Меня обслужил молодой специвлист быстро, рассказвл все понятно и грамотно. В офисе уютно. Все вежливы. Но в Альфа - банке самые внимвтельные и грвмотные сотрудники. Поэтому, 4 баллв из пяти.
Уютное отделение, вежливый персонал ( да же охранник не сидит на месте, а помогает клиентам). Обратились мы за сельской ипотекой. Обслуживание составило 40 минут кредитный специалист Татьяна очень все грамонтно и доходчиво обьяснила про ипотеку. Молодец!
ужасный сервис в Екатеринбурге. в колл-центре не перечислили среди документов копию трудовой, в офисе без нее отказались принимать заявку. на предложение дослать/донести ответили отказом
В инете выкладывают выгодный курс валют, а когда приезжаешь туда, то курс другой! Попадал так два раза. Не верьте их информатору о стоимости покупки и продажи валюты.
Безобразное отделение в плане работы отделения ипотеки. Колл центр записывает на прием в удобное время, приходишь, и говорят что прием по талонам. 2 раза записывался, 2 раза ждал около часа своей очереди, не дожидался - уходил. Почему я должен тратить свое время, вы не можете организовать работу ипотечного отделения?
Коллцентр говорит обратиться к Администратору отделения , но его нет.
Вы буквально воспринимаете название вашего банка? Это же правда колхоз -сельхоз.
Отвратительный банк в отношении ИП.
Ответили на 4 запроса, соответственно подали 4пакета документов. Первые 3 раза отвечали более своевременно, но на 4-й ответа в течении 2-х недель никаких реакций. Почти 2 месяца мурыжили, но счёт так и не разблокировали. Пришлось сегодня закрывать, по их устной рекомендации.