Долгое время являюсь клиентом банка. Сотрудницы очень вежливые, приветливые. Всегда посоветуют, подскажут. Работу выполняют на отлично! В офисе всегда чисто, свежо. Буду и дальше пользоваться услугами банка!
Обращалась в офис банка для консультации по кредитным продуктам. Объяснили всё грамотно и доходчиво. Отзывчивый и дружелюбный персонал. В офисе чистенько и уютно.
Живу рядом, являюсь клиентом, часто посещаю данный офис. Очень приветливый и компетентный персонал. Особое спасибо Анне, которая всегда помогает в решении любых проблем.
Очень приветливые и общительные сотрудники. Зашла спросить про карту для оплаты за рубежом. Мне очень внятно все объяснили и предложили оформить. Быстро оформили, помогли скачать приложение и установить личный кабинет!
11.12.2023 15:00 в окне №1 попросили паспорт РФ при оплате госпошлины на права машиниста - 500 рублей.
Данные паспорта (фио, серия и номер) написаны на квитанции, но кассир и руководитель попросили паспорт в руки, чтобы проверить на подлинность.
Объясните, пожалуйста, почему? И номер закона.
Огромное спасибо сотрудникам банка за высокую квалификацию и доброжелательность к клиентам. Все объявили, помогли разобраться, причем с улыбкой и искренним желанием помочь. Молодцы!
Уже достаточное количество времени являюсь клиентом банка, очень довольна!
В этот раз по воле случая пришлось заехать в отделение банка, помогли решить все вопросы, а главное понятно и достаточно оперативно.
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
Была приятно удивлена обслуживанием. Сотрудник провела подробную и компетентную консультацию. Была искренняя заинтересованность во мне, как в потенциальном клиенте банка. Не было шаблонности.
Обратился в отделение банка по вопросу сельской ипотеки. Получил очень грамотную консультацию от сотрудника банка Анны, побольше бы таких специалистов.
При посещении филиала банка, сотрудники в лице Смирновой Светланы Ивановны оказали очень высококвалифицированную помощь в ряде вопросов.Стали клиентом вашего банка. Спасибо.
Спасибо большое за внимание и хорошее отношение к клиентам и особенная благодарность Светлане Ивановне Смирновой, хорошего вам настроения и удачи в делах.
Изначально одобрили нужную сумму, сообщили об этом в смс, мол приезжайте за деньгами. По приезду оказалось что сумма в 4 раза меньше одобрена, и под больший процент. Сотрудники сказали что звонили предупредить об этом, но звонка не было совершенно точно. А в смс об этом не написать? По итогу от кредита отказались потратив 3 рабочих дня, что по доходу для меня ощутимо. Взяли нужную сумму в другом банке на приемлемых условиях и сразу без проблем. Спасибо.
Спасибо за хорошее обслуживание. Все на высшем уровне!
1
1
Show business's response
Александр А.
Level 11 Local Expert
December 29, 2022
Обслужили быстро, очередей нет. Сотрудники вежливые, компетентные. Все рассказали, объяснили, предложили несколько интересных услуг банка. Все понравилось.