Pitomnik RusRoza
928 reviews
July 12, 2024
Долгое время была подписана на аккаунт питомника. Постоянно выкладывают хвалебные сторис. Решила наконец-то приехать в Русроза с юга МО, купить себе редкие сорта роз.
Была я в районе 10 утра, покупателей практически не было. Мне определили «менеджера», который будет забирать выбранный мною товар на кассу. Не успела я выбрать цветы, как эта мадмуазель стала переспрашивать меня: « На этом все? На этом все?»
Дала понять, что на этом еще не все.
Прошлась по оставшимся теплицам, ужаснулась в каком состоянии розы. Уход минимальный, а самое шокирующее, что посадочный материал поражен паутинным клещем, который кишит на бутонах. Жуть.
Я решила пройтись и посмотреть розы на улице. На что мадмуазель нервно стала меня отговаривать, чтобы я туда ходила, так как у нее нет времени меня ждать. Ок! Я вас не держу, я погуляю и приглашу свободного менеджера. На что мне сообщили, чтобы я оплатила выбранный товар и гуляла сколько мне нужно! Хамство!
После перебранки с ней желание покупать что-либо отпало. Далее вишенка на торте! В кассе пробивают цену на 200₽ дороже на каждый горшок. На мое недовольство извиняются, что не успевают ценники менять. Ребят! Вы себя позиционируете крутым и надежным продавцом, экспартером, а на деле…
Уважаемый, Александр!
В Вашем бизнесе процветает хамство и обман!
Разочарованна как никогда. И да, от ваших менеджеров веяло перегаром.
14
June 17, 2024
Спасибо большое за обслуживание, понимание, отзывчивость, терпение и за ваш тяжёлый труд. Выбор не реальный, красота ни имоверная, цены на все карманы. Советую всем.
June 23, 2024
Вроде бы хороший питомник, ухоженный. Персонал работает четко. Но менеджеры выбирающие вам растения ничего про них не знают. Специализируется на розах. Хотя, и от туда можно привести к себе на участок больные растения, а потом уже лечить и привезенные и свои. Слабоватый выбор многолетних цветов.
August 14, 2024
Лучшие из лучших, больше сказать нечего. Качество, ассортимент выше всяких похвал. Много лет покупаю, всем довольна.
August 21, 2024
Заказала розы с доставкой на новую площадку питомника в Химках. Привезли просто ужасные саженцы, 2 розы Jumilia - пара веток с получерными от пятнистости листьями. Стыдно продавать такой посадочный материал! Покупаю саженцы в этом питомнике уже много лет, у меня есть персонльная скидка, так вот по неизвестной причине эти скидки на новой площадке не действуют! Нонсенс!
2
June 6, 2024
Выбор огромный (только поэтому не одна звезда), но вот процесс организован ужасно. Оформил заказ с самовывозом, через неделю написали, что можно приезжать. Приехал - из 5 позиций в наличии не оказалось ни одной!!! Зря потратил 2 часа времени. На вопрос, почему не оповестили, сотрудница только развела руками.. На этом мои покупки в данном питомнике закончены навсегда!
1
1
May 27, 2024
Посетили вчера в очередной раз питомник и оказались разочарованы. Ассортимент и качество саженцев вопросов не вызывают, но все впечатление полностью перечеркивает полнейшая некомпетентность, невоспитанность и озлобленность сотрудников. Нам «посчастливилось» выбирать наши розы с Ритой. Это что-то… во-первых, обсуждение своих личных планов на обед-завтрак следующего дня можно было бы отложить на свободное время. Ассортимент она не знает, поэтому на вопрос о том, где находится та или иная позиция, она просто совала мне в руки планшет, чтобы я самостоятельно там искала сорта. Как только я начинала набирать, планшет она у меня из рук вырывала… на замечание, закатывала глаза. В накладной все розы были перепутаны и включены лишние, хорошо кассир потом уточнила, пришлось заново все перепроверять. Ну а как вишенка на торте, в конце она мне пихнула пакеты в руки, и даже не подумала помочь погрузить их в машину.
4
July 7, 2024
По ощущениям, здесь собраны все сорта роз. Покупали осенью, высаживали в зиму( в этом году очень холодную.) почти 100% приживаемость. Качественный посадочный материал. Рекомендую
3
May 23, 2023
Огромный выбор цветов, деревьев. Огромная территория. Сервис на высоте. Работают профессионалы. Отдельно хочу выделить Валентину, подобрала нам цветочки, отличный сотрудник, профессионал своего дела, спасибо! Обязательно приедем еще!!!
