Забегал в это отделение, чтобы восстановить логин-пароль от личного кабинета: небольшое помещение на пару-тройку операторов, так что возможны очереди. Консультанты хорошие, все прошло успешно, пусть и чуть дольше, чем я мог предполагать.
Дозвониться до банка невозможно, от слова совсем!!!В офисе на Зорге постоянные очереди.Сотрудники не заинтересованы в своей работе,толком ничего не обьясняют,просто вяло сидят и отбывают рабочее время
Была в отделении Банка с желанием получить потребительский кредит. Быстро рбслужили, заполнили заявку, получила одобрение. Спасибо за профессионаоизм, внимательное отношение, доброжелательность!!! Об условиях пооучения потребииельского кредита обьяснили грамотно, ответмли на все вопросы!!! Очень приятно, что работают такие грамотные Специалисты!!! Мое мнение о данном ВСП исключительно полодительное! Спасибо!!!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Россельхозбанка, которые помогли мне в решении вопроса рефинансирования кредита и получения дополнительной суммы. Руководитель офиса Казань, ул. Пушкина, 19 Шарапов С.А. провел в нашей организации презентацию продуктов и услуг банка в конце июня месяца. Предложение по рефинансированию меня заинтересовало, собрав необходимые документы, я позвонил руководителю офиса, он пригласил к себе в офис. 07 июля я приехал в офис, расположенный в центре города, уютный небольшой офис оборудованный электронной очередью, взял талон и буквально после небольшого ожидания был приглашен к окну №2 к менеджеру Елене Сафиной, она представилась, подробно проконсультировала, задавая по ходу встречи дельные вопросы касающейся моего вопроса. По результатам сделала расчет, рассказала все нюансы как будет происходит процесс рефинансирования, сколько будет ежемесячный платеж, меня все устроило. Кроме того, Елена предложила, рассказав преимущества и удобства еще несколько продуктов, которые дают возможность дистанционно оплачивать кредит, а именно бесплатную в выпуске и обслуживании дебетовую карту, помогла подключить мобильное приложение банка, показала, как работать. Рассказала о накопительном счете с акцентом, что на этот счет можно вносить и в любое время использовать денежные средства, а при этом банк начисляет проценты и я любезно согласился на оформление, потому что часть денежных средств, получаемых в кредит мне понадобятся позже. Таким образом, получив одобрение в течение пара часов, я решил все свои вопросы и довольный всем, а особенно уровнем обслуживания, манерой общения сотрудников, чистотой и порядком в офисе, ну и конечно решением своего вопроса покинул данный офис. Рекомендую обращаться в данный офис своим знакомым, так как чувствуется желание сотрудников помочь каждому клиенту и неформальное отношение. Спасибо.
Хочется выразить отдельную благодарность персоналу банка, все время сопровождади от первого до заключительного шага, в получении кредита. Советую. И все быстро, качественно, выходишь от них с улыбкой на лице. И хочется вернуться.....
Самое классное отделение Россельхозбанка 🔥Руководитель и персонал банка , все на одной волне , на позитиве . Самые опытные сотрудники- моментально одобрили нам кредит , на выгодных условиях !огромное спасибо
Срочно понадобилась карта юнион пей. Сотрудники быстро и качественно оформили данный продукт, обьяснили правила пользовантя за рубежом. Спасибо сотрудникам и управляющему за их профессионслизм и оперативность
Очень грамотные, клиенториентированные, а главное компитентные сотрудники (в отличие от других отделений банка) Всегда помогут и проконсультируют по возникающим вопросам. Рекомендую к посещению.
Обратилась в отделение банка по ул. Пушкина 19, т.к не работало мобильное приложение, сотрудники внимательно отнеслись к проблеме, быстро и коммуникабельно переустановили приложение, спасибо )!
Обращалась для открытия карты - быстро, грамотно и с любовью к людям, ответили на все вопросы. Само отделение чистое и комфортное, приятно было находиться.
По рекомендации своих знакомых обратился в офис для открытия карты в связи с поездкой за границу. Сотрудники банка подробно разъяснили все условия и нюансы открытия счета и карты юнион пей, китайской платёжной системы, рассказали мне о тарифах и комиссиях. Специалист Ирина оформила карту, подключила мобильный банк,объяснила как пользоваться картой и приложением. Благодарю сотрудников офиса за профессиональное обслуживание.
Отличный офис одного из крупнейших федеральных банков. Отличный сервис и обслуживание. Получил потребительский кредит под 3,9% без всяких проблем. Рекомендую!
Обращалась в банк по вопросу оформления потребительского кредита. Получила информацию быстро, обслужили , даже напоили кофе. Команда профессионалов. Рекомендую!!!!
