я являюсь клиентом банка, все сотрудники работают на высшем уровне, надежда
1
Show business's response
Маруся К
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Для обычного потребительского кредита ( 600 тыс руб)- собрать с бухгалтерии 2 ндфл за полгода, всю трудовую книжку (копию)от первого до последнего листа, при положительной кредитной истории. Выписку уж через Госуслуги получили, и все не так, все не эдак. При обращении рассчитывают один платеж, человек собирает эти документы им- говорят уже другую сумму. Получат эти документы- еще мол три дня будем рассматривать. Полторы недели протянули, плюнула- получила в другом банке. В один день рассмотрели заявку, и в тот же день деньги получила. А привлекают низкими ставками! Муж год назад обращался в этот банк- все то же самое было. Я думала, может у них клиентоориентированность, может, что- то поменялось за год. Нет, все такая же волокита. Не рекомендую этот банк. Написала, как есть, смотрите сами.
4
1
Show business's response
С
Савушкин О.
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Отличная команда профессионалов, слаженный коллектив ,рекомендую данное отделение.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 10, 2021
Безграмотные работники!
При переводе денег в Челябинск задали два сумасшедших вопроса:
-где находится Челябинск? Я упал в осадок... НО
-в России находится?))))))
С кадрами проблема!
1
2
Show business's response
Dark Otter
Level 26 Local Expert
May 19, 2022
Хороший банк, вежливый и отзывчивый персонал, по вкладам для пенсионеров очень хорошие условия
Безобразное обслуживпние... Народу набилось, как селёдки в бочке. Сотрудникам всё равно... С невозмутимыми лицами.. В час по чайной ложке... Отстояв 40 минут... Ушла ни с чем... И не только я... Почему главный офис не обращает внимания на безобразнейшую работу... Непонятно... Не дорожат клиентами вообще!!!!!
Ходили один раз, чтобы взять кредит. Сначала показалась интересной кредитная ставка, ну если только возьмёшь страховку в нагрузку. Поэтому ушли ни с чем.
Дозвониться до самого отделения никогда невозможно, всегда все заняты, хотя по приходу в сам банк, понимаешь что все сидят и скучают... Сотрудники не компетентны, постоянно куда то ходят для консультации.