Russ
Business hours
24 hours
Directions
Санаторий Виктория
540 m
Features
Swimming pool
Air conditioning
Wi-Fi
WC for people with disabilities
Gym
Cafe
Credit card payment
Parking
Canteen
Spa profile:diseases of bone-muscular system, pediatrics, diseases of genitourinary system, diseases of nervous system, metabolic diseases, diseases of musculoskeletal system, gerontology, diseases of respiratory system, eye diseases, urology, diseases of digestive system, diseases of cardiovascular system, diseases of blood circulatory system, diseases of endocrine system, occupational diseases, allergology, therapeutic, gynecology, skin diseases, detox
Hotel type:health complex
Wheelchair accessible:Partially available
Type of pool:indoor
Information verified by owner
1980 reviews
July 30
Любимое место отдыха и лечения. Приезжаем всей семьей в 9й раз.
Что стало лучше:
- еда вкуснее и разнообразнее
- новые процедуры и аппараты
- медицина лучше, чем в Германии
- наблюдаемся у одного и того же врача все время. Это очень важно, когда врач все знает и видит тебя в динамике
Что стало хуже или не меняется, хотя очень нужно:
- невозможно записаться на первичный прием к врачу заранее, только после регистрации. В итоге теряешь полтора дня на организацию лечения
- жутко долгий, с огромным количеством бумаг, процесс заселения. У нас занял час и 20 минут.
- проблема с младшим персоналом. Грубоватые. Те кто работает давно замечательные , а новые в большинстве не очень.
- ну и самый главный минус. Цена проживания. В 2016 стоило около 70000₽ за 2 недели с лечением с человека. Сейчас мы заплатили по 120000 Только за проживание. И это со всеми скидками! Племянник приехал в первый раз и за него 150000.
Вообщем на семью из 5 ти человек обошлось около миллиона. При этом номера уставшие. В душе дверцы выпадают из пазов, в стыках чернота. Запах сырости. Не соответствует цена качеству.
19
2
October 7
Санаторий хороший, все новое, номера чистые. Питание тоже хорошее, как по мне. Шведский стол. Большая ухоженная территория. Доступные цены на процедуры, но звезду я сниму за невнимательный персонал и за недоразумение с детской комнатой. Началось всё с того, что персонал детской комнаты начал требовать с меня справку о том, что ребёнок здоров (был кашель), хотя я приехала со справкой от педиатра. Плюс лор в санатории смотрела, плюс наш врач. Никто ничего не сказал, но они упорно требовали справку. Я принесла от лечащего врача — не подходит. Сказали идите к педиатру. Педиатра в санатории почему-то нет, я моталась по всем корпусам и регистратурам. Никто не знает где взять эту справку! Дошла уже до главврача. Ужас. Почему персонал детской комнаты компетентнее врачей?
При выезде тоже произошла неприятная ситуация. Я пошла делать возврат и оставила ребёнка на ресепшен (4 года) предупредив, что отойду. Меня не было минут 5, дочка дошла уже до женщины, которая продает туры в холле. Сидит плачет, говорит ищу маму, а на ресепшен пять человек, пять женщин даже не обратили внимание! Не успокоили! Не отвели ко мне! Что за отношение? Ну и двери входные не откроют никогда, не помогут, хотя идешь с чемоданами, с детьми, с сумками
9
November 8
Прекрасный санаторий. Абсолютно весь персонал исключительно клиентоориентированный. Еда на любой вкус и любое здороаье в изобилии. Бассейн прекрасный (большой, разной глубины, чистый). Вообще везде идеальная чистота. Лечение разнообразное, цены преемлемые.
Вобщем цена в этом санатории вполне оправдана. Отдыхающие разных возрастных возрастных категорий, я бы даже сказала, что когда мы были (ноябрь 2024) основной контингент моложе 50 лет был.
Единственное, что надо пономать, собираясь в этот санаторий - в городе Ессентуки больше 3 дней нечего делать, из достопримечательностей только два парка и всё. Поэтому мы ели, спали, процедурились, плавали в бассейне и катались в близлежащие города для разнообразия
5