07.03.2022 г. Посетила офис в г. Обнинск. Осталась приятно удивлена как самим офисом, так и обслуживанием в целом. Несмотря на ажиотаж в настоящее время и большое количество людей. Спасибо сотрудникам за терпение и внимание.
7 июня пришла в банк,чтобы открыть номинальный счёт.Мне предложили прийти 8 числа,т.к.отсутствует специалист по этому вопросу.8 июня специалист Малюгина Л.В.почти час пыталась открыть мне номинальный счёт.Потом передала эту работу Михалевой Е. После того,как она продержала меня ещё минут 30,я забрала свои документы и ушла.Потому,что мне сказали,что они могут провозиться ещё "не знаем сколько."Потеряла время и испортила настроение, так и не получив нужную мне услугу.
Убедительная просьба к вышестоящему
руководству обучить свой персонал выполнять грамотно свою работу.И не футболить клиентов туда-сюда.При этом вслух ругаясь между собой.
Кстати,в Сбербанке мне открыли номинальный счёт за 5 минут.Учитесь,а то растеряете всех клиентов.
Даже одной 🌟 много за такую отвратительную работу.
Пользуюсь услугами данного банка достаточно долго и по моему мнению, это ЛУЧШИЙ БАНК!!!
Персонал всегда хорошо относится к клиентам, а также работает быстро и качественно.
Почти никогда нет очереди, быстрое обслуживание, надёжный банк.
На столько, что иногда со своего же счета в РСХБ не можешь перевести в другой банк средства без подтверждения 😅
Недавно посетил банк и остался доволен персоналом и его обслуживанием в целом. Тебя не заставят долго ждать своей очереди. Также если ты чего то не понимаешь, тебе все отчетливо объяснят. И геолокоция данного банка достаточно удобная.
Взяли ипотеку еще в прошлом году, приехали обновить страховой полис, не смотря на поздний приезд, а работник Аня сделала всё профессионально. Остались довольны!
Выражаю благодарность управляющей Россельхоз банка и стажеру Ольге за внимательное и профессиональное отношение к людям. Побольше таких чутких сотрудников
Посетила Россельхозбанк 29.11.21. Несмотря на долгое ожидание (я думаю из-за нехватки сотрудников), я осталась довольна. Спокойные, доброжелательные сотрудники. Блохиной Венере Алексеевне большое спасибо. На приеме было решено несколько вопросов. Спасибо Россельхозбанку.
Совсем недавно открыла вклад в данном банке на очень выгодных условиях. Персонал был приветлив и в отличном настроении. Сделали всё быстро и качественно, советую.
Максимально некомпетентные сотрудники, которые дают неверную информацию. Несколько раз приходила в банк - обслуживание отвратное, неуважение и обман клиентов.
За время ожидания успел два раза вздремнуть. Если вы никуда не торопитесь, то вам сюда. Был удивлён, что инкассаторов заставили ждать около 30 минут. Ребята в полной экипировки стояли и даже не возмутились пока им оформляли документы.
Хочу поблагодарить персонал офиса г. Обнинск. Очень отзывчивые сотрудники, объяснили как зайти в интернет -клиент и сформировать заявление на новый сертификат.
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка. Пользуюсь услугами давно, да, есть куда расти, но банк соответстувет экономическим условиям.
3
Show business's response
Тата Котаева
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Часто обращаюсь в это отделение Россельхозбанка. Удобный график работы, нет очередей, быстрое обслуживание. Менеджеры стараются оперативно решить любой вопрос и помочь с документами. Отдельная благодарность менеджеру кредитного отдела Параскевопуло Г. И.
2
Show business's response
Олег Б.
Level 21 Local Expert
April 20, 2023
Последнее посещение банка прям удивило в хорошем смысле этого слова. Мой вопрос был решён без очереди, первым же клерком. Вообще, отделение банка изменилось в лучшую сторону, благодаря работающим там людям
Положил 500000 под 4,8%. По окончании срока пришёл, удивился: отдали наличнвми 526000 с процентами наличными без предварительного заказа денег. В сбере надо было бы заказывать деньги на следующий день. Приятный бонус!
Очень понравился Банк.Хорошие сотрудники,попал к Екатерине Валерьевне всё объяснила,расказала.Походом в банк я был доволен,долго не пришлось ждать обслуживания.
Отличное обслуживание. Оформлял ипотеку. Все сделали хорошо и быстро. Сотрудники вежливые
1
Show business's response
А
Алексей Безуглов
Level 6 Local Expert
March 12, 2022
Не работает аппарат по выдаче талонов, в итоге живая очередь в 10 человек!! Из сотрудников на рабочем месте всего 2 человека (должен быть минимум 6), при том, что это суббота и нерабочий день у большинства людей, когда можно сделать свои дела в банке. Очень долго обслуживают сотрудники банка ! В общем отвратительное обслуживание и качество предоставления услуг( Фото очереди с людьми не прикладываю, тк это персональные данные.