Отвратительно! Самая мерзкая горячая линия из всех, что общался - огромное время ожидания (оставшееся время ожидания может даже расти, неудобное меню), не решают проблемы. Ответили по телефону, что в отделении можно сделать перевод WU на Украину. По факту там послали, сказали что не делают. Полная несогласованность и наплевательство. Избегайте данного банка.
Очень глупые сотрудники. Попович О.С. дважды пыталась посчитать на калькуляторе процент средств по окончанию депозита. Насчитала так ,словно процент был не 7, а целых 11!!! На мою просьбу посчитать сумму процентов по депозиту с капитализацией Попович О.С. ответила,что это очень долго считать. (удивительно ведь сейчас существует онлайн калькулятор для таких депозитов, видимо Попович О.С. этого не знает) Полнейшая некомпетентность! Как можно таких людей сажать за работу с вкладами и привлечению средств.
В моих дальнейших планах добраться до офиса и написать жалобу в книгу отзывов на Попович О.С.
Очередь электронная, терминал талоны то выдает, то нет, сотрудники ведут себя безразлично к клиентам, сами всё поймёте когда посетите это заведение. Дурдом)
Банк участвует в программе поддержки малого бизнеса, получает деньги из бюджета, однако отказывает даже в открытии счета индивидуальному предпринимателю. Скотское отношение! Расчетный счет - услуга платная. Я ничего не прошу и поддержки мне не надо! Я обращаюсь за услугой, которую оплачиваю. Руководитель отделения банка на Кольцовской - зажравшийся сноб, возомнил себя пупом, судьбы он сидит решает. Из-за самодурства одного человека несу убытки вместо поддержки. Смотрите кого назначаете! Опять чей-то вырожденец, за деньги пристроили. Человек вообще не на своем месте
Очень долго. Обслуживание ужасное. Думал встречу тут старость.
7
2
A
Anonymous review
December 24, 2014
Качество услуг отвратительное! Прием ведет 1 максимум 3 окна из 5. При этом сначала говорят что все окна принимают все услуги, потом заявляют, что клиент должен идти в соседнее окно, а сами вызывают клиента из конца очереди. Возмущения посетителей, о том почему игнорируется порядок очередности просто игнорируются - так называемые специалисты по обслуживанию просто отказывают человеку в приеме