Всегда очень быстро, очереди есть, но сотрудники работают быстро и профессионально. Сотрудники внимательны, расскажут о новых продуктах, помогут с любым вопросом. У меня была проблема с картой по ПИНу, разобрались, показали, как можно самостоятельно решить через личный кабинет. Предложили кредитку. Я не любитель кредитных продуктов, но Елена была так убедительна, что не удержалась и взяла. Очень интересный продукт, программа лояльности, на мой взгляд, одна из лучших. Рекомендую и отделение и карту!