Хотелось бы выразить свою разочарованность кухней, которую мы заказали в вашем салоне. К сожалению, она была спроектирована неправильно, и мастер, рекомендованный вами, собрал ее некачественно. В результате кухня начала разваливаться, что создает серьезные неудобства.
Кроме того, качество самой кухни оставляет желать лучшего. К сожалению, продавец отказался взять на себя ответственность за ошибки в проектировании, и нам пришлось самим тратить дополнительные деньги на исправление проблем.
Я хотела бы предостеречь потенциальных покупателей от обращения в ваш салон, если они не хотят дважды тратить деньги и время на исправление ошибок. Не рекомендую ваш салон никому, так как опыт работы с вами оставил много негативных впечатлений.
Заказали на *озоне* шкаф большой. Оказалось это от *русмебель*.Оплатили с подъемом. Договорились о времени и дате. На 08.12.23 г. С 18 до 23 часов. Сказали, курьер будет звонить. Ждём. 23 часа звонка нет. Ночь-звонка нет. 01 час ночи-звонка нет. Пишем в чате, в час ночи, где заказ??? А в ответ -тишина. 09.12.2023 года, в районе 11.00,звонит девочка и так спрашивает-Че привезли? Я в деталях ,с лирическим наклоном в общении, объяснил, ничего нет. Через некоторое время звонит сонный голос и начинает рассказывать о земной природе, человеческих отношений. Пришлось этому сонному голосу, зовут его Николай(водила), подробно объяснить суть ответственности и поведения при исполнении обязанностей. Девочку зовут -Татьяна. Из общения с ними и по фактам их действий, Я понял, в этой конторе всё плохо. Если из двоих с кем Я общался-не кондишен. Ну хотябы из двух один. И на последок. Звонит 13.30 опять шофер Николай и говорит- Мне сказали, что вам нужно привести к 13.00. Конечно, от такого исполнения заказа мы отказались. И Я ещё раз ему, но только по русски всё рассказал... Поэтому, господа, не надо втирать о качестве и исполнения заказа..
В этой компании заказывали мебель для прихожей и кухонный гарнитур. Всегда строго выполняются оговорённые сроки изготовления и доставки. Качество мебели очень хорошее. Собирал мебель самостоятельно и вопросов не возникало. Всё чётко и аккуратно.