1
October 8, 2024
Огромное количество разной рассады. Хорошее обслуживание. Весной посмотрим как перезимует то, что купили. Летом будет результат.
2
May 27, 2024
Большая территория , всё грамотно. Много растений, цветов, деревьев и т.п. Грамотный дружелюбный персонал.
3
May 16, 2023
Отлично! Хороший питомник, растений много, цены приемлемые, сотрудники питомника всегда подскажут, помогут выбрать,проконсультируют. Спасибо мл.сотруднику Александру, Дмитрию,Михаилу! Купила то,что давно искала.
3
1
May 18, 2024
Огромный выбор саженцев роз, Разрослись сильно. Маловата парковка и много времени уходит на комплектование. Рекомендую сделать платную подготовку заказа ко времени.
June 3, 2023
Ассортимент огромный . Качество многих саженцев ниже среднего. Приживаемость растений ( не про розы этого сезона, еще не знаю) на три с минусом. Сотрудники каждый год разные. Все жалуются на задержку зарплаты и ее выплату в не полном размере. Раньше были замечены сотрудники не на один сезон. Складывается впечатление, что уважение только к себе . Клиенты и сотрудники на втором плане. Доверие не вызывают. Но бывает так хочется купить, что едешь и покупаешь… Цены очень задраны.
1
1
May 30, 2023
Большой выбор растений, есть сорта тех роз и пионов где в других питомниках нет. Качество хорошее, пересорт пока не встречался, так как покупаю и выбираю лично, но цена немного кусается, за то ,что куплено в этом питомнике, приживается на ура и радует цветением уже в этом году. Закупаюсь в этом питомнике достаточно давно и очень довольна. Всё очень удобно устроено, парковка и персональный консультант с тачкой, который поможет перевести саженцы к машине.
June 8, 2024
Огромный выбор посадочного материала , заскочить ненадолго никак не получится ))
Приветливый и внимательный персонал
Рекомендую
September 24, 2023
Мне нравится этот питомник, розы шикарные, а сейчас по акции вообще 300 руб почти даром. Забронировала на сайте 7 шт, поехала, консультант Илья помог выбрать, СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ!!! Купила все 7 шт! Он все упаковал в пакеты и аккуратно загрузил в машину. Яблоньку 3х летку (Мельба) приобрела, посадили, корневая шикарная) Покупки советую там делать только самим, когда ты видишь, что покупаешь.
По поводу "опилок", кто не в курсе, это перепревший конский навоз, розы очень любят такое мульчирование, хотя я им почти все мульчирую и питание, и сохранение влаги, и сорняк почти не растет.
4
4
June 7, 2024
В мае 2024 купила в питомнике 4 розы и одну гортензию. Две розы оказались больными - лечу их. Но больше всего меня удивило то, что менеджер, который должен был помочь в выборе роз был слегка пьян и поэтому мне приходилось самой в планшете перепроверять названия роз. Самой же бегать по делянкам и искать нужную гортензию.
May 2, 2023
Большой садовый центр. Огромный выбор растений. Часто беру сдесь плодовые деревья и кустарники. На декоративные растения, особенно хвойные, цены кусаются. Персонал своë дело знает, консультируют грамотно, помогают при загрузке.
May 4, 2024
Большой выбор растений. Можно забронировать растения заранее. Парковки для машин хватает. Персонал вежливый и помогает в выборе
July 6, 2023
Чудесные сотрудники на полях помогают выбирать заказы, вот они золото и большое им спасибо. Но такой зоопарк в доставке, портящий все впечатление. Доставка по Мск осуществляется до подъезда (при заказе это нигде не прописано, по телефону никак не предупреждают), найти это можно только полазив всем вкладкам сайта, сделанному на коленках. Поэтому, приехав на доставку, грузчики начинают решать, сколько же они хотят заработать себе в карман за подъем на лифте (тщательно уточняя этаж 🤣). Руководство о ситуации в курсе, о том, что грузчики неофициально зарабатывают себе в карман столько, сколько позволит жадность, ну или оценив ваш дом/заказ, - тоже в курсе. Заказывать на доставку крайне не рекомендую. Сотрудникам на полях - сборщикам - пять звезд. Женщинам в поддержке и грузчикам - ноль. Поработайте над клиентоориентированностью и люди сами будут оставлять вам хороший чай (как ребятам на полях 👍), а не тратьте время клиентов на вымогание 300рублей за лифт.
