Russian Agricultural Bank
259 reviews
July 22
Отличное место, тихо, спокойно, очередей днём не было. Обслужили быстро, профессионально, все вопросы были разрешены. От самого Россельхозбанка, как от компании, я не в восторге, а вот офис и его сотрудники оставили приятное впечатление)
3
January 29
Восхищена обслуживанием, тактичными, профессиональными сотрудниками, внимательным отношением. В банке уютно, чисто, удобно, предусмотрены условия для комфортного решения вопросов. С момента входа в здание ощущаешь заботу, заинтересованность в клиенте. Втречает с улыбкой администратор, провожает к необходимому специалисту. Менеджер подобрал самые выгодные условия для открытия вклада, осталась всем довольна. Желаю банку дальнейшего процветания
3
June 26
26.06.24 пришла в филиал Росселтхрзбанка в Чебоксарах по адресу пр. Ленина, 25 оплатить за капремонт наличными- лиц. счет фонда открыт в Россельхозбанке, по талону в кассе мне сотрудница сообщила, что комиссия будет, ра вопрос можно ли оплатить наличными в банкомате сообщила, что ничего не знает и посоветовала обратиться в Сбербанк. На вопрос, что счет капремонта открыт в Росселтхозбанке сообщила, что ничего не знает. В итоге на экране банкомата есть окошко оплата наличными, через некоторое время, видимо,видеонаблюдение игнорировать стало не возможно, подошла следующая сотрудница с вопросом " вам помочь", на что пишлось ответить их же ответом - вы же ничего не знаете, и уже на эмоциях добавила, что скорей всего, отзыв буду оставлять на сайте. Девушка ушла. Через некоторое время подошла третья сотрудница с тем же вопросом, но к тому времени я эмоции спали и вместе решили вопрос оплаты через банкомат. Кстати, по лицевому счету без комиссии, а в Сбербанке процент немалый был бы. Далее по талону зртела снять начисленные проценты, т. к. срок вклада истек. Очередная сотрудница с большими проблемами посчитала сумму, к- ю можно снять, оформила и сказала, что сейчас мне идти в кассу, а потом обратно к ней переоформлять счет. На вопрос, что раньше делалось все сразу и без беготни туда- обратно прилетел ответ - значит я так работаю.Отвратное впечатление, честно говоря, не нужно самоутверждаться за счет клиентов, Это уже было через край и я изьявила желание пройти к другой сотруднице. В итоге получилось все рационалтно, без хождения по кругу. Только возник вопрос - что такое случилось с сотрудниками? Почему кассир желает только принисать и отпускать деньги, а остальные вопросы вообще человека не интересуют. Вообще создалось впечатление, что не владеют информацией и пытаются избавиться от обращения. Учитывая, что в зале было 2-3 человека из клиентов вообще все печально.
September 13
Прекрасный банк ! прекрасное обслуживание ! всё на высшем уровне! Нам очень нравится здесь обслуживаются ,будем приходить за новыми продуктами))
1
March 5
Отличый банк, хорошее, а главное качественное обсуживание, всегда помогут и решат все вопросы, персонал достаточно профессионален. Отношения к клиентам самые теплые, встречают и провожают всегда с улыбкой, всегда чисто. Ставлю 5 звезд👍
3
July 4
Очень понравилось клиентское обслуживание клиентского менеджера Чертан Даниила Ивановича.Особая благодарность за профессиональный подход и поддержку в трудной ситуации.
1
October 22
Хочу сообщить о неподобающем поведении охранника парковочного места Россельхозбанка. Грубость, хамство, нет никакого желания после такого пользоваться услугами такого банка. Как в поговорке "Культурное заведение которое начинается с вешалки". В следующий раз если меня еще раз прогонят с парковочного места вызову полицию и ГИБДД, будем разбираться в правовом поле кто может заехать на вашу золотую парковку, а кто нет.
December 27, 2023
Обслуживаюсь как юридическое лицо в офисе на Президентском бульваре 31 не первый год! Грамотный персонал, решение вопросов быстро и четко. Операционисты оперзала 3 этажа внимательны и всегда профессионально решают мои вопросы. Разместили депозит под Новый Год по хорошую ставку! Рекомендую!
3
April 9
08.04.2024 пришли в банк за консультацией как погасить остаток кредита и получить новый. По талону нас ообслужила Евграфова Марина Алексеевна, на вопросы отвечала очень высокомерна, с гонорлм, на вопрос почему отношение к нам такое, мы пожилые и многово не понимаем она выторощила глаза и посмотрела на нас так, что не по себе стало. Отвечает очень грубо, нормально и понятно не может отвечать. Почему таких держат в банке, не все же знают банковскую систему. Мы ушли от неё не получив нужной информации и не стали оформлять кредит. Этот банк центральный в Чебоксарах. Не советую туда обращаться.
