Люблю это место! И удалённость от городка, и маленькие номера, и вечерние концерты и конечно черепашек! Завтраки вкусные, иногда даже объёмные весьма! Есть бар, контингент конечно тот ещё захаживает, но это не мешает провести вечер.
Классное место, в черте города в шаговой доступности все и магазины и астоновки.
Лечение норм, очень приятный обслуживающий персонал всегда помогут, расскажут если есть вопросы.
Советую всем.
Слабая сотовая связь, плохой сигнал местного Wi-Fi, отключали горячую воду. Сантехника в номерах плохая: текут краны, полотенцесушитель, слив душа. Воды питьевой бутилированной не дают. Периодически отключали лифт, нет микроволновки даже на этаже. Чайник 0,6 литра в номере
Не курорт, а просто ужас номера при заезде как после разруха все старое .Всё разваливается.,окна деревянные постель застираные курорт полностью не соответствует заявленной рекламе
Очень хорошая гостиница .В стиле советских времен . Старая мебель , отделка под старину , как в исполкомах в СССР , В номерах очень чисто , Утром отличный завтрак !
Я побывал в гостинице. Персонал как персонал, крыля у них пока не выросли. Номера хорошие теплые. Еда вкусная. Расположение интересное. Рекомендую. Следующий год хочу в санаторию попасть
Девушка на ресепшене была очень чем то недовольна ,просили номер с двуспальной кроватью ,дали с двумя односпальными,придя к ней ,услышали "а вы что, сдвинуть не можете " ,поменяли номер и на этом спасибо, в остальном все частенько аккуратно
Вчера дали салат морковный с песком. Это отвратительно! Стыдно перед иностранными гостями, которые тоже отдыхают сейчас в санатории. Даже камень в салате попался. Это санаторное питание?
Берите номера люкс. Это отличное место с отличными врачами и вкуснейшей водой. Каждый взрослый мечтает оказаться в детском саду-можно сказать это именно то место! С утра кашка и омлетик, потом бассейн, потом прогулка, потом обед, массаж, сауна... Как минимум 10 лет посещение этого места вам прибавит.
Upd 2021.
Доброта и отзывчивость сотрудников никуда не девается и это то, на чем держится это место!
А вот минус в этот раз найден-подушки в 611 номере были ужасны. Считаю, что гостиница должна следить за этим сама.
Очень,очень понравилось,все чудненько и лечение и персонал,особенно досуг про водимый Викторией,спасибо главному врачу,очень чуткая,красивая и отзывчивая,таких специалистов бы побольше,здоровья Вам всем и большое спасибо за лечение и отдых
Всё понравилось, были включены завтраки ранние, в номере очень чисто, балкон, парковка за пределами территории
3
2
Show business's response
С
Светлана Весна
Level 11 Local Expert
October 16, 2022
Была в санатории "Русь" с 11.10.2022 по 13.10.2022. Заехала 11 октября в 11 часов вечера. На ресепшене была администратор, которой было не до меня. Она вместе со мной зашла в здание (сидела в машине на улице, увидев, что я захожу она вышла из машины, спросила у меня заселюсь ли я. Получив утвердительный ответ, тоже пошла в здание). Быстро начала меня оформлять. При этом пока я сама не спросила про завтрак, она ничего не сообщила. Где находится кафе, я так и не поняла, она мне махнула рукой в сторону лестницы И опять отправилась на улицу в машину. Охранник предлагал ей взять рацию, она отказалась. Весь разговор происходил при мне.
Про номер. Я жила на 6 этаже. Номер чистый. Белье, полотенца чистые. Есть
приветственный бонус вода. Очень неудобное время для завтрака 8:30.Я уезжала на работу в 8 утра. Первый день не успела на завтрак. На второй день попросила сухпаек. С вечера мне дали завтрак: плов с курицей, фаршированный помидор, банан,венская вафля, чай и кофе. Плов очень вкусный. Хоть это мало походило на завтрак. Но все свежее и повторюсь очень вкусно. Порция очень большая. В целом, если бы не встреча с администратором в первый день, то все очень приятно и хорошо.
