Была проездом в г котово Россельхозбанк , получила грамотную консультацию по кредитной карте , обслуживала управляющий Анастасия , очень приветливая , отзывчивая , обслужила быстро . Спасибо.
22.11.2024г открыла вклад под высокую ставку. Сотрудник предложил защиту процентов, что оказалось очень выгодно. Компетентный коллектив. Довольна банком. Спасибо за качествонное обслуживание
Приходила делать карту, помимо этого ушла с дополнительными и качественными продуктами про которые даже не знала. Все очень понятно и удобно! Большое спасибо девчонкам что там работают!!
Отвратительно! Абсолютно некомпетентные сотрудники, вводят в заблуждение пожилых людей, то ли намеренно, то ли от элементарного незнания федерального законодательства в банковской сфере РФ! Худший банк в городе, постоянная текучка кадров, обшарпаный офис-никому не рекомендую!!!
Посещал офис за консультацией по ипотеке, Сотрудники вежливо встретили на входе, подсказали к кому обратиться. По ипотеке меня понятно проконсультировали, все рассказали и ответили на вопросы. Спасибо сотрудникам,буду обращаться ещё и рекомендовать его другим.
Обращался в офис для консультации по вкладу. Сотрудники все доступно объяснили и предложили самые выгодные условия. Спасибо за помощь. Буду рекомендовать знакомым!
Большое спасибо за обслуживание. За короткое время сделали 3 больших дела. Все очень спокойно, понятно и вдумчиво. Получила рекомендации и помощь во всех вопросах. Спасибо, так держать
Россельхозбанк в нашем городе работает уже больше 15 лет. Большое спасибо коллективу дополнительного офиса за профессионализм, чуткое отношение к пожилым людям. Нам пенсионерам сложно разобраться в многообразии вкладов, в условиях кредитов. Особенно хочу поблагодарить управляющего Бурачинскую Оксану Владимировну, она грамотный и внимательный специалист. Всё доходчиво и спокойно объяснит. Желаю коллективу сил и терпения, им приходится работать в сложных условиях, не хватает сотрудников, из-за этого мы бываем резки и несдержаны. Но девочки стараются быстро и качественно обслужить клиентов. Спасибо вам.
Обратилась в офис за оформлением дебетовой карты для оплаты покупок в интернет магазинах. Девушка менеджер, подобрала для меня подходящую карту. Все пояснила. Открыли доступ к личному кабинету. Карта без дополнительных камиссий за обслуживания, еще и бонусом программа лояльности урожай.Спасибо за грамотную консульацию и доброжелательные отношение к своим клиентам. Уютный офис
Открывала дебетовую карту для путешествия, спасибо сотрудникам за клиентоориентированность, обьяснили всё подробно,обслуживание,и установили мобильное приложение для удобной работы,
Обращалась за получением дебетовой карты Юнион пей, все подробно объяснили, помогли установить приложение и рассказали как получать кешбэк,очень понятно и оперативно. Сотрудники вежливые и доброжелательные за это безусловно 5 ⭐
Уже пятый год пользуюсь услугами Россельхозбанка. Обслуживание всегда на высоте, сотрудники отличаются вежливостью и профессионализмом (особенно ценю, когда при обращении ко мне используют имя и отчество), всегда готовы предложить помощь и подсказать решение».
Была проездом в Котово, возникли вопросы по открытой дебетовой карте , сотрудники офиса встретили дружелюбно и дали полную информацию по моим вопросам , спасибо сотрудникам
Выражаю огромную благодарность сотрудницам данного офиса, быстро вежливо а главное понятно всё объяснили, как и за что начисляются проценты по карте, а так же за что начисляются бонусы и как повысить их количество, спасибо . Буду рекомендовать друзьям.
Я осталась восторге от обслуживания девочек, так грамотно и внятно объяснили принцип работы накопительных счетов, и какие выгоды я могу получить от инвестиции. Качественное обслуживание сотрудников, доброжелательные, показали свой профессионализм. Буду рекомендовать своим знакомым и близким! Так держать девочки!
Обращалась в отделение банка. Обслуживание на высшем уровне, девушки молодцы, быстро обслужили.
2
Show business's response
Е
Елена Г.
Level 8 Local Expert
April 4
Всегда вежливые сотрудники. Свое дело знают и грамотно консультируют, это я вам как сотрудник другого банка могу сказать. Много разных интересных предложений
Благодарю коллектив и сотрудницу Наталью всегда помогут и объяснят с оплатой по кредиту. Помогли выбрать вариант погашения. Конкретно и четко по делу объяснили.
По телефону сообщили о том, что идет акция по банковскому вкладу 'Моя выгода" под 9% годовых до 28.02.2022г. Сегодня решила оформить этот вклад. Ни каких буклетов и информации на стендах не было. Пришлось занимать очередь, чтобы узнать условия вклада. Отстояв 40мин. я узнала, что проценты не постоянны, на мой вопрос о максимальном сроке, операционист дать ответ не смогла. Решила, всё таки оформить вклад. И какого было мое удивление, когда мне ответили, что если не приходит СМС уведомление, мне его оформить не смогут. В итоге, что я имею, потраченное время около 1,5 часов.
СегПерсонал не компетентен. Оставили заявку на горячей линии. Пришли снять деньги, а нам говорят что нет нашей заявки. В.итоге нашли нашу заявку а денег то нет. Даже извинения не принесли.