Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Pobedy Street
211 m
Information verified by owner
Similar places nearby
498 reviews
December 12, 2024
Пришла в банк для оформления моментальной карты union, та, которая бесплатная, но консультант впарил мне якобы "обязательную" страховку за 4,5к., без которой оформление невозможно.Так как карта нужна была срочно- оплатила. Но карта не работала ни через день ни через 10. При повторном обращении выяснилось, что она забыла поставить " галочку" в компьютерной программе.
Оплату за страховку нехотя вернули после. В целом, при посещени банка ощущение, что элементарные нормы работы с клиентами да и этики в целом напрочь отсутствуют. Сотрудник, жует жвачку , отвечает коллегам : "Да что ты говоришь?" , в разговоре с клментом говорит: " понятия не имею, что там вам сказали на этой горячей линии, у нас тут вообще все по- другому" Я точно в банк пришла?Сейчас везде проблемы с кадрами, но на табличке " ведущий специалист"- это позор просто
2
August 29, 2024
Спасибо за качественное обслуживание, клиентоориентированность и заинтересованность в решении проблемы. Благодаря, сотруднице данного отделения я смогла исполнить мечту и купила билеты на концерт своей любимой группы. Огромная благодарность за быстрое обслуживание, вы спасли меня!
1
1
January 24
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ипотечного отдела, которые помогли нам с мужем с оформлением сельской ипотеки. Такой проактивности, профессионализма, отзывчивости и сопереживания я нигде не встречала. На все вопросы (а их было очень много) отвечали развернуто и оперативно.
В конечно итоге - мы живем в доме моей мечты)))