ОХ...ЗАЧЕМ Я СВЯЗАЛСЯ С ЭТИМ БАНКОМ.....((((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1) начнем с банкоматов... самые тупые и медленные банкоматы, которые я только видел, принимают только по 40 купюр, а дополнить сумму нельзя!
2) Бизнес карту делали 4 месяца!!!! их ответ, в стране нет пластика !!!!
3) ДБО самое убогое которое только может быть, время работы техподдержки, внимание с 5:00 до 19:00 и только по будням, вот у меня сразу вопрос, а у нас бизнес тоже в это время не работает, идет отдыхать ?
4) Клиентоориентированности никакой
5) Приложение на телефоне выглядит и работает плохо
6) как не придешь постоянно, что то не работает! уже надоело
7) горячая линия, решает очень узкие вопросы, ничего не знают, ни за кого не отвечают
8) чат на сайте вообще не работает, тоже с техподдержкой на пару не работают
9) в области банки работают до 16:00!!!! вот людям которые работают до 17:00 как в банк попасть ??? опять же клиентоориентированности никакой
10) да даже зарплатный проект делался 2 недели!!!
как этот банк еще живет в 21 веке не понятно... очень жалею, что связался с этим банком, все тяжело с ним...
единственный плюс, девушки, которые работают в офисах, да еще стараются, и на этом всЁ!!!
Удобно расположен. Хороший выбор вкладов с понятными условиями. Сотрудники проявляют заинтересованность в клиенте. Нравится мобильный банк этого банка. Простой и удобный в пользовании.
Обслуживалась у менеджера по работе с Вип-клиентами. Сотрудник подкован во всех сферах, разбирается во всех видах инвестиций, подбираем оптимальный вариант для размещения денег. Была консультация по вопросам обслуживания по карте priority. Спасибо за разъяснения, буду рекомендовать знакомым!
Больше 150 тысяч что бы снять надо ждать пару дней вроде позиционируют себя как серьезный банк а в Ульяновске только одно представительство на правом берегу
Накануне взяла в банке прайс-лист с информацией о вкладах, чтоб правильно распорядиться значительной суммой денег.
У стоечки оператора выясняется, что вклада, который я хотела бы оформить, нет. Предложили и сроки меньше, и процентные ставки пониже. Вклад оформила, но осталось неприятное ощущение, что не правильно распорядилась деньгами. Надо было рассмотреть вариант с другими банками. Видимо, специально вводят в заблуждение, чтоб клиент пришел к ним. И на сайтах в интернете информация может не соответствовать реальности. ОЧЕНЬ НЕ ДОСТОЙНО ДЛЯ КРУПНОГО БАНКА ! Хотя обслуживание понравилось.
Клиентов было мало, всё сотрудники свободные, но никто не вызывал. Спустя 5 минут соизволили вызвать, сотрудник обслужил хорошо, внимательно и предоставил необходимую информацию. При посещении банка создаётся впечатление что ты застрял в прошлом.
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об офисе на ул. Минаева. Оформляли сегодня вклад. Огромное спасибо сотрудникам за грамотность, профессионализм и доброе отношение. Всё было оформлено быстро и без волнений. На любые вопросы девочки давали грамотный и развёрнутый ответ. Огромное спасибо вам за работу!
Классный Банк. С большой буквы. Сотрудники помогли с операцией, и все прошло просто отлично. Отзывчивый и приятный персонал. Побольше бы таких сотрудников в других банках
Граждане, товарищи, здравствуйте, недостоверная информация на сайте, имейте ввиду, что очень большие очереди сейчас, а когда очередь отстоишь, вас
перед фактом поставят, чтобы заключить договор по вкладу "Доходный" под 21 процент, нужно заключить договор страхования и ещё дополнительно заплатить 3 тыс. Руб. А без страховки процент будет 15.На сайте банка об этом ни слова не сказано.
Для меня самый лучший банк. Часто езжу в командировки. Один раз случилось так, что забыла карту дома. Зашла в этот офис и быстро получила в кассе наличность. Спасибо за решение вопроса!
Уже 6 лет являюсь клиентом этого банка и ни разу не пожалела!
Комфортный офис и вежливый персонал, который на все 100% знают свое дело и помогут разобраться с любыми вопросами!
Кредита не взять, интерфейс в ЛК онлайн сложный (не понятный), переводы и оплаты онлайн осуществляются с конкретными задержками...редко пользуюсь этим банком
Здравствуйте,являюсь клиентом банка,нанесли Орест ,пополнила 1.07.2022 года ,всё до копейки ,и никак не снимают Орест ,безответственные работники !!!Ссылают с одного оператора к другому ,а решения толком нет!!!!!
Очень долгий перевод между банками. Перевел в субботу, сказали ждите в течение 1 рабочего дня зачислилим. В понедельник пришли. Супер, когда уже ненадо пришли. Подстава была конкретная. В отпуске особенно
В банке творится безобразие! Люди стоят на улице и ждут очереди, чтобы зайти в банк! Неприступной стеной! Хотела снять деньги, но увы! Что Вы делаете с людьми? Никакого уважения! Посадите операторов побольше, чтобы они быстро обслуживали людей!
Из-за неисправности или умышленно так устроен банкомат на ул.Луначарского осталась в банкомате 5тысячная купюра.Написала в офисе на Минаева заявление. Я была очень расстроена, что не спросила ксерокопию заявления.В результате на руках нет ни копии ,ни номера регистрации. Прошло 4 дня, пошла узнать что по моему заявлению. Никакого вразумительного ответа не дали, опять твердят , что рассматривается заявление месяц. Напоминает мошеннические схемы.