Добрый день, Россельхозбанк – обманщики! Я подал заявку на одобрение кредита наличными, на следующий день менеджер банка перезвонила и сказала, что одобрен кредит, сказала ставку и назвала утверждённый ежемесячный платёж. На мой вопрос – это окончательная утверждённая ставка и платёж, она ответила да! Далее сказала подъехать в отделение банка и заполнить бумаги. Подъехав в отделение банка, сотрудник называет совершенно другую ставку – повышенную, платёж увеличился на 5000 ежемесячно!!! Я в шоке! Сотрудница, находящаяся по адресу: город Казань улица Достоевского 80, была очень груба со мной и на мой вопрос ответила – до свидания! УЖАС!!! Всегда считал этот банк серьезной организации, сегодня был разочарован! Данный банк никому не советую!
Хуже банка не встречал! Хочу досрочно закрыть ипотеку. Толко после ежемесячного платежа могу закрыть!🤬 20 дней просто нужно ждать и еще проценты заберут 🤬🤬🤬 не советую иметь дело с этим банком!!!
Хотелось бы выразить признательность и высказать слова благодарности сотрудникам Вашего Банка за отзывчивость и внимание, уделяемое клиентам. Сотрудники Банка очень внимательно и профессионально подходят к решению наших проблем, предлагают оптимальные варианты решений.
В общем, являясь клиентом Банка, могу сказать, что своим выбором доволен и рекомендую Банк своим друзьям и родственникам, некоторые из которых уже воспользовались моими рекомендациями.
Так нравиться этот банк. Получаю пенсию в Россельхозбанк, всегда все вовремя, девочки отзывчивые, всегда помогают снимать пенсию через банкомат,все объясняют. Открыла вклад пенсионный в любое время могу снять, положить деньги без потери процентов , в других банках таких условий нет для пенсионеров. Рекомендую банк. Всё очень хорошо.
Самый худший из всех банков. Обманывают, без нашего согласия и без нашего ведома открывают паевые фонды, какие им выгодны. Написали заявление чтобы разобрались, никто не пошевелился, так и не разобрались и не смогли объяснить из-за чего так произошло....
Получил карту в отделении банка, пин-код от карты не говорят, должен был прийти по смс, так ничего и не пришло, позвонил по номеру, иди говорят обратно в отделение банка, само отделение работает только по будням и только до 17:00, если учитывать что работаю я до 16:00 и добираться до них около часа, как спрашивается я должен к ним попасть, по телефону операторы ничего нормально сказать не могут, отношение такое чтобы только отфутболить тебя а не решить твою проблему. С логином от мобильного приложения такая же история прислали пароль а логин нет, иди говорит в банкомат, причем я им до этого объяснил что пин-код они мне не дали. Все что могут сказать их операторы иди в отделение банка
Сняли 6.35$ за то что пол года не пополнял и не снимал валюту и рублями не забрал ,оказывается в договоре банк пишет что до 10 единиц валюты спишет через 180 дней будьте внимательны
Отличное отделение банка, доброжелательные сотрудники, были вопросы связанные с сельской ипатекой. Получила отличную консультацию буду собирать документы, на все интересующие меня вопросы получила ответ.
Хотелось выразить благодарность данному банку за грамотное обсуждения. Сотрудники отзывчивые и вежливые, всегда дают необходимую информацию по вопросам.
Указано, что офисы работают , проехала по двум адресам, объявление висит, что суббота- воскресенье выходные дни. Размещайте актуальную информацию. Перерывы на обед в будни очень напрягают
Очень приветливые сотрудники. Очередей нет. Обслуживают быстро. Удобное местоположение (в центре города). Одобрили кредит за 40 минут без бумажной волокиты.
Из за нерадивости сотрудников не закрыли до конца счёт. Просят подъехать, приехала. Сидит один единственный сотрудник и разговаривает как будто я ей что то должна. Ужасное отношение к клиентам
Вчера сделал открытие, отделение банка работает до 17.00. Я пришёл в 17.07 двери были открыты, персонал на месте, но меня достаточно грубо выставили за дверь. Да, сервис, как будто назад в 90-ые, очень непривычно...
Чистое, светлое, современное отделение. Работают по графику всегда, даже однажды пришел за пять минут до закрытия – приняли. Правда, и вопрос был пустяковый, но это показатель. Оформлял тут кредит, потом закрывал его досрочно, ни разу проблем не возникло ни по какому вопросу. Молодцы, работают на отлично.
Очень уютный и чистый офис. Благодарю сотрудников за профессионализм, смогли ответить на все интересующие меня вопросы по ипотечному кредитованию. Рекомендую!