Постоянные очереди. Но процент ниже чем в других банках, но если попросить у них справку - напримери для рефенансирования в другом банке а не у них - то делается она быстро ( 5 минут у многих банков) а россельхозе 5-7 дней. Им это не нравится. И сами не рефинансируют - ищут до чего докапаться. У меня сейчас процент по ипотеке 12%, а с рождением второго ребёнка хотел по закону оформить на 6% - нашли судебную задолженность - не разрешили платить по 6% - сказали плати по 12%. Короче бред по полной.
Была там несколько раз.вообще очень красивое и помпезное здание внутри.заходишь как в музей.в банке много операторов,все быстро.берешь талончик и ждёшь своей очереди.хороший курс валюты все время))
Горячая линия. Дозвониться возможно, но в итоге переключают с твоим вопросом на другого специалиста и снова слышишь в трубке -время ожидания составит 20 минут. это после того, как уже подождал 10 минут. В самом банке постоянно очереди.
1
Show business's response
Охунджон
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Вот завис
Нет толку звонить или писать куда либа
Банк даже не в курсе что у них банкамат не работает и жрёт деньги граждан
Супер банк и супер обслуживание. Всем советую стать его клиентом
3
Show business's response
Andrew
Level 19 Local Expert
July 21, 2021
Был как-то связан с этим банком, впечатления - плохие. В самом банке, душно, дурно пахнет и не очень приветливые работники. Слава Богу, что я отказался от услуг данного банка.
Оставил заявку на кредит сказали рассмотрение три дня Прошла неделя и тишина .Не возможно узнать одобрили или не одобрили .По телефону отвечают ждите, сколько ждать ответа месяц.год за это время можно было продать заявку в пару банков.
3 сентября 2018. Офис банка полон людей. По электронной очереди вот уже 2 часа не можем попасть к оператору. Управляющая говорит ждите. И это в то время когда я принес свои деньги в банк который испытывает сегодня тяжелое финансовое положение. Наплевательское отношение к клиентам. Пытался позвонить на горячую линию в Москву. Минут 10 слушал электронного оператора какую цифру нажать чтобы дозвониться по нужному вопросу, в конечном итоге компьютер сказаь что мне ждать ответа не менее 10 минут. Подумал, а нафига мне такой банк и пошел в другой где был обслужен в течении 10 минут
Добрый день ! Доч чего существует горящая линия мне не понятно ? До званится до специолиста не возможно ждите 10 минут и так раз 20 потом трубку кидают (((
Работают совершенно не компетентные сотрудники, не знающие законов!!! Если есть неточности в документах, заставляют исправлять по одной ошибке, вместо того, чтобы сразу указать на все. Приходится ходить по несколько раз. Никогда в жизни не обращусь за кредитом в данный банк!!!!!!!