Была приятно удивлена клиентоориентированностью этого маленького отделения. Являюсь клиентом многих банков, и в некоторых даже вип, но такого индивидуального подхода нигде не встречала. Спасибо большое Кристине Эдельман и управляющей Ирине Владимировне за уделенное время и оперативное решение моего вопроса. Процветания вашему офису и побольше благодарных клиентов! Вы профессионалы, в такое отделение хочется возвращаться) не планировала становиться клиентом вашего банка, но как от вас уйти)))
Обслуживаемся в этом офисе, как юридическое лицо с 2019 года. Всегда приветливое и вежливое отношение. Помогут и подскажут. Особенное спасибо управляющей Ирине Владимировне! Обслуживание быстрое. Если и приходится немного подождать, то это скорее из-за IT проблем(связь, ПО). В общем твердая пятерка.
Обратились в банк, чтобы положить деньги на процент. Специалист Елена Мудрова помогла нам оформить наиболее выгодный вклад под наилучший процент, а также подробно проконсультировала нас по всем интересующим вопросам. Выражаем ей огромную благодарность за проделанную работу и желаем дальнейшего успеха и процветания в компании.
Благодарю Ирину Владимировну за чуткое отношение. Помогла разобраться, что именно мне нужно сделать, сделала биометрию и помогла подтвердить УКЭП в приложении Госключ. Ирина Владимировна профессионал своего дела и отзывчивый приятный человек! Спасибо большое!!! Рекомендую 👍
И так в первую очередь хотелось-бы обратиться к Уважаемым сотрудникам банка, а именно выразить искреннюю благодарность за высокий уровень обслуживания и профессионализм, которые я ощутил, обратившись в ваше отделение. Особую благодарность хочу выразить Елене Владимировне за её внимание, доброжелательность. Её терпение и внимательность к деталям заслуживают отдельного упоминания.
Спасибо за ваше внимание к простым людям.
Обслуживались в этом отделении банка. Все очень понравилось: быстро, профессионально. Сотрудники вежливые. Отдельное спасибо управляющему отделения Семёновой Ирине Владимировне. Специалист высокого уровня, профессионал!!!!
Очень отзывчивый персонал, быстро решали поставленный вопрос. Менеджер Елена Владимировна Мудрая, взялась за меня и вела меня от начала и до конца, отвечала на вопросы даже в не рабочее время. Оформляла сельскую ипотеку, не могла найти проект, подкинули пару вариантов. Спасибо огромное за оперативность и отзывчивость.
В отделении банка г Александрова оформляла потребительский кредит, хочу выразить благодарность сотрудникам банка, а именно Семёновой Ирине Владимировне и Мудровой Елене Владимировне за грамотное и вежливое отношение к клиентам.
Банк сам хороший, но плохо то что банкоматов на весь город всего 2. Если бы в городе были банкоматы в каждом районе то в этот банк бы перешли очень много людей. Банкоматы большой минус
Проводили сделку по покупке дома через сельхозипотеку в Александровском офисе РСХБ. Дело хлопотное, куча бумажек, потом регистрировать договор в МФЦ. Но управляющая Ирина Семёнова и клиентский менеджер Елена Мудрова организовали все 👍 на высшем уровне. Это реальный персональный менеджмент. Такие сотрудники поднимают банк в глазах клиентов. Елена умеет правильно предложить доп. услуги . В итоге мы еще и страховку сдаваемой в наем квартиры сделали и это было нам действительно полезно. Большое спасибо! Теперь у нас в Александрове есть любимый банк).
Обратились в банк по вопросу семейной ипотеки. Специалист Мудрова Е. В все понятно объяснила, помогла с оформлением документов для дополнительных вопросов дала личный номер, все оформили.
Большое спасибо за помощь🙏
Оформляла ипотеку в РСХБ г. Александров под 3%.
Не верила, что такой процент может быть. А также не верила, что все получится.
Однако это реально.
Все получилось.
Отличный персонал, все доходчиво объяснили, рассказали. Очень вежливые и приятные специалисты. Отличное сопровождение на всех этапах.
Спасибо большое специалистам РСХБ г. Александров.
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность, сотрудникам Россельхозбанка Ирине Семёновой, Елене Мудровой, за оперативность, клиентоориентированность, высокий профессионализм . Много лет являемся клиентами банка. За долгое время сотрудничества, Вы стали для нас не просто банком-партнером, но и надежным другом. Ваше открытость и понимание нашей индивидуальности создают особенную связь, которой нет в других финансовых учреждениях. Мы благодарим вас за возможность расти и развиваться вместе с вами.
Здравствуйте!много лет обслуживание в банке очень нравится.Грамотный,любезный персонал,очень рекомендую пользоваться данным банком,удобное месторасположение
Сегодня открывала расчетный счет как индивидуальный предприниматель в Александровском филиале Россельхозбанка. Была приятно удивлена насколько быстро и профессионально работают девочки в отделе с юридическими лицами. На все мои вопросы получила компетентные ответы и очень быстро у меня на руках оказался весь пакет документов! Большое спасибо работникам банка!
В офисе банка в г. Александрове оформляла карту UnionPay. Хочу выразить благодарность Мудровой Елене за её квалифицированные ответы, благожелательное, уважительное и внимательное отношение.
Её быстрые и полные ответы свидетельствуют о её высокой квалификации.
Благодаря таким специалистам, как она и создаётся мнение об организации, в данном случае положительное.
