Впечатления от работы с компанией были наилучшие! Консультанты оперативно подобрали нам оптимальное решение для офиса, учитывая все наши требования. Важно отметить, что они не только сэкономили наше время, подбирая лучшие варианты, но и предложили удобное время для монтажа системы кондиционирования. Работа монтажников была профессиональной и чистой - они оперативно установили оборудование, не оставив и следа после себя. В общем, если в двух словах: быстро, чисто, профессионально! Рекомендую всем 👍
Отличное предприятие, с прекрасной продукцией! Практически можно все приобрести для дома как малоэтажного так и для многоквартирных домов. Создано отдельное производство МОБИЛЬНЫЙ ДОМ, по производству домокомплектов!
Приобрел для дома водяной тепловентилятор Русклимат и вполне доволен его работой. Он эффективно согревает помещения даже в самые холодные дни, работая практически бесшумно, создавая приятную атмосферу. Хотя я ожидал, что он будет немного более компактным, его эффективность перевешивает этот незначительный недостаток. В целом я доволен высоким качеством продукции Русклимат и рекомендую ее всем, кому нужны надежные решения в области отопления.
Предприятие на высшем уровне по больше бы таких в России . Современное оборудование, грамотный персонал ,передовые технологии и интересный технопарк большой ассортимент продукции
Хочу поделиться своими впечатлениями о компании, специализирующейся на кондиционерах. Мне довелось обратиться к ним, и я остался приятно удивлен качеством обслуживания.
Во-первых, стоит отметить профессионализм и компетентность менеджера, который консультировал меня. Он внятно и аргументировано рассказал о различных моделях кондиционеров, помог с выбором и принятием решения. Было очень важно получить четкую информацию без назойливости и навязчивости, и именно такое отношение я получил.
Во-вторых, менеджер выказал высокий уровень терпения, ответив на все мои вопросы и удовлетворив мои просьбы по установке и требования к моделям кондиционеров. Это действительно важно, потому что при выборе такого устройства хочется быть уверенным в его соответствии моим потребностям.
Наконец, хочу отметить внимательное отношение компании к своим клиентам. Я чувствовал, что мои потребности были важны для них, и это подкупило меня еще сильнее.
В целом, я очень доволен опытом общения с этой компанией и без сомнения рекомендую её всем, кто ищет качественные кондиционеры и высокий уровень обслуживания.
Погрузка была с опозданием на 5 часов от графика загрузки. В итоге рейс без отдыха. Много точек выгрузки по времени, где грузополучатели мне выносили мозг за опоздание! В следующий раз буду ставить отметку о времени выезда! Мне урок. Товар не отделяется по местам выгрузки!!! Загружено всё , навалом! Винегрет!!! Пришлось самому перебирать де чьё! Бардак и пофигизм!
Все хорошо, парковка большая, девчонки: операторы, работницы склада - красавицы. Минусы: бывает не протолкнуться на погрузке , но это все решаемо и долгая загрузка (но это из - за объема работ).
Доброго всем времени! Привёз в Рус климат целую фуру оборудования для этой компании, а теперь стою жду выгрузку вторые сутки и ещё неизвестно когда начнётся выгрузка. Другой водитель-дальнобойщик, как он говорит, ждёт разгрузки четверо суток. У входа в складской комплекс в курилке, постоянно курят работники склада по 10-20 человек. С такими перекурами фуры могут простаивать на выгрузке или погрузке неделями. Машины должны работать, перевозить грузы, а не простаивать на РУС климате!!!
Хуже обслуживания я не видела!!!когда приведете в порядок погрузочно разгрузочные работы!????? Вы люди??? Почему водители приезжают в назначенное время и стоят сутки чтобы загрузить товар! Собираете товар по факту приезда😱😱😱!зачем тогда заказываете на определенный день машину? На улице зима!условий ни каких! Туалет один и то грязный!!! Просьба к руководству завода принять меры и наладить логистический отдел!!! А так же сбор заранее! Если это будет продолжаться напишу в вышестоящее руководство!
