Расположен удобно, график работы тоже стал более расширен,но недостаток - всегда мало операторов, никогда не работает электронная очередь, чтобы время обслуживания не контрооировалось,поэтому время ожидания всегда затягивается! И всегда очень душно! Не учитывается дискомфорт для клиентов, особенно,когда ходим в верхней одежде! Хотелось бы, чтобы руководство уделяло внимание комфортному ожиданию для клиентов банка!
Сегодня обратилась в отделение Россельхозбанка в Ногинске для получения информации по счету. Спасибо большое сотрудникам за качественную работу и вежливое обслуживание, особая благодарность менеджеру Саушкиной Оксане за помощь и рекомендации. Буду знать что есть хорошие специалисты в нашем городе. Спасибо еще раз!!!
Была в отделении банка в г. Ногинске, ул. Рогожская 85. Провела в банке, без преувеличения, 2 часа. Людей в очереди было 8 человек. Работала почти все время одна сотрудница, а вторая периодически куда-то отлучалась. Электронная очередь не работала, отойти было нельзя, поскольку впереди стоящий человек отказался подтвердить нашу очередь. В результате опоздала на важную встречу. Считаю, что это безобразием! Банковскому руководству, видимо, наплевать на клиентов. Никому не пожелаю становиться клиентом данного банка!!! Я бы ни одной звезды не поставила, но отзыв по - другому не опубликовать!
Сегодня переоформляла вклад, обслуживала меня операционист Куликова Юлия Константиновна, очень грамотно меня проконсультировала, все сделала быстро и качественно
Огромное ей спасибо!
Сегодня были в Россельхозбанке, открывали вклад. Нас обслуживала старший менеджер Куликова Юлия Константиновна. Все прошло на высшем уровне. Очень приятная, доброжелательная девушка, профессионал своего дела. Всем рекомендую, обращайтесь !
Очень медленная работа персонала. Терминал для электронной очереди не работает, хотя оборудование стоит. Сегодня для физических лиц работало вообще одно окно, люди ждали в очереди и просто уходили. Время работы отделения - только будние дни до 7 вечера, получается что работающему человеку туда просто не попасть. Попросила настроить личный кабинет, сказали что займет около 20 минут, причем до этого 30 минут мне просто оформляли документы на оплату (раньше было минут 10 максимум).
3 января 2025 года я обслуживался в банке на ул. Рогожская д85. Располагается в центре города что очень удобно. Обращался в банк по поводу вклада, обслуживала меня менеджер Юлия. Все мне подробно рассказала, объяснила и ответила на все вопросы.
Очень понравился банк и обслуживание. Визитом остался доволен.
Обслуживался в банке по адресу ул. Рогожская д.85.
Обращался в банк по поводу открытия накопительного счета.
Сотрудница мне все подробно объяснила, грамотно ответила на вопросы. В общем, визитом в банк я остался доволен.
Отличное качество обслуживания, профессиональный подход, и, что немаловажно, всегда доброжелательные и готовые помочь сотрудники!
Была 3 января ,обслуживала меня молодая девочка сотрудник Юлия. Консультировалась я по поводу вклада,всё мне рассказала,проконсультировала насчёт условий и ставок ,народу было много,но очередь прошла быстро.Все сотрудники терпеливы,доброжелвтельны,в общем обслуживанием я осталась довольна. Скоро планирую ещё обратиться туда же.
Расположение очень удобно , от вокзала пешком 5 минут , Персоналу стоит отдать должное , прекрасно выполянют свою работу , помогли по всем вопросам , в очереди простоял минут 15, нервничать не заставили !
Осталось только положительное впечатление от посещения банка. Менеджер Куликова Юлия Константиновна отнеслась с пониманием к моему вопросу. Очень подробно и понятно все объяснила . И несмотря на мой пожилой возраст я все поняла и с её помощью была мне открыта дкбетовая карта. Большое ей спасибо.
Обращалась за консультацией по карте UnoinPay. Сотрудники очень подробно рассказали, как лучше и выгоднее оформить. Быстрое и качественное обслуживание.
Обращалась в отделение банка по поводу оформления вклада, обслуживала меня Куликова Ю. К.
Все хорошо объяснила, проконсультировать, в общем обслуживанием я осталась довольна, большое спасибо!
Замечательные девочки, прекрасное обслуживание, все ясно и понятно, хочется приходить чаще но где взять денег. Если рассматривать банк для вложения то только Россельхозбанк
Сегодня был в отделении банка, консультировался по поводу вклада, обслуживала меня Куликова Юлия, все великолепно объяснила, в общем, обслуживанием я остался доволен, большое спасибо!
