Ruskus
206 reviews
February 12
Уже несколько лет беру цветы только тут , чуткие и внимательные девочки , всегда приветливы
Помогут подобрать и собрать нужный букет
Последнее время заказываю на доставку , максимальный коннект , максимальное понимание и четкое выполнение ТЗ
Если вкратце за качественным сервисом только сюда❤️
1
April 19
Заказали цветы на день рождение маме, ее любимые лилии, но цветы оказались далеко не лучшего качества. Розы в букеты биты уже подвявшие, но на это было всё равно, очень ждали, когда распустятся лилии. Но они так и не распустились( просто все завяли( магазин написал, что ответственности не несет и скинул статью из закона. Меня изначально даже не возврат средств интересовал, а просто сообщить о проблеме и некачественных цветах, но реакция магазина на некачественный товар поразила) спасибо им за испорченные настроение и выкинутые 5к. Больше к ним ни ногой и всем не советую! Кроме того, просили водяной бокс для цветов т к им предстояла долгая дорога, но они благополучно забили на это)
1
March 13
Хочу поблагодарить цветочный магазин за шикарные букеты! Флористы обладают прекрасным вкусом в составлении композиций, а цветы всегда свежие и яркие. Ваша работа радует глаз и поднимает настроение! Рекомендую всем! 🌸💐
January 24
Лучшие из лучших!!!! Часто в колледже заказывали у вас цветы для преподавателей. Мне надоело получать от молодого человека не очень хорошие по качеству букеты из магазинов по типу 24/7, поэтому я вместе с парнем сходила и купила у вас цветочки. Я уже сутки рыдаю от счастья, какие же они красивые и какие они ароматные😭 + отдельный поклон флористу, девушка настоящий мастер, сделала букет в лучшем виде. Теперь только к вам.
March 8
Честно, не люблю писать отзывы , но сегодня, в такой прекрасный день как 8 марта , праздник а точнее праздничное настроение было испорчено . Молодой человек заказал букетик из 51 тюльпана к 8 марта , но мало того, что цветы очень маленькие , что мы даже были в шоке, первая доставка уехала не пойми куда и к кому , на что отправили заказ заново, но букет видимо был собран из того что было, хотя изначально просилось в три цвета розовый, белый и красный , но там был и лиловый , и желтый, совсем не понятно зачем, если так пытались исправить ситуацию то не получилось , лучше больше вставить тех цветов, каких просили, а не добавлять свое!
Вообщем не советую на доставку , и да, еще привезли не к 2, а аж почти к 4 часам дня . Дорогой рускус, нужно проверять кому и что вы отправляете, а в первую очередь дошел ли букет до НУЖНОГО получателя, ведь курьер обязан спросить имя , номер заказа , телефон и тд , все что угодно, чтоб удостовериться туда ли он привез.
4
March 8
Добрый день, хотел бы выразить слова благодарности вашему салону!
Все девушки нашего коллектива в восторге от цветов!
Спасибо за сервис и оперативность. Качество тюльпанов-лучшее!!!
Процветания и побольше благодарных клиентов!
May 1
Отличное место, чтобы заказать букет цветов! Делают всё быстро, красиво и по очень доступным ценам. Заказывал букет три раза и каждый раз моя девушка была в восторге от этих цветов.
February 16
Букет ожидание/реальность. Не красиво не стильно, не свежее, листва вся драная, хризантема отваливается, розы сухие, уродливые герберы измяты. Даже цветовую гамму повторить не удалось. Ответ магазина, заказчик доволен. Ну что пользуйтесь тем что мужчины не видят разницы и не понимают в цветах и подсовывайте откровенную халтуру.
Дополняю отзыв, букет был подарен 14 вот так выглядит 16 утром свежайший букет за 10 тысяч рублей
4
January 21
Недавно увидела рекламу этого магазина в ИГ, теперь все цветы покупаю только там. Во-первых, девочки делают очень красивые букеты на любой вкус, а во-вторых, адекватнее, чем там, я давно не видела цен на цветы. Рекомендую.