Лечилась в марте 2021 две недели. Проживали на 6 этаже. Поеду и ещё не раз. Отличное лечение, много процедур входит в путёвку, какие то можно купить. Ванны , души, массаж, физиолечение - все отлично ! Грязи понравились - их не намазывали тонким слоем, а руки и ноги прямо в мешки с грязью ! Эффект замечательный. Бассейн с минеральной водой , сауна, кадровая бочка . Дополнительно за плату можно пройти процедуры УЗИ, гидроколонотерапии. Внимательный доброжелательнвй персонал. Белье меняли раз в неделю, полотенца через день. В номере был холодильник, телевизор, фен, чайник . Очень чисто ! Профессиональный косметолог - и по телу и по лицу. Из того, что не понравилось - слабый вай фай, с интернетом беда. Но зато хорошая библиотека.
Хронически игнорировали с туалетными принадлежностями. Приходил вечером с работы и выпрашивал гель и шампунь на ресепшене, ещё и недовольны были, что якобы это не их обязанности.
Не хватает нашему санаторий модернизации. Скужу "встречают по одёжке...", а интерьер устарел, зону на первом этаже хотелось бы с более ярким светом, более "ярким" интерьером, чтобы было "Уау". В комнатах не хватает духа современности.
Ребёнку было скучно в лагере, не интересно. Со стороны родителя, на мой взгляд, вожатыми не учитывались пожелания детей, некое пофигистическое отношение (наблюдение со стороны). Дисциплина ооочень хворает. В лагерь точно не пойдём больше.
Специалисты и возможности получить процедуры на любой кошелек радуют.
Но вот, когда я хочу получить определённые процедуры, заведома зная о них и их влияние на меня, а надо идти за направлением в поликлиннику, это убивает намерения. Порой хочется прийти как в салон: я плачу, сделайте эти процедуры.
Самое хорошее отношение это в кухне. Приехала лечиться. Фистулу заработала на руке не могли найти вену, каждый раз колит а там не умеют колоть. Сантехника очень старая. Персонал не вежливый.
Стоимость двух недельной путёвки составляет около 43000р, мне большую часть компенсировал работодатель. Это мой первый опыт отдыха в санатории-курорте. Процедуры - мне просто не с чем сравнивать, понравились массаж, массажный душ, кедровая бочка. Остальные вроде соляной пещеры, физиотерапии для глаз, кислородный коктейль - довольно нейтрально. Грязи не понравились - плохой запах, который сохраняется некоторое время даже после мытья, положительного эффекта не заметил. На некоторые процедуры бывают очереди, иной раз до получаса. Но чаще почти свободно. Питание в целом не плохое, по-домашнему без особого выбора и изысков.
Дальше то что в основном сподвигло меня оставить отзыв. Это ужасный сервис для проживания, худший из тех что я видел, а я только за последние три года побывал более чем 10 хостелах одна-две звезды и нескольких отелях уровня три звезды. WiFi практически отсутствует, нет даже в номерах, есть только в холле и возле кабинетов врачей. Возле процедур (где бывают очереди) WiFi отсутствует напрочь и к тому же связь плохая, в итоге ожидание весьма скучно. В номере старые кровати, старая сантехника, кран горячей и холодной воды перепутан (открываешь холодную - бежит горячая и наоборот) нет usb розеток, как писал выше нет Wi-Fi, нет кондиционера, телевизора и что больше всего поразило нет не то что геля для душа и шампуня, зубных щёток, бритвенных принадлежностей, тапочек (которые часто есть в самых дешёвых хостелах мною посещенных с одной звездой), но даже нет элементарного мыла! Есть только старое проводное радио на один канал. Полотенца есть, но их меняют со слов администратора раз в неделю, я жил 2 недели сами не меняли ни разу. Я несколько раз обращался с просьбой заменить, так мне ещё и начали недовольства высказывать, типа что это вы часто меняете полотенца! Вообще-то их должны менять сами каждый день, как делают даже в самых простых хостелах. Постельное белье так же за две недели ни разу не меняли. Более того у меня есть подозрения, что белье не меняют и после смены постояльцев. Постояльцы в подавляющем большинстве случаев люди пожилые всяческие ветераны труда, инвалиды и прочие льготники, а так же дети, которым выделен отдельный этаж. Молодёжи практически не было за две недели проживания. В целом я отдал около 8000р за две недели процедур с проживанием и питанием. Что приемлемо за такой сервис. Но тем кто хочет отдыхать тут за полную сумму я категорически не рекомендую.