15
1
August 4, 2023
Очень классное, очень красивое место и очень огромный ассортимент! Немного дороговато, но зато надеждо, все очень ухоженное, много где была в садовых центрах, это самое лучшее.
July 25, 2024
К огромному сожалению, руководство питомника погналось за количеством в ущерб качеству. Саженцы зарастают сорняками, много саженцев в этих сорняках даже не видно. Вопрос: на кого будут списаны убытки от гибели саженцев? Ответ: на покупателей путём повышения цены.
1
2
June 20, 2024
Отличный питомник. выбор огромный - глаза разбегаются. Обязтельно будем посещать.
Одно пожелание , пишите хотя бы на сайте , чем и когда была проведена обработка саженцев, или , вы ее не проводите ?
March 11
Качество товара, покупаю не первый год, растения всегда качественные
1
July 9, 2024
Завораживающее место! Столько красоты и ароматов! И за всем этим стоит огромный труд сотрудников питомника! Спасибо им большое!
3
3
June 8, 2024
Постоянно ездим в этот питомник. Цены невысокие, выбор огромный. С парковкой проблем нет. Но запаситесь временем - для выбора придется потратить его немало. Меньше , чем за 3-4 часа не получится
3
April 26, 2024
Отличное обслуживание,хорошее качество саженцев!!!розы и цветы покупаю только здесь!!удивился,как развилась эта фирма был в РусРозе,когда стояли три теплицы!!!
1
August 19, 2024
Роз огромное количество - это плюс, однозначно.
Две звезды за несоответствие сорта,
Первый случай, купила черную смородину, выросла красная:)
Второй: купили сорт яблони Орлик,
в этом году первые яблоки - это вообще рядом не Орлик.
Поэтому за яблонями в Тимирязевку, в русрозу за розами.
2
October 25, 2022
Большой выбор растений, большая территория, украшенная различными посадками с декором. Консультант помог с выбором (были небольшие проблемы с ожиданием консультанта, но не критично, около 5 минут). Попали на акцию 3+1 (при покупке 3х одно растение в подарок (согласно минимальной цены в чеки) - что не могло не порадовать. Теперь будем ожидать весны, чтобы радоваться новым растениям у себя.
1
1
September 12, 2023
Господи, это какой то рай, главное денег побольше. Есть всё, что твоей душе угодно. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру (пусть она меня просит, точно не помню её имя) Елдыз или Илдыз!
2
October 7, 2023
Суперская локация! Большой выбор интересующих растений! Можно всё посмотреть и потрогать (аккуратно). К Вам приставят толкового сотрудника, и Вы найдёте то, о чём Вы давно мечтали! И не только!!!
August 4, 2023
Выбор огромный, начиная от роз и заканчивая елями, туями любых сортов. Большой выбор посадочного материала клубники, голубики и тд. Хотелось купить всё, особенно розы. Персонал вежливый, грамотный
1
August 6, 2023
Заказываем во второй раз, в первый всё было замечательная и без претензий, во второй раз начался цирк с корнями, то доставку перенесли, то доставку отменили, с водителем что-то произошло… и всё, далее ушли в себя, ни звонков, ни писем, позвонила через три дня, сказали завтра вам обязательно перезвонят, завтра наступило, никто не позвонил, позвонила сама, оформили доставку на 6 число… 6 числа тишина, звоню: А мы вчера вам звонили! Ни одного звонка, ни с какого либо номера ! Ни пропущенного ни принятого, письмо на почте:Не смогли вам дозвониться. В итоге доставку оказывается опять отменили!!!! Контора Никонора, заказ большой, а никто и не чешется деньги получить. Согласилась на перенос доставки только потому что это подарок маме, сама тут ничего бы уже заказывать не стала… заказ 6219.
8
August 14, 2022
Отличное качество посадочного материала. Розы шикарные. Такое разнообразие. Персонал обучен , всё подскажет. Парковка удобная. После выбора рассады можно заехать на территорию и сотрудники помогут загрузить в машину. Когда приезжаешь в питомник, попадаешь в цветочный рай. Получаешь наслаждение от увиденного. Спасибо вам всем большое.
September 20, 2024
Мне не понравилось тут, гектары убитой земли покрытой плёнкой, заставленные горшками с растениями, продавцы которые не то, что не разбираются в том, что продают, они русский язык плохо знают, саженцы не прижились, брал по не опытности, сейчас беру в питомниках, где реально выращивают.