2
1
August 30
Удотное месторасположение, вежливый персонал, вызвали сразу и помогли, все понравилось.
1
May 7
хороший банк, удобное расположение, имеется парковка, вежливые сотрудники, быстро решили мой вопрос. все понравилось👍🏻👍🏻
1
July 11
Хороший банк,приятные сотрудники. Подскажут расскажут,оперативно работают.
April 24
хороший банк..мы с девушкой являемся слабовидящими людьми на группе инвалидности по зрению и обращались сюда, нужно было взять 1 справочку..сотрудники все вежливые, доброжелательные.,очень помогли нам оформить все необходимые документы..
2
April 24
Мы взяли здесь сельскую ипотеку. Со всеми возникающими вопросами мне сотрудники банка помогали оперативно. Очень хорошее отношение к клиентам. Спасибо!
September 5
Ставим 5 Анастасии, окно 14. Чётко, грамотно,корректно, хорошая работа.
1
August 2, 2023
Сегодня заезжали по адресу президентский бульвар 31, всё прекрасно знают что там практически негде припарковаться. Так вот заехал на парковку и пошёл по своим делам. Как пришёл к машине ко мне подходит охранник и спрашивает "вы в банк будете заходить? В ответ говорю нет. Он заявляет: если вы не клиенты банка то зачем заехали на парковку!... Как будто к ним в банк едут табунами клиенты. А парковка полу пустая. Не ходите люди добрые в этот банк. С людьми не умеют разговаривать!!!!!!!
2
6
January 29
Обращался в Чебоксарах в офис на Президентском бульваре 31. По вкладу четко проконсультировали и подобрали вклад, который меня устроил. Здорово.
3
September 25
Чертан Даниил Иванович
Профессионал своего дела
Спасибо большое
April 11
Чисто, внимательный персонал, индивидуально-персональный подход к каждому клиенту.
Увы, отделений данного банка в городе очень мало
1
April 5
Персонал очень вежливо относятся клиентам, удобное расположение банка.
Всё понравилось
3
March 25
Вежливые и профессиональные сотрудники, удобное расположение банка. Быстро решают всё вопросы
October 21, 2022
Сотрудники отделения банка просто прекрасны! Они меня буквально спасли - без преувеличения! Их доброжелательное отношение, профессионализм, атмосфера в банке - выше всяких похвал! Оперативно открыли дебетовую карту, были очень милы и любезны, помогли установить мобильное приложение, даже зарядку для телефона дали :)
Спасибо огромное!!!
1
March 15
Навязали и уговорили оформить не нужную услугу моей маме. Не советую никому попасть в такую удочку мошенников. Не оформляйте договора инвестиционного страхования жизни! Полный обман! Обманывают пожилых людей!!!
3
December 27, 2023
Самый не компетентный банк с которым наша компания имела дело.
Периодически не поступали средства, т.к. банк в течении нескольких суток не мог провести платеж и это еще до санкционного режима.
Необразованный персонал, который не заинтересован в клиенте, не обучен простым правилам поведения, работник мог просто уйти с рабочего места и его нужно искать по зданию, в тех кабинетах куда разрешен доступ.
В 2022 году мы с радостью прекратили обслуживаться в этой "конторке", по другому не могу назвать это сборище, возможно так не повезло с банком только нам, и другие филиалы работают на много лучше?
Однако в декабре 2023 года нам пришло письмо с требованием уплаты задолженности 1100 рублей! Якобы мы еще продолжаем обслуживаться в их банке, на наш телефонный запрос, сотрудница банка, сообщила нам, что наш расчетный счет открыт. У нас на руках имеется уведомление от этого же банка о закрытии расчетного счета.
В очередной раз, сам банк подтверждает правильность нашего решения, о прекращении сотрудничества с ними.
В том случае если служба безопасности, не Чебоксарского филиала, а центрального отделения, читает отзывы о подконтрольных филиалах, рекомендую провести ревизию и аттестацию персонала Чебоксарского филиала, уверен вы будете разочарованны. А если кто то и намеревается открыть в этом филиале расчетный счет, рекомендую несколько раз подумать!
2
June 14
Отличное обслуживание отличного персонала!!!
