Целый день ловили специалиста по ипотеке, то она ещё не пришла, то уже ушла, то она на обеде, то ещё не пришла с обеда в 15ч, в итоге вечером когда мы к ней попали, итоговый расчёт по ипотеке был иной, не тот что был озвучен оператором, поэтому ипотеку взяли в ВТБ, сумма больше и платёж был меньше
Добрый вечер, отличное заведение , замечательные сотрудники этого места.Спасибо Вам большое за понимание, хочу выразить огромную благодарность всем тем, кто там работает! А отдельно хочу поблагодарить Дмитрия, за подробное консультирование. Спасибо !
Замечательное отделение! Отзывчивый персонал, отдельное спасибо руководителю подразделения за индивидуальный подход к клиентам!!!!
Рекомендую!!!
2
Show business's response
Е
Евгения
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Отличный офис банка, оперативные и вежливые сотрудники, уточняют все до мелочи и сразу сообщают о подводных камнях, которые могу потом принести неприятности) Рекомендую офис банка!
Обслуживалась в офисе на Героев Танкограда 102, пришла на консультацию, предложили хорошую ставку по счету, оформила карту, застраховала деньги на ней и управляющая помогли подключить интернет-банк. Спасибо большое!!!
Офис класс, есть обслуживает парень Дмитрий молодец доходчиво и ясно все объяснил рекомендую именно к нему, управляющий спасибо вам за таких сотрудников.
Ненавижу этот банк! сначала при оформлении кредита душу всю вытрясли с подготовкой пакета документов, а потом отказ. Им и единицы то много. В другом банке без проблем дали потребительский кредит по паспорту и пенсионке. И ставка была ниже чем у этого россельхозбанка.
Сам банк как система мне не нравится. Сервис хромает. Но девочки работающие в этом офисе Россельхоза, просто умнички от природы! Вежливые, внимательные, выслушают, проконсулитруют. Так что офису - твердые 5 звезд.
Подавали заявку на кредит. Прошло 5 дней , ответа нет. Поехали сами, а нам говорят вам отказ. Вопрос , почему никто не оповещает? Бардак. Самый тупой банк, ни смс , ни позвонить ничего не могут.
Даже 1 звезды много. То сотрудник вышел, то компьютер не видит, то программа не работает. Пытались поработать с этим банком 4! Раза. И все какая-нибудь проблема, что не смогли обслужить. Разочарованы! Столько времени потеряли из-за этого филиала.