Комфортная деловая атмосфера. Встретили, профессионально проконсультировали, дали рекомендации. Вопрос решили за один визит. Обслуживанием приятно удивлен и удовлетворен. Рекомендую.
Редкостная неприятность это, а не банк. У меня образовался штраф ГИБДД 28 мая. Я его оплатил 29 мая. Оплата не отразилась в ГИБД. В Госуслугах постановление об аресте счетов. Попал на приём к приставу. Через 5 минут все аресты счетов сняты. Счёт в РСХБ так и остался заблокирован. 1. Пишу им в мессенджере ВКонтакте. 2. Звоню им на горячую линию. 3. Пишу им на официальный адрес: referent@spb.rshb.ru. 4. Заходил в Питере в офис. Бесполезно. Никто и ничем не помогают. Неуважаемый банк РСХБ, почему вам настолько наплевать на своих клиентов? Незаконно арестовали мой счёт и требуют, чтобы я доказал, что я невиновен! Буду собирать документы и подавать на них в суд.
Вывод: Россельхозбанк - не уважает своих клиентов, не дорожит клиентами, не пошевелит и пальцем ради клиентов, ему наплевать на время, нервы, деньги клиентов.
Рекомендации: если увидите на помещении надпись "Россельхозбанк" - обходите стороной. По данным ЦБ, на 2024 год в России насчитывалось 388 коммерческих банков. 387 из них вы можете выбрать. Но ни в коем случае не 1 - Россельхозбанк. Категорически не рекомендую.
Филиал понравился. Качество обслуживания на высоте. Консультант Анастасия грамотный и ответственный специалист. Все доступно объяснила! Спасибо вам за таких сотрудников!
Отличный банк, хочу выразить благодарность Новосёловой А., за её чёткое внимательное отношение к клиентам. Всё чётко рассказала, предложила НС, кредитную карту. С наступающим Новым Годом! Всем успехов, банку процветания!!!
Здравствуйте. Делюсь неприятным опытом взаимодействия с этим банком Россельхоз банк. Недавно моя карта была заблокирована внезапно и доступ в мобильный банк тоже, что самое обидное, без объяснения причин. Я нахожусь в Шри-Ланке и даже не успела воспользоваться картой. Кроме того заблокировали учётную запись, и невозможно сделать перевод между своими счетами. Как можно так бесчеловечно поступать?
Положила 2400₽ на свой баланс телефона и подключила роуминг. Связалась с службой поддержки, однако там долго ждала ответа. Прошло уже 2 дня информация о причине блокировки так и не была предоставлена. Оставили меня в полном недоумении без денег заграницей. Я возмущена и разочарована.
Такое отношение к клиентам просто недопустимо! Больше не собираюсь пользоваться услугами этого банка и не советую его никому. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных ситуаций. Ни в коем случае не заказывайте карты этого банка для оплаты своих нужд заграницей, они специально ставят людей в затруднительное положение. Бог все видит!
Я клиент этого банка уже несколько лет, и за это время у меня сложилось только положительное впечатление.
Хочу отметить высокий уровень обслуживания. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь в решении любых вопросов. Я неоднократно обращалась за консультацией и каждый раз получала исчерпывающую информацию.
Здравствуйте, была сегодня в вашем банке , осталась очень довольна, зашла, и сразу подошла моя очередь, все качественно сделали и помогли сотрудники! Спасибо вам за вашу отличную работу!
Хороший банк, внутри чисто , все аккуратно, сотрудники знают своб работу , выполняют качественно , рассказали условия по Вкладу , консультацией остался доволен.
Обратилась в банк за оформлением кредитной карты, девушки быстро оформили заявку, рассказали все внятно про преимущества карты. Персонал очень вежливый
Получила зарплатную карту быстро и без очереди. Сотрудники рассказали про программу урожай. Также подключили интернет банк. Хорошее качество и быстрое обслуживание. Спасибо
Пришла в банк за картой union pay для путешествий, классно, что карты бесплатные, обслуживание быстрое, сотрудник банка проконсультировал понятно и ясно. Спасибо!
Пришел сегодня получить карту от университета.
Был с женой и 2 летним ребенком в коляске
Первое, что нужно отметить, это отсутствие нормального пандуса при входе и его полное отсутствие дальше при входе. Пришлось поднимать самим. ( это в банке, в центре города)
Второе, это то, что не успев получить услугу, оператор сразу предлагает написать отзыв. Я согласился, так как мне есть что написать. ( смотрите первый пункт)
Сразу подбегает администратор и предлагает скинуть ссылку на телефон, что нужно именно на Яндекс Картах написать положительный отзыв.
