Сотрудники магазина были очень дружелюбны и профессиональны! Они помогли мне подобрать плитку, которая идеально подходит под мой интерьер, и даже подсказали несколько полезных советов по ее укладке.
Случайно забрела в магазин перепутав с одноименной
Думала закажу тут , но К СЧАСТЬЮ нужный керамогранит не оказался в наличии (скудный ассортимент), т к пока ждала когда проверят наличие уже услышала отношение к клиентам: продавцы сидели обсуждали другого клиента, который оформил возврат оставшейся коробки, осуждая его за мелочность, что очень испортило впечатление, тут бы поработать над ассортиментом и клиентоориентированностью!
Upd: насчёт клиентоориентированности: что и требовалось доказать, от владельца прилетел "приятный" отклик на этот отзыв:))
Решите сами, какое отношение к клиентам в данном магазине, попросил помочь, в итоге девушка (БЛОНДИНКА, сидит слева в углу) на отвали сказав, что я показала 2 плитки, что вам еще надо, мысленно послала куда подальше, обратился к другому консультанту (Алексей), который начал мне объяснять, что у них много дел, бухгалтерия, им некогда, они все очень заняты, а я плохой клиент, который хочет купить у них плитку отвлекает их. Я не понимаю как такие фирмы существуют, к сожалению, в 21 веке встретить такое низкое обслуживание и плохое отношение достаточная редкость, но это рынок и видимо в ребятах еще рыночный дух не выветрился. Клиентоориентированность - это самый лучший способ увеличить прибыль, но только кому надо, тот пользуется этим. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!