RussCarton LLC
Business hours
Closed until Monday
Directions
Shosse Entuziastov
360 m
Метро Шоссе Энтузиастов
241 m
Features
Credit card payment
Adhesive tape
Delivery
Cardboard packaging
Stretch film
Production
Food packaging
Sale
Thermobags
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Wheelchair accessibility:unavailable
Wheelchair accessible:Partially available
Information verified by owner
Similar places nearby
105 reviews
August 22, 2024
Несколько раз заказывали коробки в данной компании. Все устраивало - удобно заказать на сайте, отправка достаточно быстро происходит. Но вот случился крайний заказ: отправили лишние коробки одного из размеров, и один нужный размер не отправили. Ну всякое бывает, человеческий фактор. Написала об этом менеджеру, согласовала с руководством оплату этих лишних коробок которые компания отправила по ошибки, подумав, зачем они щас будут заморачиваться, забирать их и т.д. На вопрос когда нам отправят наши коробки, которые не дошли, мне сказали что будут разбираться с вопросам.
Прошло две недели, пока сама не написала, не позвонила - никакой обратной связи.
Дозвонившись до менеджера, мне говорят, коробочки ваши отправим хоть завтра, оплачивайте доставку ещё раз и все будет.
На мой вопрос, почему я должна ещё раз оплатить доставку, при условии что вы мне не вложили часть заказа, руководитель склада говорит мне, что так там же чуть чуть, не большая сумма оплачивайте. Когда я отказалась оплачивать косяк компании, мне сказали вообще - ваших коробок нет. Ждите пока не придет новая партия через месяц. Я хотел пойти вам на встречу, но не стану.
Занавес!
2
2
August 11, 2024
Когда готовились к переезду, самой большой проблемой оказалось отсутствие упаковки. Много было хрупких вещей, книг, посуды, детских игрушек. Их навалом не повезешь. По совету подруги зашла на сайт компании и заказали коробки нужного размера, картон листами а также сумки тоже разых размеров. Все нашлось на складе. Даже ждать заказа не пришлось. Очень грамотные менеджеры! Удобно. Все перевезли в целости и сохранности благодаря практичной упаковке. Спасибо РуссКартон. Рекомендую!
January 28
Если Вы ждете здесь клиентского подхода - то не стоит обращаться в данную компанию!
Скорее всего, данная компания подойдет Вам только для закупок только стандартной упаковки.
Мы планировали заказать упаковку тиражом от 10 тыс. для кондитерских изделий - индивидуальную. Может быть, это маленький тираж для старта. Но тем не менее.
Нервный менеджер будет общаться с Вами так, будто Вы ему что-то должны, и это он тут решает, будет ли он делать Вам расчет КП или нет. Помимо этого, если Вы досконально не разбираетесь в марках картона - Вас никто не проконсультирует. Бурый Микрогофрокартон - это недостаточно. Нужна марка. И вместо того, чтобы сказать, что "Вы можете с нашими марками микрогофрокартона ознакомиться там-то и там-то или давайте я Вас сориентирую в отличиях и помогу Вам выбрать", - Вас просто пошлют.
И скажут, что все клиенты такие, что вечно не дают всех параметров! И вместо помощи с подбором - у вас остается ощущение, что Вы дебил.
Ну и Вас еще оценят по пути всего этого) И вообще будут недовольны фактом Вашего существования.