Хочу оставить приятный отзыв о банке на улице Институтской..16 января снимала деньги со счета, девочки очень приветливые, все досконально обьяснили, и даже посоветовали открыть счет с большим процентом за что отдельное спасибо...Обслуживание на высоте
Продавал квартиру, оформлялась сделка по ипотеке. Обслуживание доволен. Специалисты банка профессионально и быстро оформили необходимые документы. Отдельное спасибо Мудровой Елене Владимировне. Рекомендую данный офис банка.
Хотел бы поблагодарить коллектив банка, в частности Елену Владимировну за должное внимание, быстрые ответы на интересующие меня вопросы, а так же деловой подход. Оформил один из продуктов банка, быстро и легко. Спасибо!
В банке россельхозбанк я бываю часто. Сегодня перевела деньги через Юнистрим. Очень вежливое отношение. Я попала к девушке Петровой Т.А., она мне предложила карту и скачать приложение. Я часто перевожу деньги и мне всегда приходится идти для этого в банк, что очень неудобно. Спасибо большое Татьяне. Мне сейчас очень удобно, что могу переводить через приложение в телефоне. И вообще все девчонки вежливые, что очень важно особенно для нас пенсионеров. Всем здоровья желаю.
Отличный банк ! Отдельная благодарность Петровой Татьяне Алексеевне . Быстрое обслуживание , на все вопросы даны исчерпывающие ответы , вежливо и информативно !!! Спасибо !!!!!
Хороший, современный банк с множеством банковских продуктов. И приложение очень современное! Отличное, грамотное обслуживание от прекрасных девушек-сотрудников банка! Быстро помогли мне решить мой вопрос! Рекомендую этот банк!
Самые выгодные условия кредитования, банк наполовину государственный, а значит не прогорит. Монеты для нумезматов. Лотерейки для оптимистов. Банкоматы на входе в банк и в Царском дворе.
Некомпетентный руководитель в вопросах РКО юридических лиц. Если Петрова Татьяна Алексеевна в отпуске, то вопросы решать некому. Сегодня необоснованно не приняли платежку. Головному офису не мешало бы протестировать руководителя Александровского отделения Россельхозбанка на знания по расчетно-кассовому обслуживанию юр. лиц.
Спасибо большое Мудровой Елене Владимировне. Получала карту Юнион-Пэй.
Получила квалифицированную консультацию и процесс получения занял всего несколько минут.
Спасибо за внимание, отзывчивость и компетентность. По больше бы таких замечательных сотрудников.
Лучший банк в городе.
Менеджеры отзывчивые, улыбающиеся, стрессоустойчивые, готовы всегда помочь в любом вопросе. Приятно работать с профессионалами своего дела.
Минус ➖ нет ремонта в офисе, часто виснет программа , но этот минус руководителю главного офиса.
Сотрудников нужно ценить и беречь. Банку процветания.
Давно являюсь клиентом банка как юридическое так и физическое лицо. Всем доволен! Девочки во всем помогают если возникают сложности. Отдельное спасибо Маргарите и Татьяне.
Обслуживание в банке вежливое.Банкомат всегда исправен и работает круглосуточно.Альфа и Россельхозбанк.Но только на выдачу денег.Это жаль.В остальном рекомендуем!Отношение к клиентам соответствует всем нормам.
Обратилась в банк для приобретения карты платежной системы Union Pay . Оформили все быстро, рассказали про условия и пользование карты. Выражаю благодарность персоналу. Все очень понравилось.
Спасибо вам за вашу работу😊
Отличный банк! Несколько раз обращалась по личным вопросам. Сотрудники всегда вежливо объясняют до самых мелочей. Отдельно хочу отметить операциониста - Маргариту.
Впервые познакомилась с этим банком и удивлена, что другие банки на слуху, а этот недооценен настолько, что обидно даже!)
В первый раз попала к сотруднику банка ТЮРИНОЙ ЮЛИИ СЕРГЕЕВНЕ и, благодаря её профессионализму, вежливости, терпению, расположению, я просто влюбилась в этот банк! Таких сотрудников поискать! Так расположить меня, что я, получив карту моментальную, пришла ещё и открыла пенсионную карту! Это же профессионализм наивысшей точки! Во второй раз была обслужена ПЕТРОВОЙ ТАТЬЯНОЙ АЛЕКСЕЕВНОЙ и ПАВЛОВОЙ ЮЛИЕЙ ВИКТОРОВНОЙ. Сотрудники этого банка имеют потрясающую особенность сделать так, чтобы клиент возвращался и приводил с собой других. В итоге клиентом банка стал мой муж и тётя. Все довольны. Искренне надеюсь, что этот отзыв прочитают Люди, от которых зависит профессиональная судьба вышеуказанных сотрудников. Просьба беречь и мотивировать таких редких сотрудников, желательно финансово, поскольку инфляция беспощадна. Потерять таких работников - это потерять вереницу благодарных клиентов. Владимирская область, Город Александров, ул. Институтская, д.10.
Благодарность:
ТЮРИНОЙ ЮЛИИ СЕРГЕЕВНЕ,
ПЕТРОВОЙ ТАТЬЯНЕ АЛЕКСЕЕВНЕ,
ПАВЛОВОЙ ЮЛИИ ВИКТОРОВНЕ.
Берегите, пожалуйста, этих сотрудников и мы будем с вами!
Банку - процветания!
Спасибо!