Продуктивные консультации хорошо помогли определиться с выбором кондиционеров по моделям и комплектующим к нам в офис. Доставлено и установлено аккуратно и надёжно. Спасибо.
За наш новый кондиционер electrolux хочу поблагодарить специалиста, который помогал с подбором. Всё понятно и доступно объяснил, на простом языке, без замороченной терминологии. Цена на кондиционер нормальная, сопутствующий товар можно у них же приобрести и договориться по поводу монтажа. Лучшие в нашем городе.
Свою мечту воплотили, закупив здесь отличный комплект радиаторов и полотенцесушитель для ванной комнаты. Спасибо сотрудникам за активную помощь в покупке. Очень довольны после установки.
Столовку на территории надо открыть. И машины на погрузку выгрузку надо запускать с умом, я бы запустил штук тридцать и хвати пока одна не выедит следующую не запускать.... Или ещё как-то Спасибо
Одни сплашные минусы персонал неадекватен охрана молчит как рыба облед если приехали в первый раз буте готовы к тому што все придется искать все самому опстановка негативная стоянок для грузовых нет нерекомендую
Приехал на погрузку по времени в заявке было указано число и время 19.06.2024 на 16:00.Как положено оформился там же сказали ожидайте вызовут позвонят либо подойдут.В 21:30 так никто не позвонил и не пришел,пошел узнавать сам, на что даже не спросив фамилию,указали на какие ворота встать,но к тому времени там уже стоял автомобиль на вопрос к диспетчеру:Как быть? Ответ ждите как отъедет встанете,по их логике не спать не отдыхать а стоять караулить очередь.Прошло ещё время,в 3:30 машина все стояла там же,в 4:00 пошел очередной раз узнать в чем дело,выясняется что мой груз не собран за то время пока я стою а это с 19.06 с 14:30 и до утра 20.06 4:00.Прошло ещё полдня и меня всё-таки частично загрузили на двух складах,на третьим у них кончился свет (электричество ) и программа по отгрузке не работает сказали ожидайте с вами свяжутся...Сейчас 20.06.2024 14:30 погрузка стоит мертвым грузом! Сутки простоя !Вывод один не стоит больше связываться и брать отсюда загрузки,если не хотите простоя больше суток! Всем добра,а руководству данного заведения хотелось бы пожелать сделать работу на логистикой и с теми кто ей занимается!
место гиблое.на разрузку или загрузку уходит уйма времени.рабочие выгружают машину 6 часов,то что грузят 15 минут.постоянные очереди.рабочим ни чего не надо-так и говорят.как платят так и работаем
Помогли определиться с моделью климатической системы. Подобрали все комплектующие. По стоимости получилось неплохо. После установки работает отлично. Параметры и функционал как надо.
В этом году решили установить сплит-систему заранее. Потом уже будут очереди, народу полно, особенно когда лето жарить начнёт. Русклимат выбрали по рекомендации наших друзей - уж очень они нам этот магазин нахваливали. Сплит-систему инверторного типа electrolux avalanche super заказали по цене 100т.руб. В комплекте есть всё что нужно. Потом уже пообщались с монтажниками, выбрали удобное время для установки.
Охрана на шлагбауме на въезде отвратительно общается - через матюки ..
Вопрос для руководства - когда клиенты приезжают в первый раз к вам за товаром, должна ли охрана хотя-бы общаться на Вы, или знать элементарное встречное уважение к людям?
Виктория Смагина
Level 19 Local Expert
May 16
Отличный магазин климатической техники. При выборе водонагревателя мне было предложено множество вариантов, и менеджеры подробно проконсультировали меня по каждой модели, учитывая мои потребности и бюджет. Они объяснили различия между моделями, их технические характеристики и помогли выбрать оптимальный вариант для моего дома. Теперь он надежно обеспечивает горячей водой и работает бесперебойно. Спасибо!
