Очень удобная локация офиса, быстрое обслуживание, все менеджеры приветливые и вежливые, всегда помогут. Был вопрос по вкладам, проконсультировали очень доступно и понятно, спасибо!
Выражаем искреннюю благодарность сотрудникам филиала: Бадасян Л.Г., Сиреневой С.П., Башурину С.Д.
Благодарим за отличное обслуживание. Главное чтобы было побольше таких работников. Желаем здоровья, успехов во всем и всегда, хорошей зарплаты, побольше клиентов!
Отличный Банк. Обращаюсь достаточно часто, персональный менеджер Полина всегда помогает разобраться во всех сложных ситуациях, а так же подскажет выгодные условия по продуктам. Огромная благодарность за первоклассное обслуживание! Успехов и процветания!!!
Посетили банк 19.10.24, остались довольны ,что работают в субботу. Менеджер очень вежливая, всё подробно рассказала и объяснила, выбрали удобный вклад, под процент выше чем другие банки предлагали. Всем советуем этот банк.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Бадасян Л. Помогла решить мою проблему быстро и качественно. Очень отзывчивая и понимающая. Спасибо за хорошую работу
Отзывчивые, вежливые и очень терпеливые сотрудники в данном отделении! Клиенты бывают разные, но все мы люди, и тут конечно удивляешься их выдержке! Отдельное спасибо Башурину Сергею, всегда все четко и если есть проблема всегда ее решит!
Сотрудники офиса оперативно помогли в получении карты с платежной системой UnionPay. Были технические проблемы, но все решилось день в день, благодаря профессиональным и слаженным действиям сотрудников.
Отличный банк и отличные условия, обслужили очень хорошо, рассказали подсказали как правильно сделать, находится в самом центре города что очень удобно, я очень довольна))
Отличный банк,очень удобное расположение - прямо в центре города,недалеко от остановки. Нужна была карта, Силкина П.В. в 6 окне очень грамотно проконсультировала,предложила несколько карт,рассказав о всех ее преимуществах. Карту получил,пользуюсь с удовольствием. Еще и мобильный банк помогли подключить. Когда получал карту заинтересовался ставками по вкладам,также девушка мне рассказала про портфельное размещение,очень понравилось предложение по паевым инвестиционным фондам. Полностью остался доволен обслуживанием,буду рекомендовать друзьям и близким!
Хочу сказать персональное спасибо сотруднику банка Прокофьевой Арине Алексеевне. Очень грамотный, доброжелательный и отзывчивый человек! Благодаря такому человечному сотруднику процесс ожидания выделения лимитов по сельской ипотеке проходит гораздо спокойнее!
Отвратительное обслуживание. Клиентоориентированность минус 1000. Вовлеченность в проблему клиента столько же. 18 июля обратилась с заявлением о вступлении в наследство. Принимала заявление практикант и её "наставник", который сам не знал ничего и отвечал на всё с формулировкой "наверно" через слово. Минут 40 прождали, сказали, что открыли счёт для перечисления наследства, дали его параметры и сказали, что в мобильном банке нужно смотреть поступление денег. Прошло полтора месяца, на счете ноль. Приехали в банк, терминал не работает. Живая очередь. Обратились к руководителю. Выяснилось, что заявление на наследство вообще не принято ещё. Всё нужно делать заново. Полтора часа снова в очереди. Полное безобразие. Красивый офис это не все для клиента. И как можно на сложную операцию поставить практиканта, вообще непонятно.
Банк очень разочаровал(((
Был вклад и сотрудники уверяли, что по окончанию срока вклада, вклад пролонгируется автоматически под текущую ставку на данный момент, что в офис приходить не надо. Настал день окончания вклада, вклад пролонгировался, но под старый процент 17%. Ставка не увеличилась. Позвонить в банк не могла, так как была в отпуске. Вернулась из отпуска, звоню на горячую линию, выясняется, что действительно ставка по вкладу не увеличилась. Они конечно исправили на 20%, но дни потеряны. Очень неприятный момент((( Очень плохой подход к постоянным клиентам. Этот банк рекомендовать точно уже никому не буду.
Большое спасибо сотруднице Ксении за ее внимание к моему обращению. Очень помогла по основному вопросу и проконсультировала по поводу открытия вклада. Быстрое обслуживание и грамотные сотрудники!
Работники вежливые, проконсультировали, единственное, когда посещала -не работал терминал записи. Комфортные места для ожидания, много места. Обслуживание быстрое
Хорошее, удобное расположение банка в городе, отличное обслуживание, помогали все время нахождения там, сказать могу только позитивные слова, все понравилось
Обращалась в офис по адресу Б. Московская 1Б. Приветливые и вежливые сотрудники. Обслуживалась у Сергея, быстро и профессионально решил мою проблему. Спасибо большое!
Очень хороший банк, очереди всегда по минимуму, сотрудники грамотные, профессионалы своего дела. Получала карту, все прошло быстро и без замечаний. Спасибо!
Уважаемые сотрудники Россельхозбанка!