Оператор, не знаю имени, вместо того, чтобы принести извинения, начала оправдываться, что все жалуются и пожилые люди, какой плохой арендатор не хочет все перестраивать и делать ремонт. ( установить откидной пандус с двумя железными профилями видимо требует ремонта )
Я понимаю, что работники банка не виноваты в этом, но реакция оператора с отмахивание руки в мою сторону и закатыванием глаз, при мне говорить администратору : Плохой отзыв будет!- недопустимо!
Недопустимо показывать пальцем при всех в сторону моей жены и ребенка, и обсуждать на весь банк: где это он с ребенком пришел!? Что его не устраивает. Уважаемые, все было слышно, как шептались работники.
Решите проблему с пандусами, проведите работу с операторами как нужно себя вести
Надеюсь, это сообщение дойдет до руководства и будут приняты меры!
Открыла карту Юнион пей. Все очень быстро, доступно. Сотрудник Новоселова Анастасия предоставила полную информацию по карте, по обслуживанию, по тарифам, благотворительные акции. Очень благодарна за быстрое и качественное обслуживание!
Являюсь зарплатных клиентом банка, на сегодняшний день самые выгодные условия по кредитам и кредитным картам , а так же вкладам. Современный уютный офис, вежливые компетентные сотрудники, качественное обслуживание!
Очень приветливые сотрудники . Грамотно консультируют, очень доходчиво, помогли во всех вопросах касаемо ипотеки, платежей. Работали с Анастасией и Натальей. Остались самые тёплые воспоминания. Огромная благодарность всем сотрудникам банка.
Получила консультацию по вкладу.
Сотрудница проконсультировала по ставкам. Очень все подробно и заинтересовано рассказала. Видно что клиент для сотрудника важен. Оформила вклад по выгодным условиям.
добрый день, вчера заходила в банк чтобы взять кредит и знаете, просто осталось хорошее впечатление от столь уважительного персонала и обслуживания. все пояснили чётко, показали несколько тарифов, выбрали нужный мне и отправили заявку
Я обратилась в банк по вкладу оказалось много продуктов для размещения девочкам спасибо за хорошее объяснение по продуктам, все понятно и доступно.
Сегодня отправила родителей в банк для оформления вклада, остались довольны обслуживание
От подруги узнала,что в Россельхозбанке карта UnionPay с бесплатным выпуском,в офисе меня быстро приняли,очереди нет.Менеджер Алена ,рассказала про условия,помогла установить приложение и подключить СПБ.Осталась под приятным впечатлением от обслуживание!
Хороший уютный офис, расположен в центре города. Вежливые внимательные сотрудники, понятно и доступно объясняют, ответили на все мои вопросы. Большое спасибо.
Быстрое обслуживание. Сервис можно слегка доработать.
Самое неприятное, сотрудница выдала карту со словами «дома сами активируете», но сделать это технически не даёт программа. Пришлось снова ехать в отделение
Сотрудники этого офиса очень грамотные, объясняют все понятно, всегда вежливы, знают отлично все условия по кредитам, вкладам, всегда помогают подобрать то что будет выгодно именно тебе!
Отличный Банк! Обслуживание на высоте! Пришла решить вопрос по поводу наследства (это долгая процедура) решили все быстро и чётко! Девочки умницы, красавицы!!! Всем советую.
заходила сегодня в банк чтобы оформить кредитную карту. Встретили с улыбкой, помогли с талонами, быстро и без очереди сопроводили и выдали нужную консультацию.
Я хочу поблагодарить Анастасию за ее доброе отношение и высокую квалификацию. Очень культурная женщина, все мне понятно и корректно объяснила, я хотела забрать деньги из Вашего банкк, но она меня убедила этого не делать. Я удовлетворина всеми предложениями которые Анастпсия мне предложила и я выражаю ей за это Благодарность! Спасибо Банку!
Интересовала сельская ипотека, ее условия предоставления, специалист грамотно объяснила, предоставила необходимую информацию, рекомендую, грамотный персонал, вежливое обслуживание!
Пришла с проблемой по мобильному банку в офис на Первомайской 21, быстро решили проблему, операционист Анастасия помогла войти по логину, обновили придожение. Занялась благотворительностью посадила дерево.
Считаю что самый лучший банк, сотрудники тоже очень хорошие и любезные, особенно понравилась Наталья Максимовна, весьма общительная и позитивная девушка, отвечает на вопросы вежливо и понятно, так решает проблемы очень быстро.
Мне нравится.
Добрый день! Сегодня посетила офис банка! Обслуживанием, продукты все понравилось. Заказывала обычную дебетовую карту, все бвло быстро , понятно и доступно.