Достаточно средний уровень обслуживания, записываешься ко времени, приходишь и сидишь еще час в очереди, плюс слабая компетенция сотрудников тоже огорчает.
Россельхозбанк на Гагарина 9 очень хороший банк ,сотрудники все вежливые ,обслуживание очень быстрое !
На все мои вопросы ,которые я задавала сотрудник ответил !
Мне очень нравится посещать банк На Гагарина 9
Спасибо 😉
Обратилась в офис на Гагарина 9 декабря за консультацией по дебетовой карте. Специалист Ксения, дала максимально подробную консультацию, ответила на все мои вопросы, помогла установить МБ, рассказала о программе "Урожай". Девушка была приветлива, улыбчива. Рекомендую данный офис.
Оформил дебетовую карту онлайн, приезжал в это отделение забирать. В будний день в первой половине дня народу вообще почти не было, обслужили быстро, ответили на парочку моих вопросов. Отделение небольшое, если народу много, наверное, тесновато будет, но работают они довольно расторопно.
Нужна была дебетовая карта, обратился в это отделение, своей очереди додго не ждал, сотрудник (Юлия), все подробно и вежливо объяснила, видно что девушка "горит" своей работой, настояший профессинал своего дела, очень понравилось, обязательно обращусь по любому вопросу в это отделение.
Отличное расположения банка парковка рядом.Банкомат всегда работает,если что не понятно девочки всегда помогут и расскажут.Очень отзывчивые.Спасибо большое
Раньше в этом банке не обслуживалась, с ноября нам сюда перевели зарплату, пока каких-то сложностей не вижу. Когда приезжала за картой, обслужили нормально, вежливо. Карта бесплатная. Единственное, банкоматов Рсхб немного по городу, но и оплачивают сейчас, в основном, все безналом, банкомат редко нужен.
Качество обсдуживания очень порадовало, обслуживаемся семьей не первый год. Рабочий день продлили в субботу до пяти вечера , специально для удобства клиентов!
12 лет пользовался расчетным счетом как ИП и за эти 12 лет никаких плюсов не вижу в этом банке. В банке стало очень дорогое ДБО. Терпение кончилось. Больше месяца назад написал заявление на закрытие расчетного счета ИП. Счет так и не закрыли до сих пор. А деньги за РКО, ДБО продолжают насчитывать, незаконно обогащаясь за счет меня. Последний раз сидел и ждал в этом офисе 5 часов, чтоб сотрудник сделал простейшую операцию ЗАКРЫТЬ СЧЕТ. В итоге не закрыли. Пообещали в понедельник позвонить, написать на почту бла бла бла. Сегодня четверг, никто даже не позвонил. Контакт центр ни с кем не соединяет, создает какие то заявки, а потом ничего не делая звонят и спрашивают о качестве услуг.
Пришли в начале рабочего дня оплатить кредит, взяли талон, в очереди были четвёртыми.Прождали своей очереди 45 минут, за это время насчитала 13 клиентов банка при трёх работающих операторах. Спустя 47 минут ушли, очередь так и не подошла.
Ох и разводилово тут. Контора ещё та. На сайте написано одно, а в реале менеджер будет тебе показывать другое. И втюхивать всякие предложения вложить свои деньги в аферы газпрома.
Пользуюсь услугами банка год, в т.ч. мобильным банком. Оплачиваю коммунальные услуги через мобильный банк, не нужно ходить в отделение, что очень полезно в период эпидемии!