Сегодня обслуживалась в отделении банка, обслуживала меня Куликова Юлия Константиновна, всё прекрасно объяснила.
Визитом в банк я осталась довольна, большое спасибо!
Отличное обслуживание, компетентное. Спасибо старшему менеджеру Куликовой Юлии Константиновне за грамотность, вежливость и скорость при оформлении документов.
Обращаюсь не первый раз, Очень доволен, работают профессионально , открыл дополнительно карту
Спасибо большое старшему менеджер- оперционисту Куликовой Юлии Константиновне
Расположен в центре, припарковаться можно, не не всегда. Электронная очередь не работает. Очень много посетителей. Несмотря на это персонал приветливый, обученный, вопросы решает быстро
Электронная очередь не работает, одна сотрудница всего, очередь стоит. Интернет в банке не ловит. Читаю отзывы и понимаю, что проблемы давние и не решаются банком. Только из-за карты Юнион пей приходится тут торчать.
Чисто, уютно в офисе! Персонал вежливый! Валентина Александровна - управляющий офиса помогла мне в обслуживании. Оперативно рассказала преимущества кредитной карты. В итоге я с кредитной картой и с долгожданной покупкой! Рекомендую этот офис! Вам здесь помогут и решат вопросы оперативно!
Посещала отделение Россельхозбанка . Обратилась в банк по поводу оформления кредитной карты. Меня обслуживала специалист банка Анастасия . Очень понравилось вежливость, внимательность и компетентное обслуживание этого специалиста. Анастасия очень доходчиво и доступно все объяснила. Я осталась довольна визитом и решила свои вопросы.
Отвратительное обслуживание. Очередь электронная-время ожидания 40 минут!!! При том что двое сотрудниц на месте и не ведут прием частных клиентов, только корпоративных которых у них нет😂
Электронная очередь не работает. Народу целый зал,один сотрудник занимается с посетителем уже три часа и второй принимает по живой очереди,это ужас а не банк
Всегда с удовольствием посещаю этот офис РСХБ и всех своих родных и близких отправляю именно сюда. Очень вежливое и внимательное обслуживание со стороны сотрудников. Всегда дадут компетентную рекомендацию по твоему запросу. Особенно хочу отметить Викторию Царькову — очень грамотный, внимательный, ответственный и компетентный специалист.
Очень доволен обслуживанием и качеством Россельхозбанка. Всегда внимательное и вежливое отношение к клиентам. Особенно хочу поблагодарить Ксению Плотникову за ее качественное обслуживание, всегда поможет, расскажет и посоветует. Каждый раз выхожу из банка после ее обслуживания с улыбкой на лице.
Добрый день! Заходила в этот банк проконсультироваться по кредиту. Меня очень быстро приняли, всё очень подробно рассказали, рассчитали, сказали, какие документы нужно принести. Сотрудники очень профессиональные и доброжелательные. Однозначно приду сюда. Рекомендую!
С удовольствием посещаю данный банк, сотрудники банка компетентны , вежливое обслуживание, распологающая обстановка, по всем вопросам предоставляется доступная информация, уютная обстановка, рекомендую к сотрудничеству 👍
Благодарю Плотникову Ксению Дмитриевну за качественное, добродушное, отзывчивое обслуживание пенсионера Мукминовой Татьяны Нестеровой. Огромное ей спасибо за помощь, подсказку и правильный выбор!
Нет очередей, выдали кредитку, оказывается все просто и легко пользоваться, все рассказали, молодцы!
Show business's response
Стрельников Роман
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
По роду своей деятельности достаточно часто посещаю этот офис банка. В целом работа и офиса и сотрудников устраивает. Возникающие проблемы решаются оперативно. Девушки стараются помочь и у них, как правило, это получается. В качестве пожелания хотелось бы попросить руководство офиса разместить несколько дополнительных банкоматов на территории Богородского г.о. для удобства снятия денег
Обслуживание в Россельхозбанке, в офисе, оставляет положительное впечатление. Сотрудники банка проявляют внимание и профессионализм во всех видах общения с клиентами.
Первое, что меня приятно удивило-это быстрота обслуживания. Сотрудники Россельхозбанка всегда дружелюбны и готовы помочь. Благодоря этому банку я остаюсь верным клиентом уже несколько лет. Хочется поблагодарить лично Управляющую Мишину Валентину Александровну за высокий профессионализм, чуткое отношение к проблемам клиентов.