили в отель для уточнения деталей. Были удивлены от хамского ответа персонала, первый раз встречаю такое в гостинице. Конечно же отменила бронь в пользу другого отеля
3
December 9, 2022
Несомненным плюсом является цена. Так же очень удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал.
Минусов, конечно, тоде хватает. В прошлое моё пребывание вернувшись вечером в номер я заметил, что номер убран, однако, человек, который убирал номер, забыл за собой смыть. В этот раз, при заселении обнаружил чью-то заначку в виде шаурмы в столе при входе - не критично, но осадок оставляет. В номере было очень холодно, хотя радиатор отопления жарил на всю.
Подводя итог, могу сказать, что за ту цену, которую просят за номер условия пойдёт. В некоторых местах берут больше, но условия и отношения хуже.
Очень понравился персонал, всегда приветливы и отзывчивы.
Если бы состояние номеров было не таким ушатанным, можно было бы смело сказать, что это лучший вариант
6
October 19
Из плюсов - невысокая цена, чистое бельё, наличие бесплатной парковки и это все.
Гостиница требует ремонта везде, в номере потолок в подтеках, дверь в санузел с вмятиной, ковролин не первой свежести. В номерах все морально устарело, мебель, техника, сантехника. Телевизор и холодильник подключены к электросети через один тройник и, когда у холодильника включается компрессор, телевизор отключается, пульт у телевизора без крышки для батареек и обмотан лейкопластырем.
July 17
На ресепшене дама, которая разговаривала по телефону, несмотря на то , что клиенты стояли и ждали, пока ее диалог закончится. Цены необосновано велики. Воды нет, кондиционера нет. Впечатление на оценку 2 .
December 23, 2023
Номер полулюкс. Прокурен насковозь и навека. Не возможно находиться в номере. Одежда за ночь вся провоняла даже та которая в чемодане. Душевая течет вся и везде. В душ сходить не получится мало того,что душевая течет вода холодня идет . Кафе в гостин . Не работает . Вечером ужинать не получится . Настольные лампы обе прожгли обажур . Ковралин возле кровати оторван. В номере есть две чайные пары,но нет не одной чайной ложки. Спать не возможно,ковралин впитал в себя дым за очень много лет.шампунь,мыло,гель д душа все есть. Спасибо и на этом. Из хорошего . Местоположение. Рядом транспорт,магазины ВДНХ.
На все можно закрыть глаза,но спать не возможно не чем дышать. Проснулась с жуткой головной болью. УЖАСНО!!! Примите меры.
6
2
July 15
Очень усталая гостиница. На завтрак приходите первыми иначе всё зачерствеет. Есть гостиницы лучше и ближе к ВДНХ.
1
June 19, 2023
Просторные номера со всеми удобствами. Чистота. Цены радуют. Завтрак довольно сытный, за 250 рублей шикарно. До ВДНХ минут 20-25 пешком не торопясь. В пяти минутах ходьбы несколько кафе с разной кухней. Закрытая парковка.
August 27
Отличное место, хороший персонал, и сервис, и всё рядом, магазины, парк.
3
December 23, 2023
Не рекомендую (из-за администратора).
Все бы ничего и расположение не плохое и цена нормальная. Но все впечатление портит администратор отеля, женщина средних лет светлая с короткой стрижкой. Хамовитая особая, вставляющая куда надо и не надо свое мнение. Общение грубое, высокомерное, но самое ужасное это то что она не стесняясь обсуждает гостей (при гостях). Так что если хотите узнать о себе что-то новое вам в отель Русь. Руководителю отеля нужно залаться вопросом нужен ли им такой сотрудник. Мне кажется в Москве можно найти приветливого работника.
8