Жаль нет оценки минус. Грузовой маршрут ведёт в центр, на главные ворота, там не пустят. Заезд на вилке, где заправка, левее. Загрузка стояла на 10 утра. По факту поставили в 14-00. Прошли сутки, СУТКИ не могут загрузить фуру. 10 мин машина качается, идут какие-то действия, потом 3 часа тишина. Вопрос: "Вы из под станка в машину грузите?" Слов нет.... Зато курилка пустая не бывает- сюда покурить, а не работать приходят. Хорошие отзывы, я так понимаю, ставят только работники данного предприятия. Загрузка была 32 часа.
Сделал заказ в магазине. Получил через 2 дня. Техника новая. Полотенцесушитель, кондиционер, внешний блок. Всё было куплено тут. Магазин оказался нормальным. В первый раз тут заказывал, забирал на самовывозе. Параллельно посмотрел и остальные товары которые у них есть в наличии.
Нашла для новой обстановке в квартире в нашем любимом городе радиаторы и полотенцесушитель. Причём той конструкции ,которую хотела. Спасибо менеджерам за подмогу в хорошей покупке.
Грузят очень медленно. Загрузка может продлиться на 2 суток. Лично у меня .Общался с коллегами , стояли ипо четыре дня. Один плюс рядом магазин "Пятёрочка".
Высококвалифицированная производственная площадка.Нет аналогов в центральном регионе! Территория комплекса включает 5 производств климатического оборудования, также несколько складов класса А, общей площадью порядка 100000 КВ.м. Прогрессивно развивающаяся компания. Рядом есть розничный магазин продукции компании Русклимат.
Заказал кондиционер для дома. Нашли подходящую модель на 30 квадратов. Цена нормальная. Насчёт установки тоже помогли, дали контакты монтажников. Мы уже обо всём договорились. Спасибо.
Муж работает дальнобойщиком, загружался на этом заводе. Груз не могли заранее собрать, чтоб отправить вовремя. Пришлось ждать с 9 утра до 9 вечера. Куча машин стоит и не могут загрузиться. Вам абсолютно наплевать на водителей. Предлагаю оставить всю вашу хваленую продукцию в вашем городе, раз не научились грузы в другие регионы отправлять.
Приехал вчера 1марта 24г..в 09:30.Оформился на загрузку на Екб(две точки выгрузки).На момент оформления девочки сказали что на данный момент свободных окон нету. Ждите звонка! Время 15:30 подошел кладовщик и поехали по территорию к черту на куличики! Боковая погрузка. Был в надежде что только на улице с одного места погрузят.Нет.оказалось еще со склада будут догружать. В итоге на улице завершили грузить в 21 час. После этого поехал ближе к диспетчерской.По нулям поставили на ворота.В 06;30 загрузили и опломбировали.. Думая я-вот оно чудо и свершилось. Но нет.в диспетчерской дали ответ -ваша машина проблемная. Идите спать в машину.. На вопрос -срок доставки поменяется ли! Был дан ответ-нет! Что ожидать дальше не понятно! Компания Рога и Копыта! Парни не берите от сюда загрузки! Если спать так лучше дома с семьей! А загрузка стояла на 01.03.24 на 12 дня и клялись моему диспетчеру что машина не успевает как приехать она сразу же груженная уезжает!
Сделали смарт-стоянку. Да, как звучит!Только вот её не чистят от слова совсем. Машины заезжая туда проваливаются и застряют. Выезжать это вообще отдельная история. Шлагбаум не поднимается во время. Приходиться буксовать прежде чем въехать. Там скоро будет такая яма что машина пониже сядет на днище. Пока идешь от машины и к машине можно переломать ноги. Сыпать, нет не слышали! Столько техники неужели нельзя вычистить как следует! Извините! Прям до слез. Накипело!!!! Ну это просто не уважение к работникам предприятия. Парковка должна соответствовать названию. На территори завода тоже очень скользко. При мне один человек упал. Хорошо без последствий. Надеюсь отзыв будет в пользу!
