Посещаю регулярно этот банк , сотрудники отличные , обслуживание тоже. Отдельное Спасибо Дюсеевой Екатерине за точную и доступно понятную консультацию!
Подавали документы на ипотеку и, даже несмотря на то, что ипотеку нам не одобрили (как и в двух других банках) хочу отметить работу сотрудников отделения. Во-первых, сразу было понятно, что шансы у нас минимальные, тем не менее менеджер старалась и предлагала разные возможные варианты по первоначальному взносу, подсказывала, как лучше подтвердить доход, как заполнить заявление, уделила нам очень много времени. В общем, пыталась нам максимально помочь составить заявку так, чтобы нам пришло одобрение. Мы пока, увы, без ипотеки, но за работу и клиентоориентированность спасибо.
Приходили на днях с братом, он военный пенсионер. Подали заявку на сельскую ипотеку, ответ пришёл уже на следующий день. Перечень документов минимальный и понятный. Сейчас определяемся с фирмой застройщиком и будем оформлять. Очень здорово что можно вот так вот быстро и просто взять ипотеку под выгодную ставку!
Неоднократно обращались в этот банк по вопросам кредитования. Хочу отметить отличное знание информации по
продуктам, внимание к деталям и, наверное, самое важное и редкое в наше время - теплое человеческое отношение и желание помочь. Все мои вопросы и запросы были решены оперативно и с улыбкой!
Вообще претензий нет к работе этого отделения! Оставляла заявку на сайте на получение кредита, перезвонили через два часа, пригласили в удобный для меня офис для подписания договора. Приехала – уже все было готово, времени ушло минут 20 максимум! Я еще никогда так быстро в банке не получала кредит! Конечно, я зарплатный клиент Россельхоз, но все равно, такая скорость работы порадовала.
Оформляла карту на сайте, максимально экономит время, со мной связался сотрудник банка, предложил выбрать отделение и время для ее получения. Карту получила, мобильный банк подключили, обо всех особенностях карты рассказали. Обслуживанием осталась довольна. Уже за платежи стали возвращаться кешбэки, здорово, приятный бонус.
Хороший банк,отличное местоположение от моего дома, сотрудники доброжелательные, на все свои вопросы получила полный развёрнутый ответ, советую👌
1
Show business's response
Г
Гульназ Гафурова
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Недавно посещала офис банка. Очень порадовало обслуживание. Хороший офис, приветливые сотрудники. Помогли решить мою проблему за одно посещение, что говорит о компетентности сотрудников. Буду рекомендовать своим знакомым ваш офис.
С парковкой треш.
Приехал забрать свою дебетовую карту, просидел в очереди 40 минут.
На весь филиал принимает один сотрудник.
1
1
Show business's response
Диана Миннуллина
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Обращалась в офис по консультации по кредиту. Понравилось обслуживание, сотрудники доходчиво ответили на все вопросы и объяснили условия. Рекомендую этот офис для обслуживания. Спасибо большое! Все понравилось.
Show business's response
E
El
Level 9 Local Expert
February 13
Самые приветливые и общительные девочки работают 😀
Разочарованы невнимательностью и некомпетентностью сотрудников. По ипотеке пришлось документы два раза подписывать, соответственно тратить свое время и нервы. Никому и никогда не порекомендую ваш банк. По страховке дома при ипотеке вернули только половину суммы. Нужно опять разбираться что и как. Пользуются своей наглостью, тк сельхоз ипотека только у них оформляется. Будьте внимательны