Russbuket
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
84 reviews
July 26
Заказывала букет с доставкой для свекрови 08.07.24г. Всё прекрасно, все довольны ☺ сотрудники компетентны, оперативно взяли заказ, учли все пожелания, по готовности выслали фото букета и стоимость, поддерживали связь до момента вручения👍 большое спасибо 🌹
1
September 28
Хотела купить хризантемы. на вазах с цветами стоит одна цена 250 р.,продавцы говорят что цена другая 270р. К сведению магазина: По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах и их цене в рублях, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор. То есть если товар лежит на полке, то рядом с ним обязательно должен быть ценник, а на нем должна быть верная цена, совпадающая с той, что пробивают на кассе. Либо ставьте верные цены,либо продавайте по той цене по которой они у вас выставлены.
1
March 9
И так, хочу поделиться историей из вчера : как мне испортили настроение на 8 марта. Мой муж 07.03 в 19 с копейками, доставка нужна была в город Ногинск, время поставили изначально с 11 до 13, сидим уже и вот в 13:40 время доставки меняется! Когда уже время истекло ! Без сообщений и уведомлений, поменяли время на с 15 до 17 часов, ну то есть "посиди и подожди еще". В 17 часов естественно, звонка от курьера нет, СМС тоже нет. Где цветы непонятно. Я позвонила им, спросила где доставка ? Мне в 17:40 сказали что курьер будет через 20 минут, в итоге курьер их приехал аж в 18:51. Я просидела дома в ожидании букета 8 часов. Поддержка отвечает из под палки, привезли дохлые цветы , все лилии дохлые , порвыне , гвоздика розовая вообще увяла. На все свои косяки - люди ответили : "мы нанимаем курьеров", "большая задержка", большая нагрузка. А то что вялые цветы прислали так это они в дороге забыли.
Крайне разочарована.
1
March 8
Оформил заказ через Flomarket
Сборкой букета занимались Русь букет:Наименование товара :цветы совершенная безмятежность и Рафаэль
Отдал за все 8410 рублей
Оплатил 07.03.2024
Я понимаю то что 7-8 ажиотаж
Но халатное отношение этих двух организаций это что-то с чем то
Упаковки к слову нет совсем
Цветы переломаны
Не свежие
Коробка конфет вся помятая
Этот букет не должен называться «совершенная безмятежность »
Это просто веник для бани
Куча одуванчиков выглядело бы в разы лучше чем это…
Вообщем если хотите потратить деньги тут то мой совет
Дайте эти деньги человеку без определенного место жительства он Вам соберет букет в разы богаче и красивее чем это
Моя оценка 1 букет из 10
Чуть позже прикреплю фото этого чудо !!
1
March 8
Покупал букет на 8 марта, заказал через flowwow. Доставка должна быть с 10:59 до 12:59, примерно в 13:06 меняют статус заказа, что привезут с 15 до 17. С 17 часов стоял статус, что привезут с минуты на минуту. На фото букет уже не понравился и я нажал кнопку, которая уведомляет об этом. Одаряемую пришлось заставлять ждать букет и ей пришлось сидеть дома. Ругался по телефону и в чате с ними, одарчемая ругалась по телефону. В итоге, привезли вот такие ”прекрасные цветы“, которые оказались просто мертвыми, хотя по телефону женщина сказала, что такого не может быть и она лично их собирала. Девушка, если Вы читаете это, то огромное спасибо, что довели до слез мою будущую супругу такими прекрасными цветами. Не говоря уж о том, что они имеют характерный запах кислятины. И да, Вы правы, цветы не могут умереть, пока их доставляют, тем более — лилии. Они уже мертвые уезжали, по всей видимости. Никому не рекомендую. А с данным магазином я столкнусь только в суде если, больше точно ничего не куплю
March 9
Очень подвели!!! 7 марта в 15-45 спросила о возможности доставки букета на вечер этого же дня,ответили положительно. В результате переписки,которая закончилась в 19-20,нам так и не удалось договориться,т.к.перестали реагировать на мои сообщения. Я понимаю,что у вас в такие дни прибавляется работы. Но если вы не справляетесь с таким потоком клиентов,то отказывайте сразу в оформлении заказа. Я потеряла много времени , безрезультатно общаясь с вами. В итоге на следующий день,обратилась в другую организацию,где меня заранее предупредили,что доставка осуществляется в течение 2-3часов,т.к.очень много покупателей.Но так сложилось,что с момента начала общения,до исполнения заказа прошёл 1 час.