1
2
June 13, 2023
Отличная организация, занимающаяся продажей растений в горшках. Огромный выбор (большое поле и несколько теплиц) . Мне всё понравилось и всё было очень интересно. Купили малину. Наметили на следующий раз уже растений взять. Приятно.
January 5, 2024
Мечтаю снова очутиться в этом 2024г в окружении милых роз! Ох как я вас люблю. Всё что было мной куплено эти кусты Настоящих Роз радовали всех нас и наших гостей так же. Как они милы и божественно красивы
1
3
October 28, 2023
Огромный выбор растений! Грамотная консультация . Высокое качество посадочного материала . Великолепный сайт , понятно написано про борьбу с болезнями и внесение удобрений! Есть редкие саженцы, которых ни где не найти.
1
July 10, 2023
Очень большой выбор роз. Если приехать во время цветения, можно получить колоссальное удовольствие. Лучше приезжать подготовленным, с более- менее примерным перечнем сортов. Константы конечно помогут и с выбором сорта, и с визуальным выбором хорошего растения.
April 29, 2024
Это просто супер! Ассортимент, качество, цены! Отсюда просто невозможно уехать, не забив машину под потолок.
Никакой пересортицы не замечено.
Очень рекомендую перед приездом выбрать всё на сайте и составить список. Иначе глаза разбегаются и получается ооочень долго.
1
November 21, 2022
Доброго времени суток. Услугами питомника пользуюсь несколько лет. Все покупаемые растения, кусты и деревья приживаются. Розы цветут и пахнут))). Ассортимент увеличивается с каждым годом. Персонал отзывчивый, грамотный, помогает в выборе и подсказывает как необходимо ухаживать за приобретаемым.
Акции помогают немного экономить.
После оплаты, сотрудники подвозят покупки на тележки к машине.
October 20, 2022
Мой фаворит среди садовых центров. Отличный выбор самых ходовых растений. Все мои покупки за несколько лет прекрасно прижились. Нет проблем с парковкой, доставку не заказывала пока. Персонал дружелюбный и аккуратный. Единственным минусом считаю отсутствие внятной формовки саженцев деревьев, но выбор всегда большой, можно найти лучший.
March 25
Супер питомник!
Сотрудничаю более 10 лет.
Отличный материал.
Не очень удобная доставка в Санкт-Петербург....
July 5, 2024
Заказали три сорта роз. Поскольку пора цветения, товар был что называется "налицо". Два сорта не соответствовали стандартам сорта. Хотели выкупить третий, но курьеры нам не позвоволили этого сделать!!! Это что за произвол??? Мне кажется. что руководству компании есть над чем задуматься.
4
July 24, 2023
Большой выбор посадочного материала, профессиональный персонал имеется удобная парковка и доставка растений к покупателю, на территории всегда порядок и чистота.
May 1, 2024
Хорошее место. Сервис на приличном уровне. Растений много. Деревьев плодовых тоже хватает. С ёлками не очень.
July 31, 2023
Не первый раз покупаем розы в этом питомнике и всегда хорошее качество растений. В этот раз хочется особо отметить помощь консультанта Юлдуз. Она настолько терпеливо и заботливо помогала нам выбирать розы, что это достойно особой благодарности.
3
June 17, 2023
впечатление неоднозначное: в этом году очень очень хорошее качество многолетников чему сильно удивлена и обрадована. астильбы тимьяны, шалфеи ну просто необыкновенные. В розах встречается пересорт и собственно надо самому хорошо разбираться в розовой теме прежде чем покупать. Или потратить время на сайте и найти и подобрать то что тебе нужно. Там это сделать нереально т к ассортимент действительно огромный и нужно понимать хотя бы что сам хочешь . Кроме того в этом году навели порядок и выбирать растения сплошное удовольствие
4
August 30, 2023
Питомник, в который вы приезжаете, когда знаете, что хотите, либо рассчитывайте на долгий выбор в случае спонтанного визита, т.к. сортов растений здесь нереально много.
Цены в целом сложно назвать низкими, но в наличии часто есть акционные товары. Заглядывайте предварительно на сайт.
Перед началом поиска попросите, чтобы вам назначили сопровождающего консультанта. Так будет быстрее, кроме того, консультант оформит заказ и направит на кассу.
3
1