Отличное обслуживание, объявляю благодарность сотруднику банка Малой Наталье
3
Show business's response
А
Александра
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Добрый день!
Хорошая работа в офисе со стороны благожелательной сотрудницы Н. Получила консультации по новым продуктам (карте и вкладу) банка, а также по вопросу переоформления обслуживания в этом отделении. Новая карта была открыта, интересующие вопросы были разъяснены. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, спасибо!
В данном отделение выпускал зарплатную карту, обслуживание понравилось. Сотрудник на 1 окне Наталья, на все мои вопросы ответила. Рекомендую друзьям и знакомым
Приятно было поработать, первый раз был в отделении. СПАСИБО.
3
Show business's response
The'Akula
Level 16 Local Expert
August 10, 2021
По телефону (с Москвы) назначили дату и время, хотели все документы(военный, загранпаспорт, снилс, инн и паспорт - якобы для получения справки от фнс, а по факты собирают основные данные всех важных документов, не понятно для кого). в офисе никто не знал и ждал. Предварительно получил одобрение на кредит, на следующий день подал документы - одобрили. А в заявлении накинулм 200 000 для страховки которые мне не выдадут.
Обслуживание отвратительное! Чувствуется, что операторов набрали по объявлению где попало! Полная не компетенция в рабочих вопросах. Чтобы переаыпустили карту, пришлось 2 месяца пороги отбивать... Пока на горячую линию не позвонила. Там только смогли объяснить, что нужно делать. Теперь ещё 3 недели ждать, пока выпустят. В этом плане сбербанк гораздо ответственнее. Думаю закрыть счёт и отказаться от услуг банка россельхоз
Просто нет слов от этом банке. 16 окон и 2 работают. А остальные сидят. Кто играется в телефоне., кто то болтает по своим личным вопросом по телефону, кто просто сидит типо работает. Ходили 2 недели подряд не могли получить карту. На наш вопрос готова ли карта. Нам сотрудник банка ответил :А мы их не заказали и смеётся. Это вообще нормально. Просто ужасный банк и сотрудники тоже