April 20
Очень интересный магазин цветов, большой выбор букетов. Каждый раз что то предложат и подскажут. Приемлемые цены. И очень атмосферное оформление зала.
1
November 26, 2023
Замечательное и очень приятное обслуживание! Всегда свежие цветы, которые очень долго стоят дома. Заказывали цветы на свадьбу, всё сделали очень красиво и в срок. Есть скидки от приложения 15%
1
October 12
Очень нравится обслуживание. Цветы долго стоят. Хороший выбор. Продавцы приветливые.
1
February 23
На каждый праздник всегда сюда 💐
Цветочки всегда свежие,стоят долго и радуют глаз.Большой выбор цветов.Персонал вежливый,всегда подскажут и сделают всё по высшему уровню!
1
November 21, 2023
Часто пользуюсь доставкой,очень удобно,девочки флористы всегда подскажут при необходимости высылают фото имеющихся цветов,букеты свежие привозят и всегда в назначенное время,ооочень удобно,спасибо Вам что вы есть
1
May 22
Минусов в работе , как по мне, так совсем нет!!!! Лучшие! Готовы к любой ситуации по отношению к покупателю! И ночью, когда не работают , и, по онлайн связи,
всегда готовы пойти на встречу! Молодцы , достойны уважения! Процветания на долгие годы!
March 24
Хорошие флористы ! Цветы всегда красивые и свежие , букеты стоят долго ! Персонал всегда поможет с выбором и посоветует хорошую игрушку для букета 😻
2
November 14
Хорошие,общительные флористы
Сам цветочный магазин очень красиво выглядит😍
June 6
Бесподобное обслуживание! Девушки настоящие профессионалы,отличные флористы. Какая красота видно на фото))) Рекомендую,однозначно!!!
1
September 30
Девочки молодцы, делают красивые букеты. Чисто, хожу туда за цветами всегда
May 5
Не первый раз заказываю букет в Русь Букет. Супруга довольна качеством работы. Благодарю коллектив за работу и за качество цветов. Буду и дальше тут заказывать. Рекомендую всем!
1
August 16
Магазин шикарный покупаю уже не первый раз букеты,спасибо что есть такой хороший магазин
December 18, 2023
Заказала маме на юбилей цветочную композицию. Композиция просто великолепная. Опретивно приняли заказ и доставили на дом, согласовали замену цветов в композиции, прислали фотографию готовой работы. Все на высочайшем уровне. Однозначно буду еще обращаться и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
1
April 23
Сказать, что разочарованы магазином - это ничего не сказать! Сегодня 17.04 мужу продали такой букет. Цветы, мягко говоря, не первой свежести. Плюс при каждом повороте букета из него просто вываливаются цветы. "Отличный" вышел подарок. Прошу руководство разобраться в данной ситуации и связаться со мной.
April 29
Оформила заказ в 9 утра .Через минут 7 позвонили рассказали как оплатить .И в течение какого времени доставят .Если честно боялась заказывать и это зря.Сделали все супер и вовремя .Цветочки очень красивые .Спасибо большое ❤️
1
February 17
Всегда покупаю букеты здесь, цветы свежие, красивые и персонал очень классный. Посоветуют, подскажут, спасибо большое за ваш труд😍🙏🏻
1
January 25, 2023
Отличное место. Всегда свежие цветы. Российские розы божественно пахнут. Грамотные флористы всегда подберут красивый букет.
