Записались на консультирование по кредиту ,в итоге нормальной консультации я не получила.мне просто сказали мой рабочий день окончен я не буду вас консультировать ,в итоге написали на клочке бумаги ставку и какие документы и послали домой . У банка нет клиентоорентированности.
Очень печально ,так как очень долго добирались до отделения ,остались только негативные впечатления
Банк из прошлого века, интернет банк к карте так и не привязывается, 4 раза в течении месяца посещал банк с целью решения проблемы, так и не привязали интернет и мобильный банк. Пришлось проститься с картой этого банка. Сельпо одним словом.
Отвратительное обслуживание клиентов. Даже при желании положить вклад (доверить средства данной финансовой организации), это желание отпадает. Изначально приходится много времени потратить в ожидании чуда, но когда очередь подходит новый "сюрприз" работники делают ошибки, не могут создать договор на вклад, вклад пытаются открыть 3мя днями позднее настоящей даты. Разочарована.
Низкий уровень организации обслуживания клиентов. Несколько раз был в этом отделении, практически во все посещения приходилось очень долго ждать своей очереди. При этом вызывались клиенты (талончики), которые в отделении непосредственно отсутствовали. Однажды даже "потеряли" наш талончик, а потом сказали: ну вы "пробейте" еще один....
Ужасный банк. Персонал занят своими делами, а не клиентами. Пришёл что бы снять деньги со счета. В итоге не снял. Планирую закрывать счета в этом банке и впредь больше с ним не связываться. Но самое ужасное что не дозвониться на горячую линию. Никому не советую!!!