May 1
Прекрасный букет, цветы свежайшие, композиция очень красивая и соответствовала заказанной цветовой гамме, букет выглядит очень дорого, по факту очень адекватный ценник, рекомендую!
January 16
Потоясающий букет мне сделали в этой студии!!! Из Москвы дистанционно нашла через ВК, доверилась девушкам и не прогалала, собрали свежие цветы в очень красивый букет, быстро договорились, доставка вовремя, именинница осталась в восторге)
March 6
Испортили все поздравление, заказали тюльпаны для педагогов в школу, мало того что в некоторых упаковках по 9 штук, так и еще какой-то цветок 5 см а какой-то 2,5. При заказе об этом не предупреждали. И вообще качество цветов ухудшилось, при покупке оптом постоянно попадается гниль, если заметил меняют, но так будто я у них денег прошу. В общем одно разочарование
4
March 8
Доброго дня.
Около 2ух лет заказывал цветы только у них, но видимо у них директор сменился или админы, в связи с чем уровень качества скатился в 0.
Я, заблаговременно, оформил заказ на букет с доставкой к времени, все оплатил. В итоге, про доставку просто забыли, пришлось им в назначенный день писать! Букет что привезли, не простоял ни дня, завял (уход был корректный).
Написал об этом в группу, однако ответа не поступило.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
April 25
Отличная компания, выбор большой, цены разумные, персонал отличный. Советую,плюс доставка вообще отличный вариант, даже находясь в другом городе. Благодарю вас
December 12, 2024
Заказала две композиции. Внешний вид отличный, цветы красивые, заказ выполнили на 100%.
Немного накосячили с доставкой, но не страшно, так как всегда что-либо заказываю заранее, чтобы было время исправить косяки, если они будут)
В общем и целом все понравилось, буду обращаться еще!
January 1
Заказал цветы на день рождения девушки на 29 число с самовывозом. Букет собрали 28 вечером для чего то непонятно. 31 утром цветы уже умерли. Не простояли и 2 дней, именинник расстроен. Посоветовали друзья как хороший магазин. Первый и последний раз я там что то покупал. Предложили скидку в 10%, это не решение в данной ситуации. Скидка мне эта не нужна, посещение было последним.
2
March 10
Купила Гортензии для мамы, сразу отнесла домой , поставила в большую вазу воды , сделала разрез как сказал флорист. Умерли через 3 часа. Магазин сказал , что не несет ответственность и им не хватило воды , хотя 2 из 3 часов ваза была почти полностью полная.
Клиентоориентированность на высшем уровне как и качество цветов
2
March 13
Замечательный магазин, не первый раз покупаю у них букеты 💐 всегда на высшем уровне! Очень вежливый персонал, все мои пожелания были учтены👍
April 26
Качественный сервис, цветы первокласного качества, дружелюбный общительный персонал специалисты своего дела. Заказываю не первый раз, всегда точно в срок ни каких нариканий.
January 20
Заказывала доставку букета через сайт. Связались быстро, уточнили детали, сделали даже лучше, чем представляла. Получатель был в восторге, спасибо за такую оперативность и качественную работу. Буду обращаться еще!)
January 4
Отличное качество цветов, хороший приятный персонал и само помещение комфортное, выбор цветов тоже радует
March 4
Купил цветы с повышенной категорией Кешбека, но данное заведение решило сэкономить на эквайринге и поставило категорию дом и ремонт, так что кешбека НЕ БУДЕТ
В сообщениях улыбнулись и сказали ошибка банка : не верно зарегистровали Ип , но месяц назад все было верно) я покупал и все приходило
Будьте внимательны!
3
April 13
Отвратительный сервис, ужасная доставка и тухлые цветы. Испортили впечатление имениннице на день рождения, не отвечали на звонки и сообщения, пообещали получателю одно время - привезли на 3 часа позхже, был заказан и оплачен один букет, привезли какой то позорный и цена ему 1000 рублей, не рекомендую
2
December 19, 2024
Спасибо большое за доставку букета! Цветы свежие, красивые! Только здесь встречала такое качество и сервис! Буду заказывать еше!