1
July 30
Отличный офис на Ленина 25. Условия по вкладам интересные.
1
December 7, 2022
Обслуживаюсь в этом банке не первый год. Персонал очень приветливый , обслуживают быстро. Всегда шли на встречу и решали любую мою проблему. Самые приемлимые ставки по вкладам. При оформлении кредитной карты все доступно объяснили , хотя раньше с ними не дружила и не понимала как грамотно пользоваться.
2
October 24, 2022
Отзывчивые сотрудники, качественный сервис! Обратилась в банк, чтобы открыть вклад, сотрудница проконсультировала, помогла выбрать выгодный для меня вклад. Всё объяснила, как пользоваться приложением показала. Благодарю за отзывчивость и помощь!
January 31, 2023
При каждом посещении убеждаюсь, что очень хороший офис, нравится обслуживание, что то новое каждый раз проходят акции, приветливые сотрудники, всегда вежливые
August 17, 2022
Наша организация сотрудничает с банком АО Россельхозбанк, работаем с офисом на Президентском б-ре, персонал грамотный, решение вопросов-без проблем. Все операции проводятся быстро и чётко. Рекомендуем👌
September 13, 2022
Приятный обслуживающий персонал, парковка рядом, режим работы удобный - в субботу, обслуживание быстрое. Попали удачно: парковка свободная, без очередей, работали все окна
August 12
Записался по телефону для открытия эскроу счета. По приходу в банк, выяснилось что никакой записи нет. Все в порядке очереди. Сидишь тратишь время.
Зачем тогда запись??? Не понятно
1
1
July 20
Хороший банк. Внутри в жару прохладно)
March 30, 2023
Обслуживаюсь как юр лицо в этом банке не первый год, могу сказать что это один из лучших банков! Сотрудники всегда помогают нам, не как в других банках. Приятно удивлена их профессионализмом и добротой. Советую этот банк!
1
January 30
Отличный банк. Грамотные сотрудники, быстро помогли мне решить мой вопрос!!!
3
February 13
Выражаю благодарность Учаевой Наталье за ее труд и доброжелательность
3
June 20, 2023
Ужасное обслуживание. Сотрудники не внимательны, переспрашивают по несколько раз. Срок предоставления справки 5 дней!!! Обещали позвоеить, звонка так и не дождалась. Как такое возможно в наши дни?
1
October 2, 2023
Обратился в банк за кредитом, понравилось обслуживание,хороший и отзывчивый персонал
3
May 27, 2022
Была в офисе для открытия карты юнион пэй, оформили быстро, рассказали подробно о тарифах и бонусной программе. Всё чётко, быстро, профессионально, рекомендую.
3
May 30
Хороший банк . часто обращаюсь.
3
June 17, 2022
Недавно приходилось иметь дело с этим банком. По совету многих оформлял дебетовую карту UnionPay. Пользуюсь с удовольствием. Мои впечатления положительные, обслуживание прекрасное, сотрудники приветливые и грамотные.
3
January 25
Отличный банк хорошие сотрудники все отлично
3
September 25
Очень медленное обслуживание.
November 14, 2022
Осенью снизился поток клиентов. Очередей нет. Отношение нормальное. У каждого свои проблемы. Ставки на кредиты ниже, чем в других банках, но еще высокие. Предлагают страховки, размеры страховок более 20 % от суммы кредита. Это много. В целом все хорошо
3
October 18, 2022
Нравится мне обслуживание в офисе на Президентском бульваре . Сотрудники в этом офисе очень вежливые, всегда мне помогут,ответят на все мои вопросы. Рекомендую
1
March 2, 2023
Хорошее обслуживание, сотрудники приветливые и отзывчивые,спасибо за Вашу работу!!!
1
1
October 18, 2022
Открывала вклад в данном офисе , сотрудники вежливые, компетентные , предложили наиболее выгодные условия . Быстрое и качественное обслуживание .
1
June 16, 2022
Оформляла вклад и доверенность. Персонал приветлив, работают четко и быстро. В офисе чисто и комфортно. Рекомендую :)))
3
December 11, 2023
Обслуживание хорошее, компетентные сотрудники, улыбчивы
September 1, 2022
Ужасный банк. Первый раз сталкиваюсь с ними и пожалела 300 раз. Операторы работать не умеют. Совершают глупые ошибки, например год не тот стоит, или не знают какие документы требуются, и из-за этих ошибок я пострадала. Столько нервов денег и времени потратила. Прям ужас. Никогда никому не порекомендовала бы этот банк. Операторов научите их работе пожалуйста
5
1