Обращалась в Россельхозбанк по поводу накопительного счета. Было не понятно каким образом там начисляются проценты. Сотрудники все очень подробно рассказали. Вопросов никаких не осталось.
Спасибо за обслуживание!)
Оформлял карту в этом отделении. Остались самые позитивные впечатления. Приветливая девушка, не запомнил, к сожалению, как зовут. Все доходчиво объяснила. Оперативно все оформили. Никаких вопросов. Приятно иметь дело с профессионалами.
Осталась довольна обслуживанием в данном офисе: высококвалифицированные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход. Хороший офис, рекомендую!!!
Заметно, что для банка я человек, а не просто очередной безликий клиент. Понадобился кредит, оставила заявку на сайте. Через 2 дня позвонил представитель банка сказал, что кредит мне одобрен, пригласил в отделение. Я пришла в назначенное время, приступили к оформлению. В этот момент произошел какой-то сбой в компьютере и пришлось ждать, когда это все наладят. У сотрудника начался обеденный перерыв, но он не ушел и не стал меня передавать другому сотруднику, дождался со мной, когда все починят, спокойно завершил оформление и только потом мы с ним распрощались.
Спасибо, обязательно, вернусь к Вам!
Получала карту, приятно удивило, что всё быстро, без очереди и вежливые сотрудники, всё грамотно рассказали и объяснили условия, даже вопросов больше не возникло, спасибо!
Была отделении банка, все сделали очень быстро и с улыбкой в отличие другого отделения, где все делают не торопясь и с каменными лицами.
хорошая работа = быстро и эффективно!!!
Оформляла в этом отделении ипотеку несколько месяцев назад. Вместе со стандартными ипотечными страховками оформили ещё и от травм, что ли ( не помню точно название). Сначала думала, что это просто потерянные для меня деньги, но когда в начале зимы сломала руку, поскользнувшись на обледенелом крыльце одного из ТЦ, то как же мне помогла именно эта страховка!
Я получила такую выплату от страховой, что она перекрыла все мои затраты не только на лечение, но и те потраченные на остальные страховки средства. В общем, в итоге я в хорошем плюсе и очень благодарна работникам банка, которые в свое время продали мне именно эту страховку! Это реально работает!
Зашла в отделение банка на проспект Дзержинского для уточнения условий по кредиту. Сотрудник вежливо и подробно рассказал про всё условия. В офисе очень чисто, сотрудники жизнерадостные.
Редко пишу отзывы, но здесь хотела бы лично поблагодарить Кунц Инну за консультацию по дебетовой карте для моей мамы. Она у меня живет в Новосибирской области (Дубровино), в городе бывает редко, вот в этот раз надо было завести новую карту, так как у старой вышел срок.
Инна все понятно описала и (за это прям спасибо) быстро оформила. Взяли в итоге пенсионную карту, так как там прибавка 4% годовых при переводе пенсии.
Уже как год сотрудничаю с Россельхозбанком, всегда как появляется новые продукты оповещение приходит на мобильный банк, очень удобно не надо ходить куда то или звонить все условие можно узнать в мобильном банке.
Еще раз хочу поблагодарить сотрудников данного офиса, за грамотное консультирование по карте юнион пей, объяснили как она работает, в какой валюте лучше открыт, все мне разъяснили. Я остался доволен.
обязательно буду вас рекомендовать.
Зашёл я в это отделение, чтобы отправить перевод отцу в Астрахань, а в итоге ушёл с кредиткой, привлек меня кэшбэк на АЗС 15%!! Я на машине недавно, автокредит еще выплачиваю, поэтому такой бонус к месту был. Пока доволен, как говорится ожидание/реальность совпадают. Консультировала меня Вероника Калашникова, ей спасибо за скорость и понятные разъяснения по карте.
Быстро и качественно обслуживают меня только в этом отделении. Обращалась сделать доверенность по вкладам . сделали быстро и бесплатно, хотя в другом банке с меня брали деньги. Я очень довольна вами.
Очень приятные девушки, все доходчиво объяснили. Находят подход к каждому клиенту. Уютный зал ожидания, решение моего вопроса заняло не больше 30 минут
Хочу выразить благодарность работникам офиса за помощь в получении субсидии. Все подробно рассказали:какие документы собрать, как правильно заполнять бланки. Все оформили за два визита в офис и теперь ждём зачисления средств. Приятно иметь дело с компетентными работниками! Спасибо вам!
Оформлял дебетовую карту МИР в данном офисе.
Хочу выразить благодарность сотрудникам за качественную консультацию, все подробно рассказали и объяснили.
17.12.2020 была подана заявка на военную ипотеку. Заявка находится в работе по сегодняшний день. (а теперь посчитайте сколько уже прошло времени). Ранее уже была написана жалоба на сроки рассмотрения и халатное отношение сотрудников к своей работе. Жалоба на дальнейшую работу с нами никак не повлияла, изменений никаких не произошло! Но сейчас это переходит все границы. Дело в том что письмо с документами Росвоенипотека отправила в банк 12.04.2021 года, но по неизвестным причинам письмо пришло в головной офис банка города Москвы. Возникает огромный вопрос к менеджеру банка и руководителю банка, чем они занимались всё это время и почему так халатно относятся к своей работе и не отслеживали движение документов. Всю эту информацию пытались уточнить у работника банка, на что мы никакого ответа не получали. Сотрудник просто ничего не знает. В итоге всю сложившуюся ситуация с отправкой документов мы выяснили сами. Исходя из прошедших сроков делаю выводы что сотрудники не компитентны в вопросах военной ипотеки. И вообще безоразное обслуживание и отношение к своим клиентам. Прошу принять меры и провести обучение по теме военной ипотеки и клиентоориентированности, сотрудникам отделения
Неплохое отделение банка, хотелось бы чтобы здесь присутствовали так же банкоматы для операций по пластику других банков, без комиссий
8
Show business's response
И
Ирина О.
Level 10 Local Expert
August 22, 2022
Обращалась в данное отделение для выпуска и получения карты. Очень вежливые и грамотные специалисты, всё быстро оформили, предложили перевести зар плату и через три месяца оформмть заявку на кредит по льготной ставке как зарплатному клиенту. Рекомендую.
Компетентная специалист по ипотечному кредитованию, минимум движений после ее консультации, просто документы по списку принесли и всё. Ничего не пришлось переделывать, ничего доносить, все очень быстро одобрили, спасибо.
Обращалась в данный офис чтобы получить документы для налогового вычета по кредиту. Документы выдали сразу,буквально за 5 минут все предоставили. Спасибо за быстрое решение моего вопроса!
Внешне не очень привлекательный вид. Заходил оплатить госпошлину, оказалось что взымается комиссия. После этого начались звонки с навязывание финансовых услуг.