February 22
Дважды заказыввла из доугого региона доставку букета по Нижнему Новгороду, осталась очень довольна и букетом и отзывчивостью! Спасибо! До связи!
May 11
Огромное спасибо Вам за самый красивый и шикарный букет!!!
За внимание и заботу! Вы, действительно, лучшие!!!!!
July 31, 2024
Часто покупаем цветы, как в розницу, так и оптом (упаковками), и регулярно заказываем доставку через Inst, очень нравится взаимодействовать. Регулярно свежие поставки, большой выбор цветов, красиво собирают букеты.
January 26
Забронировали букет на мероприятие по одной цене. В итоге, когда пришли в магазин, называют другую цену. Почти в 2 раза выше. На этот букет рассчитывали. В общем подвели . Купили в другом месте
1
October 16, 2024
Очень понравилась работа данного цветочного магазина. Учли все пожелания, доставку организовали вовремя, заказчик доволен, а получатель счастлив! Спасибо за качественные цветы и за хорошее настроение!! Непременно буду еще обращаться в Ваш магазин! Спасибо!!!
November 11, 2024
Без нареканий, по всем пунктам замечательно! Делают превосходные букеты, укладываются в сроки, учитывая пожелания клиента. Отдельно восхищаюсь фантазией флористов. Цветовая гамма и сочетание цветов на высоте!
June 27, 2024
К букету нет совершенно никаких претензий, заказ оформили заблаговременно (за сутки) с доставкой в конкретный период времени!
Но именно доставка и подвела, все положительные впечатления о «Рускус» были смазаны.
Букет был передан получателю с опозданием более чем на полчаса, данное обстоятельство существенно омрачило наш заказ, учитывая предварительную договоренность на конкретный период доставки.
Уважаемый «Рускус» при условии, что вы предоставляете услуги по доставке букетов, мы вынуждены оценивать и данный аспект вашего бизнеса и по нему оценка неудовлетворительно!
Возможно, учитывая, что вы не справляетесь с передачей заказов получателю в указанные вами периоды времени, вам следовало бы скорректировать срок периода доставки (увеличить его), либо, более качественно отнестись и к этому направлению предоставляемых вами услуг.
April 8
Хороший магазин, парню нравится, заказывает, когда видит красивые картинки в вашем инстаграме! Ну а мне очень нравится видеть каждый букет завявшим на второй день в помойке))))
3
May 12
Прекрасный магазин цветов , отзывчивый персонал , цветы всегда свежие и красивые ☺️
March 10
Начала общение с магазином 3 марта, утвердила конкретные тюльпаны – нежно-розовые, крупные, с плотными бутонами. Оплатила заказ 4 марта, сумма 5940 рублей.
При этом я знала, что могла заказать цветы у других поставщиков намного дешевле – по 70–80 рублей за штуку. Здесь цена была 120 рублей за цветок, но я сознательно выбрала этот магазин, потому что рассчитывала на качество, надежность и порядочность. Мне хотелось уверенности, что всё будет идеально, но в итоге я получила лишь стресс и испорченное настроение.
Когда я приехала за заказом, мне вынесли совсем не те цветы:
• Цвет не соответствовал заказу. Вместо нежно-розовых тюльпанов мне выдали цветы, оттенок которых уходил в сиреневый и был заметно ярче. Когда я показала фото, которое мне присылали в переписке, сотрудники начали уверять, что это одно и то же.
• Цветы были очень маленькими, хотя на фото бутоны выглядели крупными и плотными.
После того как я предъявила переписку, выяснилось, что моих цветов просто нет – их распродали. Хотя заказ был оплачен заранее! Мне предложили выбрать замену в холодильнике, но подходящих вариантов там не оказалось.
Самое неприятное, что нужные мне тюльпаны всё же были в наличии – но уже в готовых букетах. То есть мой оплаченный заказ просто проигнорировали и продали другим клиентам.
Флорист, который помогал мне в поиске альтернативы, тоже не смог найти ничего подходящего. Мне не предложили ни скидки, ни компенсации, ни даже извинений.
