Там твориться дурдом , на протяжение 3 лет оплачиваю какую то скрытую комиссию , карта по сути изначально бесплатна , закрыть можно только в том месте где открывал , сотрудники не компетентны!!!! На горячей линии работают «курицы» , не могут предоставить качественную консультацию, сил больше нет терпеть это безобразие - намерен общаться в прокуратуру !!! Уважаемые граждани , никогда не обращайтесь в этот банк , пожалейте свои нервы
Самый ужасный банк!!!!!!!!Присоединяюсь ко всем выше отзывам. Не возможно ничего перевести!!!!!При звонке от банка говорят, что подтверждают перевод, говорят- "ожидайте", а потом просто блокируют онлайн банк!!!!!! При звонке в банк не могут ответить ни на один вопрос, видите ли не могут разглашать инфу, тогда зачем они там сидят!?Приходите говорят в офис для разблокировки!!!!!!!В период вируса мы должны им пойти поклониться в ноженьки, создать массовку в офисе для имитации их работы!!!!!Просто самый-самый ненавистный банк!Ни за что НИКОГДА не посоветую их банк!!!!!!
Хочу отметить сотрудниц банка на ул.Краснопрудная,д.30-34, очень внимательные и доброжелательные к клиентам, квалифицированные специалисты. Все терпеливо обьясняют. Очень доволен, что стал клиентом банка.
Это «РОССЕЛЬХОЗНЕДОРАЗУМЕНИЕ», по другому не назовёшь. Для того, что бы перевести деньги с карты на карту, нужно ждать звонка от банка, что бы тебе с барского плеча, разрешили воспользоваться своими деньгами. Если нужно решить какой то вопрос с картой, звонишь в банк, тебе говорят, что перезвонит первый освободившийся оператор, в итоге ждёшь весь день. Перевела со своей карты ( нормального банка) деньги маме на карту этого банка по номеру телефона, оказывается, она их теперь может снять только в отделении банка по паспорту. ВЫ СЕРЬЁЗНО???? 21 век на дворе и перевод по номеру телефона самый распространённый сейчас способ. Для чего весь этот цирк???? Всё для людей???? Так вот мама моя пенсионер, и теперь, что бы ей снять эти деньги, нужно найти того, кто сможет её довезти до банка, а это извините «пилить» 20 км. СПАСИБО ЗА УДОБСТВА!!!! Я пользуюсь услугами нескольких банков, но такого недоразумения я не видела ни в одном из банков. Никогда в жизни не посоветую ваш банк даже самому страшному врагу!!!!! Пришлось одну звезду поставить, для того, что бы написать отзыв. А так поставила бы все минус 100 звёзд!!!!! Очнитесь…….и облегчите уже жизнь владельцам карт вашего НЕДОБАНКА!!!!!
Заблокировали личный кабинет из-за того, что два раза перевёл одну сумму, онлайн восстановить доступ не получается, надо ехать к ним лично... А у меня конечно огромное желание к ним ездить всё время! И такое повторяется часто, отстой(
Перевод с карты совершить не возможно, это квэст колл цент можно разогнать блокируют все переводы под предлогом заботы о клиенте на самом деле просто пользуются деньгами. Не рекомендую ни кому взял карту юнионпэй пожалел это колхозбанк во всей красе. Кому нужно переводить и платить забудьте этот банк!
по адресу Москва, ул. Казаков, 15 расположен банкомат Россельхозбанк, НО, пройти к нему невозможно, т.к. охрана не пропускает, даже по паспорту.
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2021
В колл центре не владеют информацией о часах работы отделения банка в Москве на текущий день, очень низкий уровень организации работы, связанной с предоставлением гражданам необходимой информации, время почти 13 часов, а в колл центре информация о работы отделений в москве на текущий день еще не обновлена, для чего нужны операторы колл центра - вопрос????