Мне довелось работать с замечательным менеджером из этой компании. Он был очень отзывчивым и профессиональным - на все мои вопросы он ответил и предоставил исчерпывающую информацию, помог подобрать подходящий кондиционер и организовал его оперативную доставку. Это действительно клиентоориентированная фирма, где ценят своих клиентов и стараются предоставить наилучший сервис.
Отдельное спасибо этому менеджеру за его внимательность и оперативность. Благодаря его помощи я смогла быстро и легко решить свою задачу. Я рекомендую как компанию, так и этого менеджера всем, кто ищет надежного партнера в этой сфере.
В июне перестал греть водонагреватель. Позвонила ,поговорила со специалистом по ремонт. Он сказал, что нужно приехать в офис. Приехали ,он разобрал и сказал, что вышел из строя
анод , внутри бак в накипи и сработала защита. Нужно промыть. Включил защиту и сказал, что можно собирать и подключать к водоснабжению .
Приехали, все сделали, набрали водой ,но не тут то было.( Всё это было во время отключения горячей воды для ремонтных работ и воспользоваться центральным водоснабжением не было возможности). Так вот,после всего,водонагреватель не заработал.
Я позвонила и спросила, что делать ,может снова привезти его в офис (мы живём за 50 км в другом городе). Но специалист по ремонту сказал, что приедет сам,предварительно позвонив . Я набралась терпения и стала ждать. Но... Ожидание затянулось на 2,5 месяца. При попытке узнать, когда же всё таки он придёт, отвечал, что в данный момент в наш город нет попутно работы ,потом он пошёл в отпуск. "Молодцы "
Водонагреватель мы уже сделали, вышел из строя конденсатор.
Что за специалисты там работают,если он не смог найти проблему?
Отличный сервис и оперативная доставка! Сотрудники компании всегда на связи и готовы помочь с любым вопросами. Большой выбор товаров и удобный сайт для заказа. Обязательно буду рекомендовать друзьям! 👌
Отличный компания и быстрая, до сотрудников очень легко довзонится и они всего готовы помочь с любыми вопросами. Большой выбор товаров и удобный сайт для заказа. Очень сильно рекомендую 👍👍!
Отличная компания. Большой магазин. Огромный выбор кондиционеров, котлов и другого оборудования. Классная профессиональная команда менеджеров. Кофе, мягкие диваны и прохлада располагают к покупке.. Парковка.
2
Вика Сорокина
Level 30 Local Expert
April 17
Приобрела водонагреватель по выгодной цене. Широкая выборка товаров и оперативная, практически моментальная доставка. Устройство отлично справляется со своей задачей. В целом, покупкой довольна, спасибо за качественный сервис!
Очень крутая компания!!! Хороший ассортимент! Если строишься то вам прямо в этот магазин от котла отопления до кондиционирования,. Все есть даже под ключ!!! Персонал всегда вежливый!, подскажут расскажут и даже скидку сделают! Ставлю пять звёзд!
Покупка удачная.
2 черных биметаллических радиатора по акции, дешевле чем в любом другом магазине. Качество 10/10, внешне без изъянов. Консультант показал все прежде чем отдать. Норм магазин.
Быстрая доставка при заказе через интернет. Привезли в местный магазин, откуда я забрал свою покупку. На 100% доволен. Специалисты разбираются, проконсультироваться можно. Не просто так ходят по пятам, а по делу. Купил ещё несколько товаров помимо заказа.
Посетил эту организацию по личным вопросам. Вполне приемлемые цены, грамотные администраторы и персонал. Быстро, чётко, без задержек. Качественная продукция различных производителей. Приобретал обогреватель Ballu. Доволен.
Рекомендую
Рекомендую магазин. Датчик температуры и влажности дает точные показатели и помогает поддерживать комфортный микроклимат дома. Стильный дизайн и легкая эксплуатация. Спасибо!
Разочарована полностью. Купила сплит систему в стройоптторг, она была с заводским браком, отработала 3 часа и вытек весь фрион, отправили в Русклимат и тут началось. Менять не будем, хотите мы вам сделаем и так далее. А потом вообще мастер в отпуск сбежал и на телефон не ответил, прислал смс, что в отпуске. Я очень злая, что так поступают с клиентами.
Хороший магазин с хорошим ассортиментом цена качество соответствует . Нет практически контрафакта что вселяет уверенность при покупке товаров который данный магазин предлагает.
Все заняты, все очень долго, не умеют преподносить информацию, не умеют именно продать. Не рассказывают о характеристиках и преимуществах. Купили в другом месте.
Сидят менеджеры... Зачем сидят, неизвестно. Спросил цены, оба ковырялись в компьютерах и никто не смог назвать цены товаров, которые на витрине, почему-то без цен висят...
Оплатил, ждал. товар пришел. Находятся на другом конце города относительно меня. нашел газель, чтобы вывезти товар. В уведомлении о прибытии товара указано, что получение только по оригиналу доверенности, либо печать. Мне самому ехать туда и обратно - пол дня потерять. Газель, соответственно, к себе сначала за доверенностью отправлять, а потом к ним - тоже накладно и попахивает идиотизмом.
Есть прекрасный выход - ЭДО. Звоню им на 8-800. Поднимает девушка, я поясняю ей что и как. Говорит, ЭДО у них нет. (это крупная компания, как они заявляют). И если не нравится, покупайте в другом месте.
Шарага. Свинское отношение к клиентам. Испортили день