Регулярно покупаю технику в "Русклимат", и каждый раз остаюсь доволен качеством обслуживания. Оформление заказа занимает минимум времени, а разнообразие ассортимента на складе впечатляет. Особенно приятно, что менеджеры всегда встречают радушно и оказывают всестороннюю помощь. Буду обращаться снова и рекомендую всем!
Всё по заявке сделано как было ожидаемо с нашей стороны. Заказ на поставку всех комплектующих системы вентиляции выполнен в сроки как договаривались. Качество продукции отличное. Начальство отметило на дальнейшее сотрудничество.
Обращались по поводу нагревателей, консультанты помогли определиться, так как выбор довольно широкий и на любой бюджет. Нагреватели работают уже довольно долго, нареканий по работе нет, спасибо
Купили два новых радиатора отопления. От себя отмечу профессионализм специалистов, продажу качественного товара по приемлемой для меня цене. Есть скидки и акции. Работают специалисты без навязывания дорогих товаров.
Ассортимент тот, который и обеспечил нашу потребность в обогревательных аппаратах. После ремонта закупили радиаторы и замечательный полотенцесушитель. Менеджерам спасибо за содействие.
Вика Сорокина
Level 30 Local Expert
April 17
Купила здесь полотенцесушитель, качеством вполне довольна. Он не только эффективно нагревает полотенца, но и стал стильным дополнением к ванной комнате. Преимущество - высокое качество изделия и быстрая доставка курьером. Незначительный недостаток - немного высокая цена, но она оправдывается функциональностью и долговечностью устройства. Большое спасибо за отличный сервис!
Приемлемые цены,дружелюбный персонал.Если интересует вопрос тепло/холод,вам сюда.Менеджеры подберут оборудование,посоветуют специалистов по монтажу.
Марианна Долгова
Level 14 Local Expert
May 6
Считаю "Русклимат" надежным источником качественных решений. Использование европейских комплектующих обеспечивает надежность и долговечность продукции. Благодаря разнообразному ассортименту в области отопления, наш бизнес функционирует более эффективно. Спасибо за профессионализм и качество обслуживания!
Все очень удобно у них устроино, грузчики всегда помогают загрузить товар и продавцы очень культурны и вежливы. Всегда подскажут в приобретении тавара
1
Виктория Смагина
Level 19 Local Expert
May 31
С помощью менеджера купила мойку воздуха для улучшения качества воздуха в доме. Стало намного легче дышать. Думаю, что сделала правильный выбор, обратившись в ваш магазин. Спасибо.
1
В
Виктор Ларин
Level 10 Local Expert
August 20
Менеджеры по продажам хорошие, все расскажу и объяснят, но сервисный центр отвратительный, особенно мастер Сергей, который почти год говорил, что кондиционер с браком надо менять по гарантии, но ему некогда, даже зимой.
После вмешательства руководства товар был заменен, но......
Качество продаваемых товаров не соответствует ожиданиям
Самое ужасное заведение которое встречали,сделали заказ , оплатили,висел на подтверждении,решили позвонить узнать в чем задержка,на что получили кучу негатива в свой адрес,что якобы мы прежде чем платить заказ,должны были позвонить,уточнить,хотя на сайте покупка прошла и все было в наличии.Такого хамского отношения к клиенту ни встречали ни где.
Менеджер даже не даёт сказать слова,перебивает и отказывается принимать,что произошла ошибка по вине компании, постоянно старается обвинить клиента.
Стыд и позор.
Среди климатических компаний , с которыми мы работали - это компания не зря славится дурным отношением к своим клиентам.
Полное отсутствие сервиса. Сделали заказ, теребили менеджера что бы выставил счет. В итоге после оплаты за две недели ни одна живая душа с этой конторы не спешит связываться с нами по уточнению сроков поставки. При самостоятельном звонке говорят только «как товар поступит, мы вас оповестим», всё! Очень жалею что связался с этой организацией.
Работа определённого менеджера этой компании оставляет плохое впечатление. Оплатили одно, привезли совсем другое. Причём привезли более дешёвый товар по цене дорогого