Через приложение заказал радиатор отопления. На днях будем ставить. Если что, отзыв дополню. Что касается покупки и качества товара, то 10 из 10. Магазин нормальный, товара много, доставка есть.
Заказывали настенные тепловентиляторы, до сих пор довольны качеством продукции! Сервис на высоте, консультируют качество, вопросов не остается. Цена адекватная, будем обращаться повторно
Поставили кондиционер, купленный в компании Рус климат больше недели назад. Все рабочее, не подвели и комплектация тоже вся. Менеджеру жму руку за столь ответственную работу и четкое понимание моих пожеланий по заказанной технике.
Эту фирму в пример остальным как надо работать. Назначено время, ты знаешь что загрузят или выгрузят вовремя. Всё вежливо и понятно.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 22 Local Expert
May 7
Покупал сплит-систему, продавцы - красавчики, помогли с выбором, объяснили что лучше, на нашу квартиру приобрести. Цена как и везде, к лету как раз самое то, выбор тоже был неплохой, предлагали несколько вариантов.
Самая ужасная загрузка. На окно внимания не обращают. Стою тут уже сутки. Уже клиенты с доставки звонят и спрашивают во сколько я к ним приеду, а меня даже не грузили. 0 клиентоориинтированость. Не советую тут грузится никому!!! Да и заказывать тоже, потому что во время не привезут.
Не берите отсюда загрузки.
Сутки стоять на стоянке, потом ещё сутки на воротах. Обещают вот-вот поставить под погрузку: то вечером, потом в ночь, затем под утро, потом после обеда. И так бесконечно.
Говорят долго грузят, незнаю может повезло загрузка на 22.00 была, поставели на ворота в 21.00, загрузили быстро в 22.30 уже уехал,
Заезд правдо со стороны азс, навигатор на центральный ведет
ОТВАРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Приехал я значит грузиться к ним, в заявке было указано время 12 часов дня! Первое с чем я столкнулся, это небыли пропуска на заезд. Позвонил по телефону чтобы оформить пропуск, а девушка говорит наберите через 10 минут, меня нет на месте. Думаю ладно, время есть, так как приехал в 11. Звоню через 10 минут, а мне девушка снова говорит, позвоните через 10 минут, потом такая, подождите, продиктуйте номер машины. Все, заехал спустя 10 минут, сходил оформился и пошел в машину ждать свое время. Время 18:00 движений нет, сходил узнал, сейчас поставят на ворота, задержка типо потому что перепутали что-то на складе, окей жду дальше. Потом началось сейчас поставим, сейчас поставим. В итоге в 22:15 пошел в диспетчерскую, говорю что за ***, на что мне отвечают грузить будут завтра днем, так как грузить будут не с рампы, а с улицы, а на улице уже темно и по темноте они не грузят😂 я им говорю, я не буду грузиться, отдавайте пропуск. Девушка мне говорит что я не могу просто так отдать пропуск, нужно написать кому-то. В итоге сказала идти ждать в машину! Я пришел в машину и поехал на выезд без пропуска. Охрана связалась со старшим смены и меня без проблем выпустили. Утром звонил девушка и спрашивает, а где вы стоите на территории, мы вас будем грузить, говорю я уехал и она положила трубку! Адекватные в этой организации только охранники, они мне еще говорят ты не первый и не последний кто так уезжает) в общем и целом, не берите сюда не загрузки не выгрузки!!!
Уникальное место, приезжаешь в Руссклимат на разгрузку, идешь подаешь в диспетчерскую документы, и на этом все можно простоять в ожидании чуда от трех часов до суток. Диспечера выходят на перекур через каждые 10-15 минут, и не кому нет дела не до чего. По возможности отказался от поездок именно в этот Руссклимат, хотя другие филиалы отпускают быстро и оперативно, такие как в Петушках и Орехово-Зуево.