Прихожу каждый месяц оплачиваю коммунальные услуги. Всё сотрудники отзывчивые и приветливые. Недавно с офиса к нам в организацию приезжал кредитный менеджер. Она рассказала о ставках и о плюсах кредитной карты банка. С удовольствием буду приходить в банк.
Всё ничего, но очень часто не работают банкомат, вот и мотаться по городу, ищем рабочий банкомат. Персонал внимательный, на поставленные вопросы отвечают спокойно и понятно.
Недавно посещала отделение банка на 8 марта 26. Пришла спросить про вклад, так как видела на сайте что ставки повысились. Сотрудники очень вежливые, объясняют все доходчиво. Была у менеджера Виктории,фамилию к сожалению, не помню. Мне было озвучено просто огромное количество предложений, как говориться есть что выбрать. Переведу свои сбережения сюда в январе!
Но, есть и ложка дёгтя. Офис очень далеко находится. Добираться вообще не удобно. Автобусы в этом направлении толком не ходят
Давно пользуюсь услугами данного банка, зашла пополнить карту, рассказали про новую карту рассрочки, как раз то что мне сейчас надо, с учетом ремонта в квартире. Подала заявку, надеюсь на положительное рассмотрение. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и компетентность!
Посещал недавно банк для оплаты коммунальных платежей. Был у вас в первые. Очень доволен! В очереди простоял не больше 2 минут,обслуживание быстрое,сотрудники приветливые. Еще и помогли взять правильный талон
Являюсь клиентом этого банка много лет.Вежливый сотрудник грамотно и быстро проконсультировал меня во время последнего посещения. Время ожидания составило менее одной минуты, что приятно удивило!
Пользуюсь услугами банка уже длительное время. Имею зарплатную карту. Недавно мне позвонили сотрудники и предложили оформить карту рассрочки. Подошла в банк, менеджер все подробно рассказала. Оформили заявку. Решение пришло уже через 2 часа. Картой пользуюсь активно, все устраивает. Банк стал очень удобным в плане дистанционного обслуживания
Приходил в отделение банка на 8 марта 26. Пришел спросить про вклад. Взял талон попал к операционнисту Крылова, вежлево и доходчиво все объяснила. Так же сотрудник предложил оставить заявку на кредит. Ушёл довольный)
Чистый офис, быстрое обслуживание, квалифицированный персонал. Оплачивала коммунальные платежи, но думаю стану постоянным клиентом этого банка и по другим продуктам банка.
Доброе время суток, банк на весь город один , работает как попало, деньги снять с карточки во всем городе негде, ни одного банкомата,нужно ехать в банк, по всему городу, будьте добры сделайте нормальный банкомат на советской площади
В понедельник посещала отделение на ул. 8 Марта, для оплаты коммунальных услуг. Взяла талон в электронной очереди, ожидания небыло. Обслуживание мне понравилось, очень быстро. Кассир предложила купить лотерейный билет, очень приятно что выйграла.
2
1
Show business's response
В
вячеслав смирнов
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Хочу выразить благодарность работникам банка за их хорошее отношение к клиентам. В особенности Барышевой Тине Георгиевне за её профессионализм, добросердечность и отзывчивость при оформлении документов! Всему отделению банка желаю успехов в работе. Так держать! С уважением!
Лично я пользуюсь исключительно для оплаты услуг ЖКХ.
Плюсы: рядом с домом.
Минусы:
Режим работы периодически меняется, что становится, зачастую, неприятным сюрпризом; парковка рядом максимум на 3 места - которые, с утра соответственно, занимает персонал; приехавшие посетители в основном, паркуются в режиме "чудака" - ставя машины как попало с обеих сторон дороги и на пешеходный переход , создавая аварийные ситуации. Небольшое, по объёму, помещение с непродуманной планировкой и эргономикой. 2 кассы, в основном, то есть, почти всегда, работает только одна. Вследствие чего постоянные очереди и потраченные время и нервы.
В январе посещала отделение банка в городе Ржеве. Зашла, менять валюту, кассир рассказала о льготном курсе обмена. Во Ржеве это самый выгодный курс. Обслуживание понравилось
Очень хороший банк, вежливые сотрудники. Периодически получаю переводы по юнистрим. Все устраивает
1
Show business's response
Алексей Белов
Level 8 Local Expert
May 17, 2022
Очень устал от этого банка. Проблемы возникшие по вине Россельхозбанка не решаются вообще. Ни на уровне сотрудников отделения, ни на уровне руководства. С приходом нового управляющего ничего не изменилось. К сожалению. К сотрудницам вопросов нет. Они чем могут, помогают.
Интересно, для кого пишут люди эти отзывы? Прочитал все. Пара отзывов хороших, что само по себе сомнительно, остальные только хают, а положение вещей не меняется. Все по прежднему, очередь в кассу целый день, с утра и до вечера. Кроме того на весь город 4 банкомата и только один круглосуточного доступа, который работает не через раз, а через три. Деньги смог снять только через две недели после их поступления. Если бы не необходимость оплачивать квартплату через этот банк, давно бы отказался от его услуг. Организация обслуживания на нуле. Руководство банка !!! Ау-у-у !!! Ну хоть кокое нибудь усилие в сторрну улучшения организации работы.