В итоге, в праздничный день, я была вынуждена срочно искать цветы в другом магазине. За ту же цену я купила намного более свежие, крупные и красивые тюльпаны, и без этого неприятного опыта.
Этот магазин меня полностью разочаровал. Я доверилась ему, переплатила за качество и уверенность, но получила лишь разочарование и равнодушие к клиенту.
Если хотите избежать неприятных сюрпризов – лучше выбирайте другое место.
3
1
January 19
Отличная доставка, привезли свежие цветы, помогли с выбором букетика. Спасибо за работу!
April 3, 2024
Заказывала букет с доставкой в Рускусе.
Отличная компания.
Сделали великолепный букет.
Цветы шикарные свежие. Дочери очень понравилось.
Цены адекватные.
Доставка своевременная.
Всем довольна.
Рекомендую обращаться за цветами в эту компанию.
Очень всем довольна.
June 12, 2024
Самый лучший цветочный магазин, цветы всегда прекрасны, свежие, долго стоят в вазе
Огромный ассортимент, множество уже готовых букетов
Всегда можно заказать доставку или оформить самовывоз
October 3, 2024
Заказывала букет для мамы, я в Москве, она в Нижнем Новгороде, решили все оперативно с флористом онлайн, отобрали для нас свежайшие 55 роз, красиво упаковали, вовремя доставили! Мама счастлива, я довольна, спасибо!
November 26, 2023
Потрясающей красоты букеты. Все! Очень стильные, флорист профессионал! Цветы свежайшие.
Заказывала букет на день матери для любимой мамочки за неимением возможности поздравить лично. Менеджер в директ приняла заказ, ответила быстро на миллион вопросов, после сборки прислала фото букета.
Доставка вовремя, очень приятный курьер.
Довольна. Рекомендую👍
1
February 18
Шикарный букет. Быстро собрали, а так же очень быстро доставили до Анкудиновки. Девушке очень понравилось
December 22, 2024
Изначально заказывали другой букет, предложили переделать и в итоге на второй день половина цветов завяли
все видно на фото
Крайне не советую данный магазин
April 9, 2024
Мой самый любимый цветочный 😍🌸работают профессионалы 🤩если мне нужен классный букет, сразу пишу им , все сделают на отлично 🤩🌸🥰 качество цветов лучше из всех цветочных , проверено уже много раз 🔥цветы стоят долго что это очень радует 🥰отдельное спасибо девочкам которые там работают , соберают классные композиции 🌸🌸🌸
December 8, 2024
Отличные цены делают быстро качественно и самое главное красиво.
January 10, 2024
Хочется сказать огромное спасибо!
Супер вежливый персонал, готовые подсказать и помочь. Заказывала 4 букета хризантем, приятная цена и исполнение на высшем уровне. Позже заказыала шары,из-за погоды один шарик лопнул, но через 30-40 минут, мне доставкой привезли новый. Спасибо❤️
1
January 20
Отличный магазин цветов,возможно заказать композиции с быстрой доставкой,по городу!
2
April 30
Прекрасный персонал, всегда подбирают свежие цветы, который потом долго стоят дома😍
January 16
Большое спасибо за Вашу работу, не однократно обращаюсь к Вам. Всегда на высоте. Рекомендую. 🤝
February 7
Сами цветы хорошие, но сам магазин с очень странным ценообразованием и отношением к клиентам. При попытке сделать предзаказ просто отвечают на вопросы, отзывчивости 0, не могут дать четкой инструкции для заказа. Делают деньги на праздниках и каждые праздники к букетам накидывают по 2к за стоимость + доставка :) Бизнес бизнесом, но брать по 10к за средний букетик потому что ПРАЗДНИК - перебор.
2
June 18, 2024
Замечатльное место.
Понимающий и внимателный персонал.
Сделали всё в лучшем виде.
Перед отправкой прислали фото.
Букет шикарный.
Всё понравилось и однозначно 5
June 22, 2024
Очень понравился цветочный магазин: флорист собрала красивейший букет и на протяжении всего процесса спокойно принимала все мои пожелания. Спасибо!