Удобная и современная программа лояльности. Можно копить баллы и оплачивать ими покупки👍
2
July 23, 2023
в воскресенье утром работает пожилая женщина одна. Ожидание 30 минут, чтоб купить букет, постоянно нет сдачи и продавец прямо говорит, что разменять негде. Достала упаковку из 10 роз, потому что у продавца сдачи нет, купила все 10 роз, сдачи нет. Ещё 15 минут искали выход. Развернула дома упаковку- 9 штук. 160 рублей за недостающую розу- не много денег, но медлительность, нежелание решать вопросы сдачи и эмоциональный настрой продавца сделали свое дело. Больше туда не ногой, никому не рекомендую. 2 балла только за удобное местоположение
1
May 5
Нереально красивые букеты,цветы всегда свежие ,покупаем там частенько,всегда всё на высшем уровне!!!
1
January 10
Отличный магазин, цветы очень свежие, большой выбор с кухней услуг, приятные продавцы, всем рекомендую
1
February 22
Девочки молодцы, сделали красивый букетик на заказ , и готовых букетов и цветов очень много . спасибо им большое.
December 15, 2023
Все прекрасно, от цветов до обслуживания! Качество хорошее, долго стоят. Продавец очень вежливый и обходительный) Все на высшем
1
December 7
Рекомендую, сделали быстро и красиво)
April 7
Свежие цветы! Общительный и добрый персонал! ( Даша спасибо большое 💗)
1
May 17, 2023
Очень хороший магазин,второй год подряд покупаем рассаду цветов,шикарная рассада,спасибо!!!Очень отзывчивые продавцы,очень приятно!
1
February 9, 2023
Прекраснейшую цветочную композицию собрала для меня Ирина. Получатель букета была очарована красотой. Благодарю за внимательное и вежливое общение! Рекомендую данное место.
1
July 6
Самый лучший цветочный магазин поблизости
1
January 1, 2023
Отличный магазин, все на уровне сделано , заходя внутрь , чувствуется профессионализм и любовь к своему делу.
А тем, у кого свежие цветы на второй день вянут - повод задуматься, и уж точно не над продавцами магазина ;) с Новым годом)
December 15, 2023
Прекрасный цветочный, постоянно покупаю только тут. Цветы свежие, флористы отзывчивые!
2
August 28, 2023
Отношение хамское. Пыталась оформить заказ на букет за неделю до праздника. Вместо ответа получила сообщение с возмущением! Цветы подсовывают вялые. Цены на цветы появляются из головы на ходу.
1
1
May 27
Быстро,чётко,грамотно и цены соответствуют товару.
May 7
Замечательный антураж и очень дружелюбные сотрудники!
March 22
Прекрасное обслуживание :несколько раз брали там букеты очень понравились
1
September 2
Букет составили шикарный! Вовремя!
May 10, 2023
Букет получился просто отлично. Именинница была счастлива. Продавец очень отзывчивый. Спасибо большое
3
June 4, 2023
Самый среди цветочный магазинов цветы всегда свежие и обслуживания наилучшего всем рекомендую.
1
October 25, 2023
Спасибо мастерской Русь букет за добросовестный и качественный труд. Ольга
1
May 25, 2021
Отличный магазин. Последние два года только здесь покупаем букеты и композиции, всегда свежие. Заказы делают оперативно, как и доставку, всё вовремя. Персонал - девочки очень приветливые, всегда посоветуют. Если нужны красивые и свежие цветы, то только к ним👍👍👍
2
1
December 13
Прислали мятые лилии
March 16
Шикарные букеты, флористы очень доброжелательные и ювелирно делают свою работу ❤️
1
July 11, 2022
Ужасные цветы.Муж второй раз тут покупает цветы мне, тк работают до 9.на второй день цветы подыхают. Просто выкинутые деньги.
Всегда берет цветы в другом месте, но они до 8 работают, а этот магазин до 9 пришлось опять купить, больше конечно не будем тут брать. Не советую, так возьмёшь на праздник с вечера, утром тух…. будет в вазе, что дарить, опять покупать..?!
3
November 19, 2022
Продали мужу букет,утром букет умер. Просто зачем обамнывать своих постоянных клиентов?! Розы мягкие как тряпочки,серо-зелеоного цвета! А пушистики воообще просто отвалились?!ужасный букет,настроение испорчено.
3
December 29, 2023
Цветы хорошие, персонал приветливый, всем советую
1
April 21, 2023
Спасибо! Всегда только свежие цветы ! Всегда берём только тут. И всем рекомендуем
1