Хочу отметить профессионализм и дружелюбность ваших сотрудников. Они всегда были готовы помочь мне и ответить на все мои вопросы. Это очень важно для меня как клиента, потому что я чувствую себя уверенным и защищенным при работе с вами.
Очень хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этим прекрасным банком, который оказался на удивление надежным и удобным партнером.
1. Обслуживание клиентов:
Сотрудники банка профессиональны и всегда готовы помочь. Они ответили на огромное количество моих вопросов за что им большое спасибо.
2. Инновации:
Банк активно внедряет современные технологии, что делает их приложение очень удобным для переводов и других онлайн возможностей.
3. Прозрачность и честность:
Все условия обслуживания и тарифы представлены понятно и честно. Нет скрытых комиссий, что создает доверительные отношения с клиентами.
4. Быстрота операций:
Операции по переводам и платежам осуществляются моментально.
Приходил в этот банк на днях, открыл вклад под очень выгодный процент, обслуживание на высоте, работники очень приятные по общению и вежливый администратор на входе, всем советую!
Пришла на переоформление вклада. Татьяна всё подробно объяснила. Посоветовала дебетовую карту оформить, что я и сделала. Очень доброжелательный сотрудник. Была бы возможность, только у неё обслуживалась)
Обращалась в данный офис за получением карта и хотела выразить благодарность сотрудникам офиса, за быстрое обслуживание и консультацию по карте, так же помогли с установкой приложения.
Я получил здесь кредит на очень выгодных условиях, процесс оформления был простой и быстрый, благодаря компетентности и оперативности сотрудников. Клиентоориентированность также заслуживает отдельного упоминания. В целом, мой опыт работы с Россельхоз банком был исключительно положительным. Рекомендую однозначно его всем, кто ищет надежного партнера с отличным сервисом и выгодными условиями кредитования.
Сегодня нужно было зайти в банк. Терминал на выдачу талона очередности не работал. Из 7 окон обслуживания частных лиц работало три. Стоять утомительно и жарковато, так как сейчас все уже тепло одеты. Сотрудники операционисты постоянно меняются. Выводы из этого может сделать каждый.
Спасибо большое за оперативность и профессионализм сотрудникам банка Софья, Лилия, Сергей!!! Обратилась за помощью оформления страховки и кредитной карты.
Огромное спасибо Полине Вячеславовне Силкиной за возможность открыть карту Union Pay. Из-за технических проблем в головном офисе за одно посещение выпустить ее не смогли, но внимательное отношение , профессионализм и желание помочь не испортили впечатления от посещения банка. В этой ситуации пришлось пообщаться со многими сотрудницами банка и все были внимательны, корректны и старались помочь.
Хороший и удобный по расположению офис. На входе сразу же встретила девушка-администратор, направила в окно к сотруднику. При обслуживании все быстро и понятно объяснили. Будем обращаться еще!
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Банком, расположенным по адресу Б.Московская 1Б.
С самого начала моего взаимодействия с данным банком, я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Все мои вопросы и проблемы были решены оперативно и эффективно.
Одним из главных преимуществ данного банка является его удобное расположение. Адрес Б.Московская 1Б находится в центре города, что делает его доступным для многих клиентов.
Кроме того, я хотел бы отметить высокий уровень безопасности предоставляемых услуг. Банк обеспечивает надежную защиту моих финансовых средств и личной информации.
Также стоит отметить удобное приложение, которое позволяет мне контролировать свои финансы и совершать операции в любое время и из любого места.
В целом, я очень доволен своим опытом работы с данным банком. Я рекомендую его всем, кто ищет надежного и профессионального партнера в финансовых вопросах.
Спасибо огромное сотрудникам офиса за грамотную консультацию. Оформляла карту, менеджер ответила на все мои вопросы и подобрала самую выгодную для меня карту. Теперь коплю баллы урожай и совершаю за счет них покупки в магазине бесплатно.
Ставлю сотруднику самую высокую оценку и уже порекомендовала данный банк и офис своим друзьям и близким
Обращался по кредиту. Обслуживание не заняло много времени. Компетентный персонал. Все подробно рассказали и рассчитали. Довольно выгодные условия по сравнению с другими банками.
Show business's response
A
Anonymous review
July 28
Клиенты брали очень выгодную ипотеку. Это здорово что под 3% можно на определенных условиях получить кредит на недвижимость, но очень долгое одобрение.
Шикарный банк, привлекательные условия обслуживания, хорошие сотрудники. Клиент-менеджер Владислав лучший, рекомендую обращаться к нему: все расскажет, проконсультирует и поможет сделать все быстро и качественно!
Очень удобно расположен территориально. Я стараюсь записываться заранее к менеджеру (Кристина). Но несколько раз понадобилось срочно обратиться без записи и ни разу не отказали и не отправили на завтра.
Обслуживание на высшем уровне, быстро вызвали к окну.
Сергей Башурин все объяснил и помог разобраться во всем, очень хорошее обслуживание и приятный в разговоре!