первый банк, который работает в порядке очереди, о какой очереди речь и зачем стоит терминал ,если он работает с очередью, отвратительный филиал, порекомендовал бы обратиться куда выше,может изменят политику данного филиала)
Посещала несколько раз отделение в г.Димитровнраде на Хмельницкого по доверенности от мамы, очень понравилось обслуживание, никогда не видела очередей, девочки как родные - мало того без раздражения подробно ответят на глупые вопросы (ну профан я в банковских услугах), так еще и подскажут как лучше. Осталась очень довольна!
Очень не понравилось обслуживание, один операционист, около 15 человек в очереди, невозможность записаться на определенное время, люди сидят более 1.5 часов, нет консультанта. Банк для банка, а не для людей.
Обратилась в отделение Россельхозбанка в городе Димитровграде. Взяла талон, через пару минут менеджер Юлия пригласила и ответила на все мои вопросы. Очень понравилось, что менеджер опытный и вежливый. На все вопросы ответила и по своей инициативе посчитала ежемесячные платежи. Условия меня устроили. Одобрение на кредит получила быстро. Отмечу удобное расположение банка в центре города.
Приходил на консультацию по вопросам ипотечного кредитования.Сотрудник квалифицировано и чётко ответила на все интересующие вопросы, рассказала все условия кредитования. Обслуживание очень понравилось.
2
Show business's response
Владимир Шефер
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Работаю две девочки которые обслуживают двух человек за полчаса. Стоит огромная очередь. Хотел получить карту, объявили, что закрываются на обед и я не стал ждать
Обращался в банк по поводу кредитования. Менеджер Юлия все достаточно подробно и понятно рассказала. Хорошее обслуживание, девушки все грамотные и вежливые. Обязательно обращусь ещё!
Очень понравилось обслуживание. Обратилась за кредитом, менеджер все доступно объяснила по условиям кредитования. Услуга предоставлена в кратчайшие сроки. Банком довольна.
Все отлично, быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам, вежливое общение и приятная атмосфера.
За кольцо с которого можно оплачивать покупки - отдельное уважение!!)
Отличное месторасположение офиса) Вежливые сотрудники) Выгодные продукты, как по кредитованию, так и по вкладам) Спасибо сотрудникам, помогли разобраться с нашим вопросом)
Зашла после обеда чтобы оформить дебетовую карту,работал один специалист. Остальные на обеде, в 3 часа дня. Очередь скопилась из 3-4 человек, кто то влез без очереди чтобы открыть вклад или пополнить. Не советую данное отделение. Обстановка - обшарпанные стены, ремонт делался лет 10-15 назад.
Удобное расположение банка в самом центре города. Очень радуют проценты по вкладам, я думаю практически самые высокие чем везде. Девушки в опер зале очень вежливые и все подробно объясняют и подсказывают если что то не допонял. Всем советую!!
По обслуживанию персоналом, часто случаются негативные члучаи, но главное, наблюдаю на протяжении, не менее пяти лет, единственный из надежных банков, который держит самый высокий процент по вкладам и не теряет своей востребованности среди сельчан! Сам живу в городе... Придерживаюсь высказывания, если где-то хочешь выйграть, нужно где-то проиграть... По этому, чихаю на весь негатив от персонала, а если вижу несправедливость, то не молчу... и спокойно иду домой наслаждаться самым высоким процентом по своему вкладу. Так что, рекомендую, терпения и только этот банк.
Хотелось бы, узнать и мнение других людей, по этому, ставьте класс, кто со мной согласен, и ставьте палец в низ, кто думает иначе.
Спасибо, за качественное обслуживание.
Оставляли заявку на визит, нам перезвонили пригласили в наиболее удобное для нас время. Без каких либо очередей, получили консультацию и моментально оформили все что нас интересовало.
Отвратительное обслуживание, всегда работает только одна касса, собирают очередь и создают видимость усиленной работы. Еще придумали электронные талоны, которые выдают по одному на руки. Для чего? Здесь и так работает одна стойка, и талоны не играют погоды.
Являюсь клиентом банка и имею кредитную карту .Спасибо сотруднику банка Наталье за быстрое и компетентное решение моей проблемы ,за чуткость и вежливость .Рекомендую!!!